Évaluations de Floral Hotel· Huayin Qingping Villa Homestay

Réponse de l'établissement: Thank you very much for your kind words and heartfelt appreciation! We are absolutely delighted to hear that you had a "très bonne accueil" (a very warm welcome) during your visit. Your satisfaction is our top priority, and it means the world to us that you found our staff to be "très gentil" (extremely kind and courteous).At our establishment, we strive to create an atmosphere where guests feel at home, valued, and comfortable. It's rewarding to know that our efforts have been recognized and appreciated by someone as discerning as you. Your positive feedback is not only a testament to the hard work and dedication of our team but also serves as a motivation for us to continue improving and exceeding your expectations.We take pride in offering personalized service and attention to detail, ensuring that every guest's experience is memorable and enjoyable. Your commendation reinforces our belief that genuine care and warmth can make a significant difference in someone's day.Once again, thank you for choosing our venue and for sharing your feedback with us. It's invaluable to our growth and helps us maintain the high standards that we strive for. We look forward to welcoming you back in the future and hope to provide you with an even more exceptional experience. Until then, please stay well and keep in touch. Your satisfaction truly is our greatest reward.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes honorés que vous ayez choisi notre hôtel et que vous ayez accordé une très grande note à la vue sur la cour et le salon, ce qui nous rend extrêmement fiers. Dans le même temps, nous sommes également profondément désolés pour certaines expériences désagréables que vous avez vécues lors de votre séjour. Concernant le problème de cadeaux de gants que vous avez mentionné, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. On nous avait en effet promis des gants gratuits lors de la réservation, ce qui était peut-être un oubli de notre part lors de l'enregistrement. Nous communiquerons immédiatement avec l'équipe de la réception pour garantir que cela ne se reproduise plus et que vous serez correctement indemnisé pour vos pertes. La prochaine fois que vous reviendrez, nous vous préparerons certainement des gants à l'avance pour que votre voyage à Huashan soit plus agréable. Nous prenons également très au sérieux le problème des odeurs de salle de bains causées par l’exposition ouest de la pièce. La lumière du soleil occidentale a un impact sur la température ambiante et les toilettes, en tant qu'espace relativement fermé, sont plus sensibles aux variations de température. Nous ajustons l’équipement d’évacuation des toilettes et améliorons les conditions de ventilation pour réduire la génération d’odeurs. Dans le même temps, nous renforcerons également le nettoyage et l'entretien des chambres afin de garantir que nous vous offrons un environnement d'hébergement plus confortable et plus ordonné. Nous sommes très reconnaissants pour vos précieuses suggestions. Vos commentaires sont une force motrice importante pour nous pour améliorer et améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous prendrons au sérieux les opinions et suggestions de chaque client et nous nous efforcerons de vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience. Merci encore pour votre avis et votre soutien. Nous attendons sincèrement votre visite et je pense que nous pourrons gagner votre confiance et votre satisfaction grâce à des actions pratiques. Je vous souhaite une vie heureuse et un agréable voyage !

Réponse de l'établissement: La qualité et le service sont nos objectifs, et votre satisfaction est notre plus grande préoccupation ! Votre approbation nous a motivés ! Merci pour votre soutien. Bienvenue à nouveau~

Réponse de l'établissement: Certains disent que toutes les rencontres du monde sont des retrouvailles après une longue séparation. Je suis très heureuse de te rencontrer dans cette vaste mer de gens. Heureusement, tu m'aimes aussi. J'espère que nous pourrons t'apporter de bons souvenirs. Merci pour ta gentillesse, et je te souhaite le meilleur et le bonheur chaque jour

Réponse de l'établissement: Nous vous écrirons notre gratitude dans l'explication, merci pour votre soutien ! Si vous rencontrez des problèmes lors d'une utilisation ultérieure, veuillez contacter notre service client en ligne dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une vie heureuse et une belle personnalité ~

Réponse de l'établissement: Il existe de nombreuses sortes de rencontres dans le monde, et la plus belle est de vous rencontrer au plus beau moment. Dans les années à venir, nous espérons continuer à bénéficier de votre confiance, de votre attention et de votre soutien. Nous accueillons vos suggestions et critiques. Nous servirons chaque client avec sincérité, intégrité, sincérité et enthousiasme.

Réponse de l'établissement: 親愛的賓客您好！衷心感謝您對我們民宿的支持和各方面的認可。我們不遺餘力，衹為給每一位賓客帶來獨特的度假體驗。看到您的滿意和肯定，我們備感欣慰和感動。我們將持續努力，時刻準備着迎接您的隨時迴歸。期待再次為您提供難忘的入住體驗！

Réponse de l'établissement: 簡單的話語無不流露出真情，遙遠的距離無不送去真摯的祝福，感謝您的選擇，您的滿意是對我們最好的鼓勵！期待您的每一次入住！

Réponse de l'établissement: 每一份喜愛，都來自心靈的微笑和感動，能夠讓您滿意是我們的心願，我們會更加努力，期待着與您再次相見！

Réponse de l'établissement: 每一個清晨，從香甜的夢中醒來，擁抱屢屢陽光，每一個黃昏，在喧囂之後的沉靜中思索，感謝您，陪伴小家每一個清晨與黃昏，期待與您的再次相遇

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的細緻點評，您的反饋對我們非常寶貴！針對您提到的幾點，我們已經記錄下來並會盡快做出相應的改進：衞生間設施：我們明白設施的提升對於住宿體驗至關重要。接下來，我們會評估並升級衞生間的硬件設施，包括更換更舒適的洗浴用品、改善排水系統以及可能的話，更新一些老舊設備，確保每一位客人都能享受到更加便捷和舒適的體驗。位置偏僻與交通：確實，我們的民宿位於寧靜的鄉村之中，為尋求遠離塵囂的旅人提供了一個獨特的休息空間。但我們也意識到交通便利性的重要性。為此，我們正在考慮與更多的交通服務提供商合作，比如預約接送服務，以及提供更詳盡的周邊交通指南，幫助客人更方便地到達和離開。隔音效果：關於隔音問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。我們已經將此事納入改造計劃中，計劃在未來的裝修或維護中增強房間的隔音效果，力求為每一位客人提供更加寧靜的休息環境。民宿環境與貓咪：很高興您喜歡我們的民宿環境和那衹可愛的小貓咪！貓咪是民宿的一大特色，也是我們努力營造温馨氛圍的一部分。我們會繼續保持民宿的整潔與美觀，同時照顧好每一衹小動物，讓它們成為您旅行中的美好回憶。再次感謝您的寶貴意見，您的滿意是我們不斷前進的動力。期待您下次光臨，感受我們民宿的改進與變化！

Réponse de l'établissement: 感謝客官的評價與陪伴，特別的愛給特別的您，小家會努力做得更好，期待與您的再次相遇~