Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le21 fév. 2024
InvitéLISEZ CECI AVANT DE RÉSERVER ! Cet hôtel essaie de vous facturer le double des frais de séjour en espérant que vous ne le remarquiez pas. On nous a dit que nous pouvions effectuer un départ express et simplement déposer la clé, puis ils débiteraient automatiquement votre carte de crédit enregistrée. Dieu merci, nous avons cliqué sur les détails de la facture lors du paiement express avant de partir et avons trouvé la double facturation. Nous avions lu à l'avance des critiques selon lesquelles ils facturaient deux fois les frais de séjour, mais nous ne pensions tout simplement pas que cela pourrait être vrai pour un complexe 5 étoiles. Nous avons dû faire la queue au comptoir de départ pour nous renseigner sur la situation. Le responsable de la caisse, Tony, a été très impoli et a imputé cela à un problème de système, ce qui ressemble à une BS complète, car pourquoi serait-il même possible de facturer deux fois une chambre pour les frais de séjour en premier lieu, c'est très suspect. . Nous sommes extrêmement déçus par cet hôtel, ils n’ont même pas accepté de s’excuser et ont dit que même si nous payions, ils l’attraperaient par la suite et nous rembourseraient notre argent, beaucoup de marche autour de la double charge et comment ce n’est pas de leur faute. Même si de nombreuses critiques indiquent que le client a appelé et appelé et que le complexe ne rembourserait pas le double des frais. S'ils s'étaient simplement excusés et avaient dit que c'était leur erreur, cela n'aurait pas posé de problème. Le directeur a donné l'impression qu'il nous rendait service en annulant la double facturation. Je ne recommanderais à personne de séjourner dans cet hôtel à cause de cette arnaque évidente et du mauvais service du directeur.
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Prix par nuit à partir de :213 €
Publiée le14 juill. 2026
Utilisateur anonymeUne expérience hôtelière inattendue et merveilleuse ! À cause d'un retard sur la route, nous ne sommes arrivés qu'autour de 23h, mais nous n'avons attendu que quelques minutes pour le check-in, sans longue file d'attente, ce qui fut une bénédiction déguisée. La dame de la réception était très chaleureuse et pleine d'humour, elle nous a expliqué toutes les politiques très clairement et a même pris l'initiative de nous surclasser en suite. La chambre était très spacieuse et décorée avec beaucoup de caractère, laissant de beaux souvenirs à mes mères. L'hôtel est également très bien situé, pratique pour faire du shopping, et le coût du parking est raisonnable.
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Prix par nuit à partir de :50 €
Publiée le13 fév. 2026
Invité
Emplacement : L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié.
Installations de l'hôtel : Le restaurant-buffet de l'hôtel est ouvert jusqu'à 15h00.
L'hôtel dispose de nombreux magasins de vêtements, de restaurants rapides (burgers, pizzas) et d'un café Starbucks.
Propreté : L'hôtel est très propre, les chambres sont spacieuses et impeccables, et la vue depuis la chambre est magnifique.
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Prix par nuit à partir de :24 €
Publiée le31 août 2025|Suite classique grand
InvitéLe salon de la suite est très spacieux et élégant. C'était ma première fois dans une suite classique de cet hôtel et j'ai vraiment apprécié. J'espère y revenir ! La prochaine fois, je choisirai un étage plus élevé et une meilleure vue. Il est également très appréciable de pouvoir bénéficier d'un tarif réduit pour l'accès à la tour grâce à la carte de la chambre.
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Prix par nuit à partir de :12 €
Publiée le6 juin 2024|Pyramide avec deux lits Queen Size
Invité2h d attente pour le check in suite a une panne du système informatique, puis la chambre qui nous a été attribuée était déjà occupée... ça a mal commencé, avec l après midi gâchée sur un séjour d une nuit. Mais le Luxor a le sens du Client et nous a offert 50 dollars valable dans les bars et restaurants de l hôtel et une belle suite en dédommagement.
Suite au dernier étage magnifique, superbes piscines, hôtel calme en comparaison de certains autres hôtel du s
Strip, je le recommande en depit de nos deboires !
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Prix par nuit à partir de :8 €
Publiée le16 juin 2024
Invité
Ma chambre, l'hôtel et le restaurant étaient tous de qualité supérieure, mais mon avis est pour une autre raison - l'équipe de SÉCURITÉ. J'ai eu une urgence médicale le jour où j'aurais dû partir. Le service de sécurité a envoyé deux gars qui étaient si gentils, rassurants et professionnels. Ils étaient à l'écoute et ont appelé les ambulanciers dans ma chambre, restant avec moi jusqu'à leur arrivée. Je suis sûr que c'était une procédure, mais ils ne m'ont jamais fait sentir comme une imposition. Je ne pouvais pas partir et conduire, alors j'ai prolongé mon séjour. Un employé de la sécurité a apporté mes papiers dans la chambre et plus tard, j'ai fini par devoir appeler à nouveau pour me rendre aux urgences. Une autre paire de sécurité est venue dans ma chambre et était aussi gentille et attentionnée que les gars du matin. Je n'ai jamais connu un problème comme celui-ci auparavant - j'étais seule et loin de toute famille. J'apprécie vraiment la gentillesse de vos employés de sécurité envers moi lors de cette journée difficile.
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Prix par nuit à partir de :72 €
Publiée le26 déc. 2024
eM.M
Bonne expérience et prix honnête, avec place de parking incluse ;) chambre vraiment grande, cependant, différente de ce que j'ai vu sur les photos. Le bâtiment est vieux et doit être rénové car il est un peu trop vieux/détruit. Malheureusement, l'eau chaude n'est pas disponible 24h/24 et 7j/7, donc si vous voulez prendre une douche chaude le matin, vous pouvez l'oublier. En bas, il n'y a pas beaucoup d'options ouvertes en raison de la fermeture/rénovation.
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Prix par nuit à partir de :29 €
Publiée le31 août 2025|Chambre, à proximité de la piscine (lit queen size)
InvitéL'emplacement de cet hôtel en centre-ville était génial, à proximité de tout. La chambre était spacieuse et propre. J'avais réservé une chambre côté piscine ; il ne me fallait que 30 secondes pour y accéder depuis la réception, très pratique. Le personnel était toujours accueillant et me demandait si j'avais besoin de quoi que ce soit. Le ménage est fait à partir du troisième jour, mais il est possible de demander un nettoyage à tout moment en contactant la réception avant midi. L'espace piscine était agréable et l'eau rafraîchissante. Certains clients se sont plaints du bruit des boîtes de nuit, mais je n'ai rien entendu de tel. Deux paires de bouchons d'oreilles sont d'ailleurs fournies dans la chambre. Personnel formidable, séjour parfait.
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Prix par nuit à partir de :26 €
Publiée le24 août 2019
TriciaMon mari et moi sommes venus au Hilton Lake Las Vegas pour passer notre 7ème anniversaire de mariage. L'enregistrement s'est très bien passé. Peu de temps après notre arrivée, nous avons reçu une bouteille de champagne et des fraises enrobées de chocolat. Ce fut une surprise très accueillante que nous avons vraiment appréciée. Nous avions réservé un massage en couple dans leur spa et avons été très satisfaits de leurs services. C'était assez relaxant et exactement ce dont nous avions besoin! Notre chambre était très propre et calme. Nous avons commandé au room service pour le petit déjeuner et la nourriture était tout à fait à notre goût ! Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce complexe et avons toujours été satisfaits de notre séjour là-bas. On reviendra certainement!
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Prix par nuit à partir de :93 €
Publiée le11 janv. 2025
Earthtraveler86
L'Orleans Hotel and Casino a dépassé mes attentes à tous points de vue. Les chambres étaient propres et confortables, le personnel était sympathique et attentionné, et le casino était très amusant.
J'ai adoré le thème du Mardi Gras et la musique live au casino. L'emplacement de l'hôtel était également parfait pour explorer le Strip et d'autres attractions.
Je séjournerais certainement à nouveau à l'Orleans et le recommanderais à tous ceux qui recherchent un excellent rapport qualité-prix à Las Vegas.
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Prix par nuit à partir de :15 €