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ZZHENG YAO2019.06.11
L'hôtel est très proche de la gare, juste derrière la gare. C'est un bon choix pour prendre un train. Si vous ne voyagez pas en train, ce n'est pas recommandé. Le prix est élevé et il y a un train qui circule la nuit. Cependant, la qualité du service est bonne.
When we arrived we were greeted and provided with water. We had two rooms booked and was told if we wanted to be close, we would need to wait for a room to be cleaned. We opted to wait. We continued to wait and then had to get checked in to make it to the concert we had tickets for. So we all went into one of the booked rooms to get ready as the room was not ready for us. I found this not the best customer service as we had booked the rooms in the same reservation so they were aware that two rooms were needed and should have been ready for this at the noted check-in time of 4pm. At 4:30 the second room was still not ready so was not utilized until after the concert (12:30 am).
113 évaluations
8.7/10
Prix à partir de
104 €
par nuit
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8.6/10
ZZHENG YAOL'hôtel est très proche de la gare, juste derrière la gare. C'est un bon choix pour prendre un train. Si vous ne voyagez pas en train, ce n'est pas recommandé. Le prix est élevé et il y a un train qui circule la nuit. Cependant, la qualité du service est bonne.
IInvitéWhen we arrived we were greeted and provided with water. We had two rooms booked and was told if we wanted to be close, we would need to wait for a room to be cleaned. We opted to wait. We continued to wait and then had to get checked in to make it to the concert we had tickets for. So we all went into one of the booked rooms to get ready as the room was not ready for us. I found this not the best customer service as we had booked the rooms in the same reservation so they were aware that two rooms were needed and should have been ready for this at the noted check-in time of 4pm. At 4:30 the second room was still not ready so was not utilized until after the concert (12:30 am).
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