Hurghada Long Beach Resort

Tout était bien, le service était excellent et tout le personnel est sympathique

Dans l'ensemble, c'était horrible. Nous sommes restés trois nuits. La première nuit, nous avons trouvé des taches de sang sur un lit et beaucoup de saleté noire sur un autre lit. Nous avons appelé la réception trois fois et avons attendu plusieurs heures mais personne n'est venu changer la literie. Finalement, nous étions trop somnolents et avons appelé la réception pour dire qu'il n'était pas nécessaire de venir la changer demain. À presque 1h du matin, le personnel de service a frappé à la porte et m'a réveillé pour changer la literie. Est-ce ce genre de norme d'hygiène pour cet hôtel ? Est-ce ce genre de service lent pour cet hôtel ? Est-ce que frapper à la porte tôt le matin pour réveiller les clients est la norme de service pour cet hôtel ? La nourriture était moyenne, presque immangeable. Je ne sais pas s'ils ont délibérément rendu la nourriture immangeable pour empêcher les clients de trop manger. Le dernier jour, lors de notre départ, ils ont dit qu'ils n'avaient pas fait de photocopie de nos passeports lors de notre enregistrement. Ils mentaient car ils nous avaient demandé de faire une photocopie de nos passeports lors de notre enregistrement. Ils ont dû perdre les copies, mais ils ont menti en disant qu'ils ne les avaient pas faites. Mon ami a pris le sac contenant mes passeports à la porte d'embarquement. Il a fallu plus de dix minutes pour faire l'aller-retour entre la réception et la porte d'embarquement. Nous avions un vol le matin, alors j'ai dit que je n'avais pas le temps de le récupérer, et la réception l'a accepté. Ensuite, ils ont appelé le gardien de sécurité à la porte d'embarquement pour nous intercepter et nous ont chassés pour demander nos passeports. Je ne comprends pas. En bref, cet hôtel a un service médiocre, une mauvaise nourriture et le personnel ment. 总体比较糟糕。一共住了三晚，第一晚我们发现一个床上有血渍，一个床上有很多黑色的脏东西。打了前台三次电话，等了好几个小时都没有来换床上用品，最后我们实在太困了，给前台打电话说不用来了，明天再换吧。接近凌晨一点时，服务人员敲门把我吵醒了要换床上用品。这样的卫生状况是这家酒店的标准吗？这样慢的服务是这家酒店的标准吗？凌晨敲门把客人吵醒是这家酒店的服务标准吗？ 食物很一般，快接近难吃的程度了。不知道是不是故意把食物做的难吃防止客人吃很多。 最后一天我们退房时，说入住时没有复印我们的护照。他们在说谎，因为入住时已经问我们要护照复印了，应该是他们弄丢了复印件，包朋友拿着了在大门那边，从前台往返大门要十多分钟，早上我们赶飞机，我就说没有时间去拿，前台就接受了。然后他们又给大门的保安打电话拦截我们，追出来要护照。我不能理解。 总之，这家酒店服务差，食物难吃，工作人员会说谎。

La vue sur la mer est magnifique et le service est touchant. Nous allions à l'aéroport ce jour-là et avions réservé une chambre pour nous reposer quelques heures. Pour essayer le restaurant libanais sur place, la table était parsemée de pétales de fleurs, ce qui était très chaleureux. C'est un vieil hôtel, bien entretenu, avec des spectacles d'animation en soirée. Tout compris, prix très avantageux le mois dernier, excellent rapport qualité prix.

La chambre est d'un niveau cinq étoiles normal, mais le service global est très bon, le petit-déjeuner tout compris est très délicieux et le service global de l'hôtel est très bon, mais si vous souhaitez réserver des articles de divertissement, il est recommandé ne pas le réserver depuis l'hôtel, son prix sera exagéré, autour de 40 $, mais si. Si vous réservez pour quatre personnes, cela devrait coûter environ 600 livres, c'est comme chasser les dauphins, il n'est donc pas recommandé de réserver à l'hôtel. Cependant, les installations globales de l'hôtel sont très bonnes et il y est très grand. c'est aussi une plage et une salle de sport en mer. La nourriture est très bonne, il y a deux restaurants que je recommande à tout le monde de visiter cet hôtel.

L'attitude de service de Ctrip est très bonne. Cependant, la chambre d'hôtel était moins que prévu, mais les repas copieux compensaient.