Giraffe Manor Hotel

Environnement et Expérience: 5 étoiles L'immersion et l'interaction avec les petits animaux, en particulier les girafes, ont été une expérience vraiment formidable. Commodité: 4 étoiles & Transport - Le parc étant assez grand, un service de navette électrique est nécessaire, ce qui peut parfois entraîner de longues attentes. Ce mode de transport pourrait être amélioré. & Restauration - Les choix sont limités, et les livraisons de repas sont difficiles en raison de l'emplacement en montagne. Hygiène: 3,5 étoiles Il est suggéré de se rapprocher des standards des hôtels 5 étoiles en matière d'hygiène pour améliorer l'expérience d'hébergement. Suggestions: Augmenter la variété des produits dans les supérettes automatiques et mettre en place une mini-application pour les commandes en ligne ! C'est très important et facile à réaliser, j'espère voir cette amélioration lors de ma prochaine visite. Fortement recommandé: Le temps d'attente pour l'enregistrement à midi était trop long (bien que l'enregistrement soit à 15h00, il y a des clients qui arrivent dès 12h00). Le hall étant ouvert, il faisait également trop chaud. Il est suggéré d'optimiser cela.

Un véritable paradis vert, des chalets individuels nichés dans la bambouseraie avec vue sur la verdure des montagnes. En plus de nourrir les girafes, il y a aussi une piste de luge en bambou, du tir à l'arc et une aire de jeux pour enfants bien équipée. Les clients peuvent visiter gratuitement le parc des animaux mignons. Idéal pour un court week-end, une escapade entre amies ou des vacances en famille.

Équipements : L'enregistrement à l'hôtel a été rapide. L'hôtel dispose de plusieurs navettes qui peuvent emmener les clients à la réception, aux restaurants, au parc des animaux de compagnie, etc., à tout moment, ce qui est très efficace. Il y a un supermarché sans personnel ouvert 24h/24 dans l'hôtel, donc même si vous avez faim la nuit, vous pouvez acheter des collations et des boissons, ce qui est très pratique. Propreté : L'hygiène de l'hôtel est irréprochable. La plupart des chambres semblent être des suites avec de grandes terrasses, elles sont spacieuses et la climatisation fonctionne très bien. Environnement : Les chambres sont réparties dans la bambouseraie, dispersées et paisibles, offrant une excellente intimité. Les fenêtres donnent sur des bosquets de bambous, agréables pour les yeux et les poumons. Le plus notable est que le restaurant du petit-déjeuner permet de nourrir les girafes de près. Cependant, il y a un peu trop de monde aux heures de pointe. J'espère qu'ils pourront mettre en place une zone d'alimentation dédiée pour guider les clients qui souhaitent nourrir et prendre des photos, afin que même ceux qui ne sont pas assis près de la fenêtre puissent également nourrir les girafes sans gêner les autres convives. Service : Les navettes fonctionnent 24h/24, le personnel est poli et enthousiaste ❤️, bravo 👍. Fruits de bienvenue : En plus des fruits et des coffrets de collations dans la chambre, il y avait aussi des boissons et des bâtonnets de glace lors de l'enregistrement, très attentionné en plein été. Billets d'entrée pour le Giraffe Manor pour deux adultes et un enfant : Cet hôtel appartient au même groupe que le Little Panda Manor à Xishuangbanna. Lors du Festival des Bateaux-Dragons au Little Panda Manor, nous avons pu sentir leur dévouement envers les animaux, et c'est l'un des meilleurs parcs d'observation des animaux en termes d'interaction. Le Giraffe Manor prend également très bien soin des animaux, avec de nombreuses expériences d'interaction, ce qui est très agréable. L'expérience du toboggan était également très bonne.

L'environnement est agréable, et le zoo est vraiment un atout comparé aux autres hôtels de la région. Le petit-déjeuner avec les girafes est une expérience originale. Cependant, il y avait constamment quelqu'un en train de diffuser en direct pendant le petit-déjeuner, filmant tous les clients interagissant avec les girafes, ce qui a gravement affecté notre intimité. L'ambiance paisible du petit-déjeuner a été gâchée par le débit mitraillette de la personne qui filmait (tout au long du service du petit-déjeuner), ce qui nous a mis de mauvaise humeur. Même après nous être plaints au personnel du restaurant, aucune intervention n'a été faite, et il y avait même un membre du personnel dédié à servir de l'eau à l'influenceur. Je comprends que l'hôtel veuille vendre, mais cela signifie-t-il que l'expérience des clients n'a pas d'importance ? Cette attitude de ne se soucier que des ventes et non du service après-vente est inacceptable.

Mon séjour de trois jours et deux nuits a été une très mauvaise expérience, et je suis extrêmement déçu. La chambre, qui coûtait plus de 2 000 yuans pour deux nuits, avait une forte odeur de poisson. L'établissement s'est contenté de fournir un purificateur d'air pour résoudre le problème, et les équipements intérieurs étaient très rudimentaires. Le personnel de l'attraction touristique manquait de sens du service, et leur attitude était impatiente lors de la communication, ce qui a rendu l'expérience très désagréable. Les activités et la planification des installations étaient incomplètes et les contenus étaient peu élaborés. Il était possible de tout visiter en une demi-journée, et après 16h30, il n'y avait pratiquement plus d'endroits pour se détendre. Le séjour de trois jours était ennuyeux, une perte de temps et d'argent. De plus, pendant le petit-déjeuner, des personnes diffusaient en direct à proximité, les touristes n'avaient aucune intimité et étaient contraints de servir de toile de fond. En comparaison, l'expérience de visite au Zhongnan Baicaoyuan et au Senti Zoo est bien supérieure à celle-ci. Dans l'ensemble, je ne recommande pas cet endroit.

Voici mes impressions sur mon séjour : Premièrement, j'ai réservé cette chambre sur Ctrip pour environ 6000 RMB la nuit. En arrivant vers 18h, j'ai découvert que la même chambre était proposée sur place pour moins de 3000 RMB. Les activités sont très limitées, même en explorant à fond, cela ne prend pas une journée. Cela ne vaut pas la peine de rester deux nuits. J'ai voulu annuler une nuit, mais c'était impossible. Ctrip a essayé de négocier, et ils ont prétexté que les billets d'entrée étaient différents. Merci, mais quand je suis allée vérifier, il n'y avait aucune différence. Deuxièmement, les activités sont très limitées, il n'y a qu'une seule girafe à nourrir. Le restaurant en bord de piste ? Impossible d'avoir une place si on arrive à 19h. Troisièmement, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels familiaux, et celui-ci est sans aucun doute le plus sale que j'aie jamais vu. Quatrièmement, un jour de pluie, les rideaux de la chambre étaient cassés, ne cachant pas du tout la lumière, impossible de bien dormir. Cinquièmement, je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas.

La chambre a été libérée très tard, nous sommes arrivés tôt et avons attendu depuis le check-in à midi. C'est seulement après avoir insisté à 15h40 qu'on nous a attribué une chambre. Cependant, les conditions de la chambre n'étaient pas celles annoncées ; il n'y avait pas de canapé. Les chaussons jetables sentaient fortement le plastique, il y avait peu de prises électriques dans la chambre, la brosse des toilettes n'était pas propre et certaines lumières étaient défectueuses. Que dire... l'entretien en montagne est sans doute difficile en termes de personnel et de ressources. En été, il y avait beaucoup, beaucoup de moustiques. L'expérience de séjour était loin de correspondre au luxe affiché. 🤔 Le seul point positif de cet hôtel est la proximité avec les animaux, on peut les nourrir. Une fois, c'était suffisant 🫷 Je n'y retournerai pas.

Nous avons séjourné le 1er mai, et le prix avait déjà grimpé. Nous étions dans une chambre lit double avec vue sur la montagne lointaine, au troisième étage. Comme nous étions deux adultes sans bagages, le troisième étage était calme et offrait une belle vue. Il y avait un balcon et une baignoire, l'environnement était vraiment agréable. Honnêtement, l'expérience de notre séjour a dépassé nos attentes. L'environnement était très plaisant, on se serait cru dans un grand jardin botanique. Les voiturettes de golf donnaient la priorité aux clients de l'hôtel pour les transferts. Les équipements étaient adaptés aux familles, comme les articles de toilette et les chaussons pour enfants. Seul petit bémol, il fallait laisser couler l'eau un moment pour avoir de l'eau chaude. Le matin, nous étions les premiers à arriver au restaurant Lumingxuan pour prendre le petit-déjeuner avec les girafes, un souvenir vraiment inoubliable !

Séjourner à l'hôtel Giraffe Manor à Huzhou, c'est comme pénétrer dans un royaume animal caché au cœur de 80 hectares de forêt de bambous. Le matin, on nourrit les girafes avec des carottes au restaurant, l'après-midi, on observe les grues du Japon tournoyer avant d'atterrir, et on s'amuse avec les ratons laveurs et les perroquets. Les enfants sont constamment émerveillés. Pour avoir une table près de la fenêtre au petit-déjeuner, il faut arriver tôt, et le choix de restauration n'est pas très vaste. Si l'on accepte ces petits défauts, c'est absolument une option apaisante pour un voyage en famille.