Aliish03
16 août 2024
Je souhaite partager mon expérience décevante dans cet hôtel, qui ne correspond pas aux attentes que l'on peut avoir d'un établissement 5 étoiles. J'ai récemment séjourné ici et, à ma grande consternation, j'ai découvert que ma montre Hugo Boss, d'une valeur de 500€, avait disparu de ma chambre. Après avoir analysé les caméras de surveillance, il a été confirmé que je portais bien ma montre à mon arrivée. Le lendemain matin, la dame de ménage est passée pour nettoyer ma chambre, et le soir, lorsque je me suis préparé à sortir, ma montre n'était plus là. J'ai cherché partout, mais il n'y avait aucune trace de mon bien. L'hôtel a refusé de prendre la responsabilité de cette perte, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce standing. Aucun dédommagement n'a été proposé, et je me sens extrêmement dégoûté par cette situation. Je tenais à partager cette expérience pour alerter les futurs clients sur le manque de sécurité et de responsabilité. Je ne recommande pas cet hôtel si vous tenez à vos biens.