Hotel Royal Terme

CIBO PESSIMO, MATERIE PRIME SCADENTI, COTTURE E CURA DEL CIBO VERGOGNOSA. COLAZIONE CON TORTE E PASTE INDUSTRIALI, X UNA AMICA CILIACA E STATO POSSIBILE SOLO MANGIARE PASTA CON CONDIMENTI DISGUSTOSI E VERDURA . UNA STELLA È CIO CHE SI MERITEREBBE

Albergo vecchiotto tenuto bene , non benissimo, stanze comode, mezza pensione più’ che buona. Ottima la zona termale, con piscina interna molto comoda di acqua filtrata e due piscine esterne di non filtrata nel mezzo di un suggestivo giardino con limoni. Numerosi gli idromassaggi interni ed esterni . Tutto funzionale e molto godibile.

Una vacanza rilassante. L' hotel è ben collegato con la spiaggia privata. Le piscine esterne piacevoli. La stanza semplice con balcone dotata di ogni confort e pulita. Personale professionale e gentile. Cibo abbondante e varietà nella scelta.

Pessimo. Questo albergo non meriterebbe nemmeno mezza stella. Le stanze erano sporchissime: cumuli di immondizia nascosti,buste nere dell’immondizia nascoste dietro gli armadi, peli e capelli sul pavimento e sui sanitari, muffa sui muri, puzza di fumo. Le stanze sono prive di zanzariere ed entrano animali di tutti i tipi, la nostra stanza era uno scantinato senza luce e la porta di ingresso non si chiudeva bene quindi era facilmente apribile da chiunque. Arredi anni 70, mattonelle rotte, colazione scarsa e non di qualità, piscine mal tenute, asciugamani consumati…potrei fare un elenco kilometrico di problemi. Quando abbiamo segnalato la cosa al direttore ci ha risposto che non potevamo aspettarci altro da una stanza standard. Peccato che abbiamo speso 180 euro a notte per un 4 stelle e ci siamo ritrovati in un ostello dalla dubbia pulizia e dalla scarsa organizzazione.

La struttura andrebbe un po' rinnovata ma il personale del bar è del ristorante è meraviglioso. Top assoluto Saverio ed Ernesto; sempre disponibili, gentili, allegri e sorridenti. Cibo ottimo. Esperienza da ripetere.

Hotel eccellettente. Servizio spiaggia compreso. Staff gentilissimo. Tutti i confort desiderabili. Cibo buonissimo. Pulizia top. Consigliatissimo! Ci ritornerò sicuramente per un weekend e per la prossima estate!!!

Ho soggiornato presso l'hotel per 8 giorni ed ho trovato tutto di mio gradimento. Ottima cucina, servizio e pulizia buoni, struttura con piscine termali di livello veramente elevato. Sono ritornato per il secondo anno di seguito.

Non sono solita fare recensioni di questo tipo, ma stavolta mi trovo costretta... Sono 10 anni che io e mia madre andiamo in questo hotel, ogni anno il livello si abbassa sempre di più, ma dopo il covid è degenerato tutto per arrivare a quest anno con un livello davvero pessimo...l'unica cosa buona che è rimasta sono i camerieri (Giorgio, Pasquale Salvatore, Luigi, Natale, Saverio ed Ernesto, nomi delle persone con cui abbiamo avuto più confidenza in questi anni) sempre simpatici, alla mano, educati, insomma impeccabili...prezzi aumentati sia alla spa sia per soggiornare, dicono che ci sono stati aumenti ovunque ma quanto meno per i clienti affezionati che vengono da così tanti anni, un occhio di riguardo non dico che sia un dovere ma dovrebbe essere scontato. Nonostante gli aumenti i servizi non sono più ottimi come una volta, aria condizionata rotta nella sala ristorante, si moriva di caldo. Il percorso kneipp non ha sassi (basterebbe mettere quelli fissi in fondo alla vasca) e l'acqua è temperatura ambiente sia dove dovrebbe essere calda, sia dove dovrebbe essere fredda... Alla spa non c'è una segreteria sempre aperta perché l'estetista poverina da sola deve dividersi fra segreteria ed estetica, l'aria condizionata rotta anche lì e si muore dal caldo...Non parliamo poi del cibo, porzioni ridottissime e qualità alquanto discutibile, 2 anni fa c'era una qualità del cibo altissima e le quantità erano grandi, ora hanno alzato i prezzi e diminuito tutto il resto... Poi il WiFi, non funziona da nessuna parte, ce ne sono due, uno per le stanze e uno per l'ingresso ma nessuno dei due prende (cosa constatata da molti clienti dell'hotel). Le stanze spesso alle 14 devono ancora essere fatte, assolutamente non per colpa della cameriera del piano perché è una persona squisita, ma solo per il fatto che è una per 18/20 camere e di sicuro non può sdoppiarsi...abbiamo fatto presente tutte queste cose al Sig. Giuseppe alla reception in fase di richiesta conto, ci ha risposto che era sorpreso, che nessuno si era lamentato, cosa molto improbabile dato che siamo stati dal parrucchiere difronte e anche lì sapevano della pessima qualità del cibo e del pessimo rapporto qualità prezzo, per di più conosciamo tanti clienti ormai che ci hanno confermato di avergli detto le stesse cose, avremmo apprezzato sinceramente dopo 10 anni che ci venisse risposto "siamo costernati, per farci perdonare possiamo fare un minimo sconto, invece assolutamente no, pagato tutto regolare con tutti i rincari non giustificati! Insomma, mi dispiace dirlo, ma non credo torneremo più in questo hotel, a malincuore perché dopo tutti questi anni eravamo affezionate... Peccato, soprattutto per loro perché hanno perso 2 clienti!

È sempre bello ritornare qui, è come stare in famiglia. Personale eccellente, soprattutto ernesto saverio pasquale e Giorgio, e la signora Candida. Ottimo cibo abbondante, posizione dell'hotel centrale. Un saluto anche a Giuseppe