Afin d'assurer l’authenticité des notes affichées, nous ne calculons pas simplement une moyenne, nous prenons plutôt en compte la crédibilité de l'évaluation et la date du séjour de l'utilisateur pour déterminer la note finale.
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.1
Service9.4
Propreté9.3
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(622)
Évaluations positives(606)
Évaluations avec photos/ vidéo(214)
Chic(147)
Petit déjeuner délicieux(97)
À proximité de la zone touristique(66)
Vue sur le jardin(50)
Personnel d'accueil amical(35)
Chambres familiales(25)
Grande salle de bains(23)
Baignoire de qualité(14)
Évaluations négatives(16)
dani1
Chambre confortable, avec vue sur la cour (lit queen size)
Séjour au août 2024
En couple
17 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 11 sept. 2024
J'ai séjourné à l'hôtel juste après les vacances d'été. Le rapport qualité/prix était très bon. J'ai lu les commentaires d'autres personnes sur le petit-déjeuner médiocre, donc je n'avais pas de grands espoirs. , avec de nombreuses variétés d'aliments de base, ainsi que des légumes, des fruits, du lait et du yaourt, etc. C'était très bon. Il est également très proche des sites pittoresques de la vieille ville et il ne faut que 3 minutes pour y arriver par une petite route. Un séjour très satisfaisant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci pour votre visite. Votre satisfaction est notre plus grande gratification et notre plus grande récompense. Nous travaillerons plus dur pour faire chaque réception ! Bienvenue à nouveau !
Invité
Chambre confortable, avec vue sur la cour (lit queen size)
Séjour au mars 2024
En couple
10 évaluation
6.5/10
Publiée le 17 avr. 2024
Le personnel de l'hôtel est plutôt sympathique. Mais la chambre est horrible avec beaucoup de moustiques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients distingués : Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés ! Notre hôtel procède régulièrement à des opérations de lutte contre les moustiques, nous y prêterons également attention et prendrons d'autres mesures efficaces pour résoudre ces problèmes. Bonne vie !
DemianM
Chambre confortable, avec vue sur la cour (lit queen size)
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
17 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 27 avr. 2024
Très bien situé, belles installations. Pas de dîner ou de restauration décente dans ou à proximité de l'hôtel en arrivant tard. Le service est correct, pas d'anglais. Ils ont un réfrigérateur avec de l'eau chaude, des boissons et de la bière. Si c'est votre truc, vous serez comblé. Sortez de l'hôtel et en 5 minutes, vous êtes dans la vieille ville. Vieille ville typique du quartier, très agréable mais touristique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous avoir fait part de vos impressions sur votre enregistrement. Nous sommes vraiment désolés que cet enregistrement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement vous contacter pour plus de détails afin d'apporter les améliorations correspondantes. Vous pouvez appeler le standard de l'hôtel et nous faire part de vos précieuses suggestions. J'espère que nos améliorations pourront accueillir à nouveau votre visite !
Fei Ring
Chambre - Vue sur Cour (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
11 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 23 oct. 2024
The resort is located edge of busy tourist, walking distance to Nanxun old town. The resort is tranquil and out of the noise of busy area. The breakfast is moderate. There is no lift and the hotel staff are willingly helping with carrying the luggage to 2nd floor. The toilet design is weird, shower and toilet has transparent glass door. There is no door between the bedroom room and toilet section.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear guest: Thank you very much for choosing our hotel and sharing your experience of staying with us.Regarding the design of the bathroom, we have noticed the transparent glass door you mentioned and the lack of a door between the bedroom and the bathroom. We will take your feedback into account in our subsequent improvement plan, and we will carefully study how to optimize the layout and design of the bathroom to improve your living comfort and privacy. Thank you for your feedback, and your opinion is very important to us. We will continue to work hard to improve and perfect, and look forward to providing you with a more satisfactory accommodation experience in the future. Enjoy your stay!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!衷心感謝您對我們酒店細緻入微的好評!能得到您全方位的認可,從舒適客房、宜人環境到貼心服務,再到便利的地理位置,每一處都讓我們備受鼓舞!床墊帶來的優質睡眠、小陽台的愜意時光,以及豐富早餐和景區福利能為您的旅途增色,我們深感榮幸!您的推薦是對我們最大的支持,期待未來繼續為您打造温暖舒心的旅居體驗,祝您生活充滿美好,常伴驚喜!
Invité
Chambre de luxe convenant aux familles, avec vue sur la cour
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享入住體驗!得知臨時預訂的家庭房超大空間和優美環境得到您的認可,我們倍感榮幸~關於房間內未配備卡通玩具的問題,下次可以提前電話我們,給您安排個主題房,主題房裡會有些玩具。早餐的話,高峯時段用餐人數是會比較多的,期待下次重逢,能為您和家人創造更完美的度假回憶!
Invité
Chambre de luxe convenant aux familles, avec vue sur la cour
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享寶貴的體驗反饋!很榮幸我們便利的地理位置、花園式的環境以及性價比得到了您的認可,能為您和家人的古鎮之旅增添舒適與便捷,我們倍感欣喜!關於設施陳舊的問題,我們已經上報上去,目前正逐步推進優化升級計劃,力求在保留特色的同時提升入住體驗。期待下次相遇時,能為您帶來更完美的服務,祝您生活愉快,萬事順遂!
Qiaoqiaozaiqiaoqiao
Chambre de luxe convenant aux familles, avec vue sur la cour
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並留下如此細緻的評價!得知您對酒店的中式園林環境、家庭房獨特房型、完善的設施以及及時的服務感到滿意,我們十分榮幸。針對您提出玻璃門增加磨砂效果和為馬桶區安裝磨砂門的建議,我們已記錄並會盡快評估落實,力求提升每位客人的私隱體驗。酒店位置毗鄰景區,能讓您便捷地感受古鎮風情,希望南潯的美景和我們的服務給您留下了美好的回憶。期待再次為您服務,祝您生活愉快!
Invité
Chambre confortable, avec vue sur la cour (lit queen size)
Réponse de l'établissement: 尊貴的客人,非常感謝您的高度評價!能得到您的認可,我們倍感榮幸。門口幫您拿行李的大哥已經收到表揚啦,他特別開心能給您留下好印象。早餐團隊也備受鼓舞,會繼續豐富菜品,提升口味。古色古香的房間能讓您住得舒服,正是我們追求的目標。期待您再次光臨,我們一定準備更貼心的服務,讓您的每一次入住都超讚!
Invité
Chambre confortable, avec vue sur la cour (lit queen size)
Réponse de l'établissement: 親愛的賓客,非常感謝您細緻又暖心的評價!我們酒店毗鄰古鎮旁邊,多棟小樓藏着多樣房型,每一處角落都傾注了我們對江南風情的理解與營造,能得您一句“清幽雅緻”,實在榮幸。房間整潔、陽台敞亮、熱水暢快,還有豐富早餐和熱忱服務,都是我們想為您打造的愜意旅居日常。期待下次相逢,再為您續寫江南的美好篇章!
Invité
Chambre confortable, avec vue sur la cour (lit queen size)
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,實在抱歉給您帶來極差的入住體驗。我們會立即安排全面深度清潔,排查衞生死角(跟你説明一下,馬桶邊上的是膠),另外針對設施老化,我們也馬上上報相關部門,衞生間牆磚馬上安排維修人員更換。關於下雨的話,我們前台是有雨傘借用的,如有需要致電前台,前台會給您送的,希望未來有機會彌補這次遺憾,給您完美體驗 。
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並分享入住體驗!得知您鍾情於房間寬敞的格局和超大衞生間,還對酒店清幽環境青睞有加,我們由衷開心。關於早餐未能完全合您心意,我們深感抱歉,已將您的反饋轉達廚房,後續會進行優化。期待您再次光臨,我們一定給您更完美的體驗!