XANA Deluxe Hotel (Huayin Huashan Scenic Area)

La literie est super et l'insonorisation de la chambre est également bonne. Le plus important c'est de bien dormir dehors ! La buanderie et la salle de sport font face à la montagne Huashan. Si vous n'avez pas de chambre avec vue sur la montagne, allez ici. Notre chambre avec vue sur la montagne fait face à l'avenue Huayue et vous ne pouvez en voir qu'une partie de côté. Le système de commande vocale intelligent est toujours aussi *****. Ce que Xi'an est meilleur que les autres hôtels, c'est qu'il fournit des instructions de menu vocal, mais je suis très mécontent que le volume d'air ne puisse pas être contrôlé. La configuration de la douche était un peu défectueuse : pas de place pour suspendre les vêtements. L'emplacement est correct. Prendre un taxi vous-même revient presque à demander à l'hôtel d'en appeler un pour vous. Si vous n'aimez pas le bruit, c'est un bon endroit où séjourner. Le petit-déjeuner commence à 7 heures et vous pouvez effectivement commencer à manger à 6h30, mais il n'est pas complet et de nombreux repas sont encore en préparation. Le rythme de vie ici semble être relativement tardif, donc ceux qui souhaitent se lever tôt pour escalader les montagnes peuvent envisager de dîner à l'hôtel. D'ailleurs, les deux vieilles dames qui vendent des gants et des béquilles à la porte sont un peu louches, alors n'hésitez pas à marchander !

La chambre était grande et propre. Les installations répondent aux besoins des parents et des enfants. C'est très proche du centre d'accueil de Huashan, il suffit de s'y rendre à pied. Vous pouvez acheter des billets pour le toboggan recommandé, mais les marches sont vraiment tortueuses.

Le service hôtelier est bon, les installations sont neuves et l'environnement sanitaire est bon. La couette est un peu épaisse. Cette saison, je dois allumer la climatisation toute la nuit. J'espère pouvoir choisir de changer le lit pour une couette fine, économe en énergie et confortable. Les repas à la carte de l'hôtel pour le déjeuner et le soir sont très délicieux. Bravo au maître !

L'hôtel est bien situé, à environ 10 minutes à pied du centre d'accueil de la zone panoramique de Huashan. La taille de la chambre et les équipements sont bons. Il existe de nombreuses variétés pour le petit-déjeuner. Très satisfait.

Nous avons comparé de nombreux hôtels lors de ce voyage avant de finalement choisir celui-ci. Nous nous sommes enregistrés dès notre arrivée à l'hôtel, et tout semblait bien. L'itinéraire était organisé sur deux jours, avec un repos le premier jour et un repos le lendemain. Deuxième jour, nous avons acheté des billets pour Huashan tôt le matin. Nous sommes allés à la réception vers six heures du matin. Après une longue attente, un membre du personnel est sorti. de la petite maison en face de nous. À ce moment-là, j'ai clairement informé la réception que la chambre avait besoin d'être nettoyée. Ensuite, la réception m'a dit qu'elle m'aiderait à organiser le nettoyage après l'arrivée de la chambre d'amis, alors nous. Nous sommes sortis. Nous avons commencé la randonnée à 6h30 et ne sommes revenus qu'après 17 heures. Nous avons traîné nos corps fatigués. Après être montés à l'étage, nous avons constaté que la carte-clé ne pouvait pas ouvrir la porte. chambre. , pourquoi n'ai-je glissé ma carte de chambre qu'un jour après être resté deux jours ? J'étais sur le point de descendre pour glisser ma carte et j'ai rencontré le personnel de la chambre, alors j'ai demandé au personnel de m'aider à ouvrir la porte dès que possible. Lorsque j'ai ouvert la porte et suis entré, j'ai vraiment eu des sentiments mitigés. La chambre n'était pas disponible, ils n'ont pas aidé à ramasser les poubelles et ils n'ont pas changé les brosses à dents et les serviettes. Je ne sais pas comment le décrire. J'ai appelé la réception, et ils m'ont dit qu'ils étaient désolés et m'ont demandé de venir les nettoyer maintenant après avoir escaladé la montagne pendant plus de 10 heures, j'étais tellement fatigué que je ne pouvais pas. décrivez-le, et j'ai aussi dû prendre une douche. Comment pourrais-je gérer ce problème comme celui-ci ? Après un long moment, la réception m'a appelé et a répété ce que leurs collègues avaient dit auparavant et m'a dit de changer de chambre. chambres en premier lieu ? Changer, j'étais trop fatiguée pour bouger et mes bagages n'étaient pas faits, donc je ne me suis pas changé, j'attendais toujours le résultat, mais c'est en fait elle qui a raccroché le téléphone en premier. vraiment..., après mon réveil, le responsable du service m'a envoyé un message texte et m'a dit de m'envoyer un petit-déjeuner pour résoudre ce problème. J'ai vraiment... Les privilèges de ma carte Platinum incluent déjà le petit-déjeuner. l'envoyer ? La formation du personnel n'est pas en place, l'approche de la direction pour résoudre les problèmes est trop superficielle, la connexion entre la réception et les chambres n'est pas assez étroite et il y a des erreurs aussi basiques à proximité du site pittoresque que je ne sais vraiment pas. comment le gérer. C'est tout simplement indescriptible et insupportable. Même le service le plus basique est vraiment mauvais. Une si bonne marque m'a fait vivre une expérience terrible ! ! !

Le personnel du service hôtelier a une bonne attitude et présentera également le guide de voyage de Huashan et fournira des services de réservation de billets. L'hôtel est entièrement équipé d'installations avancées. L'hôtel se trouve à environ un kilomètre de l'entrée de Huashan et est accessible à pied. Le petit déjeuner était bon.