White Valley Palace

Les chambres ne sont pas satisfaisantes, pas de wifi, pas de savon, shampoing ou revitalisant comme dans les autres hôtels. Il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre. Le bus transportant les passagers de l'hôtel au parc aquatique est épouvantable. Il n'y a pas de climatisation dans le restaurant et après s'être plaint auprès du directeur, M. Ali, le problème n'a pas été résolu et il s'avère qu'il dure depuis plus d'un mois sans solution. Il n'y a pas de bonnes collations, pour avoir des collations, il faut aller à la mer, où il y a de mauvais hamburgers ou du mauvais foie. Ils disent qu'il y a de la glace, mais nous ne l'avons pas vue pendant notre semaine de séjour. Les étrangers se plaignent de la mauvaise qualité des boissons alcoolisées. Au cours de la semaine du séjour, il n'y a pas eu un seul événement de divertissement, à l'exception d'une heure avec danse du ventre et spectacle folklorique. La nourriture est très mauvaise, pas de variété. Le personnel n'est pas sympathique et lorsque vous leur parlez, ils se plaignent d'être traités injustement par la direction. Très mauvaise expérience. ر و اكتشفنا ا Oui Tous droits réservés انه في ايس كريم و لكن خلال. اسبوع اقامة لم نشاهده .... الاجانب بيشتموا م ... لا حفله واحد تنورا و راقصه مرة واحدة لمده ساعه فقط ..... كل ... ا عن ظلم الادارة لهم ... تجربه سيئه جدا

J'ai visité cet hôtel en septembre 2024. Les avantages de l'hôtel sont qu'il est proche de la mer, en première ligne, de sa propre plage, la promenade à travers le parc de l'hôtel jusqu'à la plage est à moins de 5 minutes. La plage est bonne, dans une des parties de la plage, plus proche de l'hôtel, il y a un fond sablonneux, puis il y a des cailloux et si vous nagez dans cette partie, il est conseillé de porter des chaussures spéciales. Inconvénients : l'hôtel est vieux, il n'y a pas eu de rénovation (malgré le fait que certains voyagistes écrivent sur une rénovation en 2023). Il n’est pas toujours agréable de se retrouver dans les espaces communs, car le mobilier est complètement défraîchi et n’a pas été changé depuis des années, et les intérieurs sont également vieux. Cela s'applique à tous les espaces communs, y compris le hall de l'hôtel. Les chambres sont également sans rénovation. Durant mon séjour, un des deux ascenseurs destinés aux clients ne fonctionnait pas. Les espaces de l'hôtel sont un peu sombres et dégagent une atmosphère lugubre. Un sujet distinct est la nourriture. Il y a peu de viande et de produits carnés, et souvent ce n'est pas particulièrement savoureux. Je n'ai pas aimé le poisson, il n'était pas très bien cuit. Le reste est plus ou moins bon. J'ai aimé les pains plats chauds fourrés. Les boissons sont un problème. Sachets de thé. Il y a une machine à sodas (Cola, Fanta, etc.) et des jus de fruits. Je n’ai pas aimé les vins locaux, y compris ceux emballés. Vous pouvez boire de la bière. En général, le choix de nourriture et de boissons normales est souvent limité. Si quelqu'un souhaite perdre du poids en réduisant son alimentation, cet hôtel est fait pour vous. L'hôtel coupe parfois l'électricité pendant 2-3 heures.

La tournée a été achetée auprès d'Anex. Nous sommes ici depuis le 15 septembre. Cet hôtel n'est certainement pas un 5*, comme indiqué dans le contrat. Et même pas un 4*, comme on dit sur Internet. Au mieux 3*. C'est évident. Il faut environ 5 minutes en voiture pour rejoindre l'hôtel depuis la route, en passant devant quelques bâtiments abandonnés, c'est-à-dire que ça fait vraiment peur de marcher le soir, vous ne pourrez pas marcher. La chambre est de deux pièces, grande, mais tout est très vieux. Le pâtissier travaille comme un tracteur, c'est presque impossible de dormir la nuit, et sans lui, ici non plus, c'est étouffant tout de suite... Le réfrigérateur bourdonne. Il n'y avait que de grandes serviettes dans la chambre, ils les ont apportées pour le visage seulement après des demandes insistantes, ils les ont données pour les pieds après une plainte. Il n'y a pas de shampoing et il n'y en aura pas, seulement du gel. L'eau de la douche coule à peine, presque froide. En fait, la chambre n'a pas été nettoyée avant notre arrivée. Au mieux, le lit est frais, mais le linge est vieux, en pilules et troué. L'éclairage de la pièce est très tamisé, presque crépusculaire. La nourriture n'est tout simplement pas bonne. Il y a toujours du poulet, le poisson n'est vraiment pas savoureux, il y avait autrefois du bœuf. Il y a très peu de légumes, certains sont mous. Les fruits comprennent le pamplemousse aigre et le melon insipide. Également pour le dîner, coupez les bananes et les pommes dans une sorte de liquide. La soupe est quelque chose d'incompréhensible, comme de l'eau avec des courgettes. Et un autre liquide blanc. Pour le petit-déjeuner nous n'avions que des omelettes et des crêpes, il n'y avait pratiquement pas de choix. Il y a des pâtisseries et des friandises qui semblent normales. Au restaurant et dans tout l'hôtel, toutes les boissons sont dans des gobelets en papier et en plastique. Il n'y a pas de tasses pour le thé. Il n'y a toujours pas assez d'assiettes et de cuillères au restaurant. Mais le pire, c'est qu'on peut fumer dans cet hôtel ! L'odeur, même dans le couloir du 4ème étage et dans le hall de la réception le soir, ressemblait généralement à celle d'un fumoir. Il y a toujours beaucoup de monde dans les espaces communs et au restaurant. Internet est uniquement à des fins de prescription, nous y irons de toute façon le soir. Ils ont emmené leur fille au bord de la mer pour se remettre d'une pneumonie, mais elle a dû respirer la fumée du tabac. C'est horrible. Le personnel de la réception écoute attentivement les demandes et les plaintes, mais ne fait rien. Merci d'avoir nettoyé le sol après deux réclamations. L'eau est apportée en chambre à raison de 2 bouteilles de 0,5 litre par personne. Vous ne pouvez pas trouver d'eau ailleurs. Le barman ne peut verser que dans un petit gobelet en plastique. Apparemment, l'approvisionnement en eau dans cet hôtel est très mauvais. Pour la première fois, je suis tombé sur un tel hôtel qui, eh bien, tout n'était pas du tout comme dans la description et dans la plupart des critiques. En général, les petits défauts ne sont pas si gênants. Mais ici, c'est tout simplement impossible. Cela fait maintenant deux jours que nous essayons de remplacer l'hôtel. Mais Anex refuse même avec un paiement supplémentaire. Il ne veut rien faire du tout, il se contente de tromper. Je ne recommande cet hôtel à personne ! Et ne vous fiez pas aux évaluations des hôtels d’Anex, ils vous trompent et ne veulent en aucun cas vous aider.

C'est l'endroit le plus terrible que j'ai jamais vu de ma vie. Il n'y a rien là-bas. La nourriture est si mauvaise, les choses sont si mauvaises. Il n'y a même pas de machine à café. Les animations sont si ennuyeuses. Et la société d'animation vole l'argent des travailleurs et les fait travailler gratuitement. Le directeur général appelle Ali, il est si vieux et il crie. Je dis à tout le monde de ne pas aller dans cet hôtel.

This hotel is really amaizing! The rooms are really clean and the staff is very kind. The food here is delicious and the the whole place is clean. The animators are really energetic and they include a lot of people in all the amaizing thank u soo much

The hotel is amazing! The staff is very welcoming, always smiling and helpful. There are a lot of pools and the beach is amazing. There is a huge variety of meals you can try and everything tastes amazing. I feel at home in this place and I will definitely come back :)