Villa Fortuna Holiday Resort

J'ai réservé le 5 août, deux mois avant la date à laquelle j'arriverais à l'établissement, en demandant une chambre triple avec l'ajout d'un lit bébé. Total 4 personnes selon l'e-mail que je joins. À notre arrivée à l'établissement, nous ne trouvons pas de chambre triple supérieure comme confirmé dans le courrier électronique de réponse de l'hôtel, mais nous trouvons une chambre double avec l'ajout d'un lit bébé et d'un pouf, le tout attaché au lit double, sans espace pour ouvrir. valises et sans espace pour se déplacer dans la pièce. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, on nous a dit qu'ils étaient désolés mais que l'hôtel était complet (ils auraient dû le dire deux mois avant notre réservation) et comme solution ils nous ont dit qu'il était possible de mettre un lit supplémentaire dans la chambre de nos amis. . Leur solution était donc de faire coucher mon fils dans une autre famille. Morale de l'histoire pendant deux nuits, mon fils a dormi sur la terrasse selon les photos ci-jointes. Enfin, hier lorsque nous sommes rentrés dans la chambre, le lit de la terrasse n'avait pas été fait par les femmes de ménage et dans la salle de bain il y avait encore des serviettes sales de la veille sur le sol. Le berceau du bébé était cassé, nous avons demandé deux jours pour le réparer, rien. Je demanderai le remboursement de mon séjour ainsi qu'une demande de dommages et intérêts par l'intermédiaire d'un avocat.

Expérience négative. La chambre, et comme la nôtre toutes les chambres économiques, était située sous les escaliers. Nous n'avons jamais pu dormir car on entend tout ce qui vient des chambres adjacentes et des climatiseurs positionnés au dessus de la petite porte (seule ouverture sur l'extérieur de la pièce). La salle de bain est une petite pièce avec un trou au centre. pour évacuer l'eau de la douche. Le lit très inconfortable et les moustiques sans fin. Seul point positif : les filles qui y travaillent. Nous sommes partis 2 jours plus tôt alors que nous avions déjà payé la totalité de notre séjour. Les propriétaires ne s'en souciaient pas du tout. Je ne recommanderais pas cette propriété !

Tout est parfait, la structure est très bien entretenue et propre, de belles chambres, basiques de bon goût avec des lits très confortables, le personnel est exceptionnel, tous très gentils et serviables. Merci à tous les gars

Endroit merveilleux, chambres impeccablement propres, personnel très gentil surtout Ilaria, petit déjeuner top, excellent emplacement à proximité d'Ischia, du pont et du port, la salle de bain de notre chambre 4 était exceptionnelle. Nous reviendrons certainement, mon fils de 11 ans a également laissé une dédicace au personnel. Tu es splendide.

Fortement recommandé, endroit magnifique et calme dans le quartier résidentiel d'Ischia Porto. Ménage extrêmement minutieux, gentillesse de tout le personnel de la réception et de la salle de petit-déjeuner, intérieurs rénovés, salle de bain avec fenêtre et douche aux dimensions généreuses. Le tout à un prix très honnête avec un rapport qualité/prix extrêmement avantageux.

Les chambres étaient exceptionnelles : lits confortables, chambre propre et ensoleillée, belle vue depuis la véranda. Grande salle de bain avec d'excellentes installations. Personnel gentil et serviable. Le petit déjeuner était délicieux avec de nombreuses sélections, des fruits, des croissants, du cappuccino, des œufs, du fromage, du jambon, du gâteau aux baies de ricotta et bien plus encore !