Bregenz ne manque pas de choses à découvrir : Grand Hotel Bregenz - MGallery Collection vous fera profiter d'un séjour au cœur du quartier d'affaires, à deux pas de Casino Bregenz et Maison du Festival de Bregenz. Cet hôtel vert/durable se trouve à 0,2 km de Théâtre en plein air Seebühne Bregenz et à 0,4 km de Plage de Bregenz.
Prenez le temps de vous détendre dans le centre bien-être de l'hébergement. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de banquet.
De délicieuses spécialités Cuisine internationale attendent les plus gourmands pour le déjeuner et le dîner à Restaurant Symphonie, un restaurant idéal pour une soirée relaxantes en famille ou avec votre moitié. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique.L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent des journaux gratuits dans le hall, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Si vous devez organiser une réunion à Bregenz, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 564 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et des salles de réunion. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 94 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. Un accès gratuit au réseau Internet Wi-Fi et câblé vous permet de rester en contact avec le reste du monde et des chaînes par satellite assurent votre divertissement. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un sèche-cheveux et des peignoirs. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
« L'hôtel est situé entre la gare et le Festspielhaus, tous deux facilement accessibles à pied. Ma fenêtre donnait sur le Palais des Festivals avec vue sur le parc plein de vieux arbres. Le jardin du restaurant s'y trouve également et est équipé de grands parasols bien protecteurs. Je n'ai remarqué aucun bruit.
J'étais là pour les deux premières d'opéra. Même si l'hôtel était au courant de ces rendez-vous depuis des années, le personnel était désespérément débordé : trop peu nombreux, trop inexpérimenté, trop mal géré. Cela se remarquait partout : au petit-déjeuner, au restaurant, au bar et lors du nettoyage des chambres. De plus, certains d’entre eux parlent très mal l’allemand, ce qui ne rend pas justice au public. En tant qu’invité, j’ai également pu constater qu’il y avait des tensions au sein du personnel. Certains avaient tendance à travailler selon le principe du « zèle », mais d’autres étaient également très axés sur le client.
Le buffet du petit-déjeuner répond aux attentes mais ne les dépasse pas. Je n'ai mangé qu'une seule fois au restaurant. La qualité était correcte pour moi, tout comme le prix. Ce n'est pas un restaurant gastronomique, mais il y en a probablement quelques-uns dans le coin.
Les chambres sont adaptées à des voyages courts comme dans mon cas. Pour les séjours plus longs, vous devrez probablement vivre hors de votre valise car il n'y a pas d'espaces de rangement, notamment pour les chemises, les sous-vêtements, les vêtements de sport, etc. Un geste sympa est que vous recevez une bouteille d'eau minérale gratuite (non réfrigérée) chaque jour. Cela m’a été expressément signalé lors du règlement de la note du minibar ; c'est aussi un geste gentil.
La chambre était propre. Il n'y a pas de service du soir (faire le lit, changer les serviettes si nécessaire), mais à ma connaissance la maison a... seulement 4 étoiles.
Ma conclusion : Excellent emplacement, niveau acceptable, mais le personnel, de la direction jusqu'en bas, doit être amélioré. »