Hôtels avec Wifi à Cortez

TL:DR – Carlos (front desk) and Janice (general manager) were the most rude and disrespectful hotel employees I’ve ever met. They kicked out our young family with two small children of the hotel for simply requesting a pack n play. Please beware of their ridiculous and shameful behavior before staying at this hotel. We requested a pack n play for our baby from Carlos when we checked in. He informed us that the hotel only had 2, and that they were currently used, but he would try and obtain another one for us and would let us know when he got one. 3 hours later, we followed up to see if he had been able to get a pack n play. He simply said “no”. We asked him if it would be possible for an employee to purchase one for the hotel so that my daughter could have a place to sleep for the night. He laughed and mocked me for suggesting this and sarcastically said, “yes, of course…no!” My wife and I told him that was he was being extremely rude and that we were going to report his behavior to the general manager. We asked for his name, the manager’s business card, and went to our room. Later I went to our car to pick up the pack n play we had purchased that evening in case this happened. When I walked back into the lobby, I said “how sad”, referring to how disappointed we were with the lack of a pack n play that the hotel is supposed to supply and for how he handled the situation. He immediately threatened to call the police if I said one more word to him. I was extremely shocked by his threat since my wife and I had been very calm, reasonable, and well-mannered with our request, while also expressing our displeasure with him. I asked him why he would do that to us as a family with two small children. He said, “that’s it!” accused us of being rude and said we had 10 minutes to leave or the police were going to come and escort us out of the hotel. He also denied my request to speak to his manager, Janice, whom he was on the phone with at that moment. 15 minutes later, the police came to our room. We explained to them what happened. They agreed that we were being mistreated so they called Janice and told her how we should be allowed to stay at the hotel, especially considering how late it was for our children and how we had done nothing wrong. Janice refused and we were forced to leave. Hilton and the Hampton Inn Mesa Verde/Cortez should be ashamed to employ such rude and unprofessional employees like Carlos and Janice Christiansen. Their behavior was extremely repugnant and inexcusable.

Le service est très bien fourni par le personnel du bureau frontal avec un enregistrement rapide, des instructions claires et des informations sur la position de l'ascenseur, la position de la chambre et le temps de petit déjeuner. La chambre n'avait pas de chaise, seulement de canapé, plus difficile à me poser. La chambre manquait des sacs de thé, ils m'ont amené plus immédiatement avec des marques différentes pour choisir. À l'inverse des autres Holiday Inns, cette propriété offre plus d'un sentiment de ”loge”. Negatifs: 1) Peu de sortie électrique près du bureau ou dans la chambre. Inconvenant. 2) Le lit a été incliné.

Excellent place you won’t be disappointed clean sharp everything accounted for housekeeping with great maintenance was on point front desk made you feel welcome every time you came in even if you had a problem which I didn’t I would stay there again no problem. Breakfast was wonderful.

Il faut mettre au clair qu’il s’agit du motel (nous étions au courant) qui a subit quelques rénovations. Malgré tout le motel a un certain âge. Le lit long était confortable, la chambre est propre et la chambre est assez grande. Il y a un petit frigo et un microonde dans la chambre. La piscine donne sur le stationnement et le motel sur la rue principale de la petite ville de Cortez. Comme mentionné précédemment l’internet ne fonctionne pas. Dans les commerces aux environs l’internet fonctionne très bien donc ce n’est pas un problème partout dans Cortez.

Santé: la chambre est très propre Installations : piscine intérieure et piscine de souffle Environnement: très calme, je me sens bien, l'hôtel sort à 300 mètres à l'ouest avec Wal Mart, la taxe Cortez 7.35 %, c'est encore très bon Service: l'attitude du service est excellente, les serveurs sont très bons, le petit déjeuner est également bon

Avant de faire des réservations dans les hôtels tout au long de notre itinéraire, nous avons examiné de nombreuses évaluations qui avaient été faites par d'autres à Trip Advisor. Les évaluations pour cet hôtel particulier étaient bonnes à excellentes. Nous avons donc allé et réservé une chambre ici. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, très bon, très bon. Le matin suivant, nous avons doublé et mis immédiatement nos chaussures et nos chaussures sur le tapis, pour ne pas avoir à toucher le tapis. Les feuilles sur le lit semblaient propres, donc aucun problème. Cependant, la matraque sur le lit était dans la nécessité désespérée de remplacer. La chambre qui a été examinée par les autres n'était pas celle qui nous a été placée. Le site est très bien situé, mais il est très bien situé.

Le Retro Inn est un endroit très agréable pour rester. Dans un long voyage routier après 9 jours d'hôtels de bonne qualité mais indistinguibles, le Retro Inn a été un changement réfrigissant. Ils attaquent un grand équilibre entre confort/comfort et charme vintage. Les clés réelles pour les chambres, les chambres thématiques et les espaces communs, et un sens général de plaisir. Amical, personnel utile, bien organisé et sans spot. Bon petit déjeuner dans une zone de sensation de dîner de 50. Le Retro a certainement fait notre liste de visites!

Staying here has always been a safe, affordable, convenient, choice. The family that operates the Cortez Super 8 are wonderful and amazing. They are considered family now You have been there time and time again for us ❤️. Everyone here goes above and beyond! Thank You again!

C'était un bon service et propre