Nous avons séjourner une nuit dans la suite 13, qui est la meilleure suite. Nous avons eut un problème concernant cette chambre, en effet nous l’avions repéré sur instagram mais sur le site on ne pouvait pas choisir le numéro de suite, en pensant qu’elle était toutes pareil nous avions donc reservé une suite. Arrivée à l’hôtel on a remarqué que la chambre etait plus petite que sur instagram, les fenêtres, et la salle de bain n’était pas les même. On a signaler à l’accueil qui nous a gentiment proposé de changer de chambre sur un autre jour pour avoir la fameuse suite 13 ou d’être entièrement rembourser. Apparemment nous étions pas les seules à nous en plaindre. Donc si vous voulez la suite 13 il faut le signaler lors de votre reservation ou les téléphoner. L’accueil est irréprochable, le personnel chaleureux et souriant , notamment notre cuisto Medine et toute l’équipe de Mirsoum Han. Les chambres sont propres, l’hôtel est neuf, le petit déjeuner est niquel. Tout pour passer un bon séjour avec une jolie vu sur Mardin.