Le Chamonix

Dans la chambre d'hôtel, il n'y a pas de sèche-cheveux, pas de bouilloire d'eau chaude, la prise est difficile à trouver et la fenêtre laisse échapper de l'air. Bien qu'il y ait du chauffage dans la pièce, la pièce est assez froide après la fuite d'air. J'ai demandé à la réception une bouilloire d'eau chaude, mais la réception a dit que l'hôtel ne la fournissait pas. L'anglais du personnel de service est très moyen. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur, mais il y en a un dans le couloir. Il y a des marches de différentes hauteurs à franchir, ce qui rend le transport des bagages très gênant. Pour aller au restaurant, il faut marcher du couloir au lobby, puis marcher dans la direction opposée du lobby au restaurant, ce qui est une assez grande distance. L'hôtel a indiqué que le petit-déjeuner commencerait à 8h00, mais lorsque nous sommes arrivés à 8h10, la porte du restaurant n'était pas encore ouverte. Lorsque j'ai quitté l'hôtel à 9h00 du matin, je voulais demander au personnel de service de m'aider à récupérer mes bagages, mais il n'y avait toujours pas de personnel de service pour récupérer mes bagages à 9h00 du matin. L'ouverture et la fermeture de la porte de la pièce sont également très difficiles, ce qui peut être dû à la déformation de la porte.

Difficultés de communication en anglais