Avis : Atlas Prestige

Je ne sais pas de quoi parlent les gens dans les critiques de Yousef, mais il était probablement le personnel le plus impoli que ma famille et moi ayons jamais rencontré. Il ne vous aiderait pas car nous avions besoin de modifier l'heure de transfert, il a dit «faites-le vous-même», puis après avoir vu, il a aidé un autre couple à modifier son heure de transfert. nous avons dû parler à un autre client qui séjournait dans le même hôtel à ce moment-là pour nous aider car nous ne parlions pas leur langue et elle a contacté elle-même les personnes chargées du transfert, nous étions donc très reconnaissantes envers elle. comportement honteux de Yousef. il a également essayé de nous arnaquer avec les voyages que nous avions réservés jusqu'à ce qu'un autre membre du personnel dise que le montant était inférieur. nous nous sentions très mal à l'aise avec lui car nous le voyions être amical avec d'autres invités, mais avec nous, il ne nous reconnaissait pas et ne nous parlait pas. à part cela, je recommanderais d'aller chez Abdou ou Mohammed, ces deux membres du personnel ont fait de leur mieux pour nous aider. le personnel le plus gentil et méritait certainement le pourboire que nous leur avons laissé. Dans l'ensemble, le dîner était correct, pas toujours donné du riz/couscous avec tajine mais le petit déjeuner était incroyable. Les chambres étaient correctes, juste un peu poussiéreuses, j'ai dû demander un service de chambre car cela n'était fait que tous les quelques jours. la vue de notre chambre était avec vue sur la montagne et c'était irréel. il y a une cascade à 10 minutes à pied de l'hôtel, ce qui était magnifique.