Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel

HONTEUX !!!! Premièrement, dès la réception quelque chose cloche : le personnel est certes agréable mais omet des informations pratiques, par exemple où se trouve la salle de petit-déjeuner. Rentrons maintenant dans le vif du sujet : LA CHAMBRE. C’est le gros point noir de cet hôtel, pour ma part nous avions réservé une chambre pour 3 adultes dans ce soit disant hôtel 5 étoiles. Quelle fût ma déception lors ce que je découvris les lits. Il y avait en effet un lit double tel que celui attendu mais pour ce qui est du troisième …. C’était un lit misérable, miteux, il s’agissait en réalité d’un lit à roulette premier prix avec un matelas des plus inconfortables. Ce n’était assurément pas un matelas fait pour un être humain ni même pour un animal. Autant dire que j’ai préféré dormir sur le canapé qui n’était guère plus confortable. Les nuits ont donc été de longs calvaires silencieux sans aucune solutions adéquates pour satisfaire ce besoin. Pour poursuivre sur cette chambre, la climatisation n’était pas non plus au rendez-vous. En effet, elle fonctionnait mais elle était tellement faible que son absence ne se serait même pas fait remarquer. Je me souviens très bien avoir réglé la climatisation sur 22 degrés ( il faisait 24 dans la chambre) avant de partir en excursion, à mon retour la température était de 25 degrés. Donc j’ai fait plusieurs tests, essayé plusieurs réglages mais rien n’y fait, la climatisation est bien trop faible par rapport au volume de la chambre. Autres petits points qui méritent d’être mentionnés : - une des prises de la chambre ne fonctionnait pas - l’emplacement n’est pas optimal - décor contrasté avec une église d’un côté et une usine de porcelaine de l’autre. Pour ce qui est du reste : petit-déjeuner, services, piscine, salle de sport, spa, la qualité est bonne mais ne mérite pas 5 étoiles pour moi. Nous avions fait un autre hôtel 5 étoiles avant celui-ci et autant dire qu’il n’y avait pas photo. Cet hôtel montebelo ne mérite pas 5 étoiles !!! Le rapport qualité/prix n’y est clairement pas !!!

Très bel hôtel en travaux entraînant modification chambre avec petit surclassement, chambre spacieuse et bien équipée, isolation sonore insuffisante, très bon accueil et personnel à l’écoute, plats au restaurant bons mais manquent de générosité, cocktails de bonne qualité