Euro Capital Brussels

Nous sommes arrivés à l'hôtel assez tard le soir, nous avons donc dû sonner à la porte d'entrée. Un membre du personnel sympathique est rapidement venu nous aider et nous a aidés pour l'enregistrement. Une fois arrivés à la chambre, nous avons été agréablement surpris : elle était très spacieuse, tout comme la salle de bain. L'eau chaude était excellente et la climatisation fonctionnait parfaitement, gardant la chambre fraîche et confortable. L'un des points forts de notre séjour a été la magnifique vue depuis la chambre : nous avions une vue dégagée sur la gare de Bruxelles-Central, ce qui était particulièrement charmant la nuit. Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour. La chambre, les équipements et le service ont tous dépassé nos attentes.

J'ai réservé une chambre triple. L'espace était correct, mais j'ai constaté une fuite de climatisation. La réception m'a donc changée de chambre pour une chambre avec un lit king-size et un canapé-lit. J'ai demandé à la réception de changer de catégorie de chambre, mais il n'y avait pas de place ; j'avais demandé deux chambres standard, mais il n'y en avait pas. J'ai demandé le remboursement de la différence de prix. Ma chambre triple coûtait 1 800 yuans ce jour-là, et la chambre standard ne coûtait que plus de 800 yuans. La réception m'a répondu qu'elle n'était pas habilitée à le faire. On m'a demandé de faire ma demande par e-mail. Après l'envoi de l'e-mail, la direction de l'hôtel a insisté sur le fait que les deux chambres étaient identiques (voir photo) et pouvaient accueillir trois personnes. Il était inutile de fournir des photos montrant que la superficie était différente d'un tiers et que la salle de bain était deux fois plus petite. Plusieurs échanges sont restés infructueux. Ctrip n'a pas non plus communiqué. Je déconseille à mes amis de séjourner dans cet hôtel. Pourquoi subir cela ? Je tiens ici à féliciter Ctrip. Le service client est toujours très responsable et facilite la communication, même si l'hôtel est têtu. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci. Il y a tellement d'hôtels que certains choisissent de ne pas réserver celui-ci !

J'ai réservé ceci pour ma famille. Nous sommes arrivés à Bruxelles assez tard, nous avons donc réservé un hôtel proche de la gare. On m'a dit que le petit-déjeuner était moyen, mais tout le reste était correct et moyen.

La chambre était spacieuse et confortable même avec deux grandes valises étalées. Il y avait également une boutique au premier étage de l'hôtel. Il est proche de la gare de Bruxelles-Midi.

Il s'agit d'un hôtel en face de la gare de Bruxelles-Midi, la principale gare ferroviaire pour les trains rapides. L'hôtel a été récemment rénové. La chambre est assez propre. Cependant, le ménage de la chambre n'est pas effectué tous les jours, sauf sur demande. Il faut donc mettre un panneau sur la porte pour que la chambre soit nettoyée. Des serviettes propres peuvent être demandées à la réception.