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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.3/5
Très bien
44 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.3
Commodités4.3
Service4.3
Propreté4.3
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Toutes les évaluations(44)
Évaluations positives(37)
Évaluations avec photos/ vidéo(1)
Évaluations négatives(3)
Invité
Séjour au août 2023
Autres
4.0/5
Très bien
Publiée le 19 sept. 2023
Le personnel est accueillant, dans tous les services ! Vous pénétrez un hôtel joliment décoré, vous allez au 4e étage, au bout d'un long couloir vous ressortez et découvrez des bungalows entourés de roses avec vue sur le château d'Aragon, nous avons adoré notre chambre, plutôt sobre et fonctionnelle, petit bémol insonorisation inexistante et oreillers trop fermes. On y mange très bien, les piscines intérieure et extérieure sont agréable, ainsi que le hammam et les différents lieux pour se reposer et se détendre. Nous avons apprécié également l'amplitude des navettes pour se rendre ou revenir du port d'Ischia.
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
3.0/5
Publiée le 31 janv. 2023
Cet hôtel tient plus de la pension de famille que de l’hôtel 4* qu’il affiche : les chambres sont vraiment petites et je ne parle même pas de la cabine de douche avec parois plastiques ou même de la taille de la salle de bain ou encore de la finesse des cloisons avec les autres chambres. Néanmoins cet hôtel est très propre et le linge de lit et de bain est changé régulièrement. La piscine d’eau (trop?) chaude est très agréable et les bains de soleil à disposition. Les différentes terrasses accessibles offrent une jolie vue sur une partie d’Ischia. La piscine intérieure spa est très reposante et dispose de jets d’eau et d’un éclairage tamisé reposant. Les serveurs sont efficaces et aimables mais bien qu’ils soient vêtus en noir et blanc, posent la bouteille sur la table sans vous servir ou pire ne servent qu’une personne et s’en vont ! La nourriture est correcte et presque trop abondante : 2 entrées 1 plat 1 dessert Le petit déjeuner buffet est bien garni, sans originalité mais le café est mauvais ! Un comble pour l’Italie ! Le personnel de la réception est agréable mais ici personne ne parle français. Italien bien sûr et sinon anglais ou même allemand collé sur toute l’île. Enfin cet hôtel est mal situé, trop loin de la plage ou du centre ville, rien à moins d’un kilomètre à pied avec un dénivelé important en pente à l’aller mais assez difficile à remonter en plein soleil avec 32 degrés !!! L’hôtel est construit tout en hauteur sur 6 niveaux dont 4 de chambres. Pas mal mais décevant …
6/8
Invité
Séjour au juin 2022
Autres
1.0/5
Publiée le 1 juill. 2022
Hotel vieillot et SPA discutable au niveau de l'hygiène. Personnel à la réception pas trop serviables. Mal situé, même si des navettes assurent dans la journée des rotations en centre-ville. D'ailleurs, pas ou peu d'aides pour les personnes qui ont du mal à accéder à la navette. Une honte : la piscine couverte avec eau thermale, sol mal entretenu (voir photo) rouille sur des plaques métalliques. Salle de restaurant style cantine ... Positif: petit déjeuner buffet de qualité avec personnel à vos soins, même attention des femmes de ménage. Nous ne conseillons pas !
Réponse de l'établissement: Chère Madame, nous sommes très surpris mais surtout amers par votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de ses attentes, mais même si nous voulons faire de l’autocritique, nous ne pouvons pas trouver d’idées qui peuvent en quelque sorte nous aider à améliorer notre travail. Elle se plaint de l’emplacement de l’hôtel qui était bien connu d’elle au moment de la réservation comme elle l’a fait sur un portail. Elle appelle notre hôtel vieux ce qui est très discutable étant donné qu’il est rénové est amélioré chaque année. Elle appelle notre restaurant une cantine mais n’y a jamais déjeuné ou dîné. Alors qu’en est-il de son jugement sur notre piscine d’eau thermale intérieure qu’elle qualifie de douteuse en termes d’hygiène simplement parce qu’elle a vu (et photographié) un plaques en fonte décapé, sans tenir compte du fait qu'il se situe dans une zone de passage extrêmement humide compte tenu de la constance avec laquelle il est en contact avec l'eau thermale d'Ischia qui est extrêmement agressive pour les métaux. À ce stade, permettez-nous de vous évaluer en tant qu'invité d'hotel, elle ne parle pas un demi-mot d'anglais et elle ne dit pas bonjour lorsqu'elle passe devant la réception (et vous osez de dire que le personnel n'est pas disponible ) ,en 7 jours, vous n'as pas consommé une misérable bouteille d'eau et vous êtes venu au bar pour demander des plats et des couverts pour manger dans la chambre de la nourriture achetée quelque part. Comme vous pouvez probablement le deviner,a éviter n'est pas nous qui avons heureusement de nombreux clients qui continuent à nous choisir pour passer leurs vacances, mais c'est sûrement vous en tant que client et de la même manière nous n'avons pas envie de vous recommander à d'autres hôtels en tant que invité. Ne plus nous revoir
Invité
Séjour au mai 2023
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 juin 2023
Hôtel parfait, chambres belles et bien équipées, tout fonctionnait. Parfait dans les détails. Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel et je n'ai jamais eu de problèmes. Magnifiques piscines thermales, elles vous régénèrent. Propreté impeccable tant dans les chambres que dans tous les autres espaces de l'hôtel. Nourriture excellente, super petit-déjeuner, portions généreuses, le personnel aimable et souriant parvient toujours à vous satisfaire; loin du chaos mais accessible par le bus C13 qui s'arrête juste devant l'hôtel et vous emmène au port, ou avec leurs navettes organisées. Personnel aimable et poli.. bref, tout était parfait..
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Invité
Séjour au mai 2023
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 juin 2023
Nous avons passé un merveilleux séjour avec vous !! Un sincère merci à l'incroyable et merveilleuse équipe... Maximus, Lucas, Vincenzo, Mariangela, Gabriela, Ivan, Pietro et Alessendro pour vos services incroyables, chaleureux et professionnels !! Nous sommes tellement reconnaissants de vous avoir tous rencontrés! Vous avez rendu nos vacances inoubliables !! Merci beaucoup!! Jusqu'à ce qu'on se retrouve ! Mijanoux et Pierre Ottawa, Canada
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Invité
Séjour au mai 2023
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 juin 2023
Bon emplacement, très proche du port d'Ischia. La structure est très agréable et bien entretenue, les chambres sont grandes, confortables et très propres. Très bon petit déjeuner avec un large choix. Le personnel est la valeur ajoutée, toujours disponible, gentil et vous fait vous sentir immédiatement chez vous.
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Invité
Séjour au mai 2023
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 juin 2023
Bel accueil de tout le personnel, en particulier Ivan et les gars du restaurant. Bel hôtel petit, bien entretenu, très propre et calme. Notre chambre 306 était très confortable avec une belle terrasse. Très bonne cuisine, belles piscines et services et excellent rapport qualité prix. Je le recommande fortement
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Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Nous avons passé un très bon moment dans cette structure, excellente propreté, gentillesse et cordialité au top, tant de la part du personnel de l'hôtel que du personnel de cuisine. Repas excellents, frais et de qualité. Un éloge particulier va à l'infirmier en chef Massimo Di Scala compétence gentillesse et disponibilité envers nous UNIQUE Nous recommandons fortement
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Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
2.0/5
Publiée le 31 janv. 2023
Je suis resté une semaine avec ma famille dont deux enfants. L'hôtel est dans un endroit calme loin du chaos mais peu pratique pour rejoindre Ischia Porto car il est en montée et donc toujours soumis à la navette qui de toute façon a peu de passages pendant la journée ! Mauvais entretien ménager pour se faire passer pour un 4s miettes et poussière partout malgré l'insistance à nettoyer. Heureusement, les gars de la réception sont très sympathiques et serviables. Petit déjeuner industriel avec café et cappuccino du distributeur puis eau ! Repas peu de choix et en tout cas pas de trucs frais sauf peut-être un maigre spaghetti aux palourdes que j'ai eu l'honneur de ne manger qu'une seule fois dans la semaine où j'ai séjourné ! Des serveurs vraiment bons et gentils, déçus par le mètre, qui de toute façon n'ont fait que sympathiser avec les étrangers, leur versant même de l'eau (qui sait pourquoi....) pour le reste, peu d'attention nous a été portée, peut-être parce que je a immédiatement souligné les lacunes! Nous n'y retournerons certainement pas !
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Réponse de l'établissement: Chère Madame, commençons par clarifier une notion fondamentale, ce n'est pas vous qui ne reviendrez pas vers nous mais C'EST CERTAINEMENT NOUS QUI NE VOULONS PAS DE VOUS COMME INVITE... Nous prenons la liberté de faire cette déclaration pour une raison simple , à savoir votre grossièreté tangible (même l'éducation de l'enfant laisse beaucoup à désirer). Il a le courage barbare de se plaindre du ménage, mais s'il y a des animaux dans la chambre (avec tout le respect que je dois aux animaux) qui mangent sur le lit ce n'est certainement pas de notre faute, je veux juste dire que mon chien certainement ne mange pas dans le même espace où il dort... A votre départ, 2 femmes de ménage ont mis littéralement 1h30 pour "remettre en état les lieux" compte tenu des salissures que vous avez laissées, ainsi que d'avoir irrémédiablement abîmé le sèche-cheveux fourni dans la chambre, dont étrangement vous ne l'avez pas mentionné au moment du départ... Il critique les horaires de notre service de navette lorsqu'il voyageait avec sa voiture qui lui aurait permis de se déplacer en totale autonomie et dans les 2 derniers jours il occupait aussi la place réservée au minibus (alors qu'il en était bien conscient), ce qui en dit long sur le niveau d'instruction. Nous sommes stupéfaits de lire votre avis sur le restaurant et la qualité des produits de la pêche, mais ce n'est pas de notre faute si la dame n'a pas l'habitude de manger du vrai poisson frais (la dame ne distingue même pas les lupins des palourdes... le qui veut tout dire...) étant donné que de votre arrivée (dimanche 24 juillet) au samedi 31 juillet (votre dernier repas) souhaitant ne lister que ceux du dîner parmi les plats de votre choix, le menu proposait les poissons suivants- plats à base : - apéritifs : moules poivrées, alevins marinés, anchois au citron, gambas poêlées, tartare d'espadon, salade de poulpe ; - entrées : pâtes aux cicarelles (ou épis de mer), pâtes à la sauce poulpe (vraies), risotto aux crevettes paranza, pâtes aux seiches, pâtes à l'espadon, pâtes aux lupins ; -deuxièmes plats : cabillaud, sériole, dorade, thon germon, espadon, bar ; Vous avez peut-être détesté le maître d'hôtel car il ne lui permettait pas de pique-niquer au bord de la mer avec des plats du buffet ou du restaurant (il nous a avoué qu'il était vraiment gêné quand il lui a dit qu'il voulait emporter le salade de riz du déjeuner dans un plateau en plastique...) Enfin, permettez-nous de passer 2 lignes sur le petit-déjeuner que vous définissez comme industriel car il est fait à l'aide d'un distributeur de boissons chaudes (très apprécié par les étrangers auxquels vous vous référez) . Elle a probablement été distraite ou trop occupée à tenir à distance ce ravageur qui n'a pas remarqué que nous faisions aussi du café express. Nous ne serons pas un hôtel 4 étoiles pour vous, vous n'êtes pas un invité bienvenu pour nous. Comme vous le voyez, ne pas s'aimer est réciproque. Il a eu son moment de gloire en s'inscrivant à t
Invité
Séjour au oct. 2024
Autres
4.0/5
Très bien
Publiée le 12 nov. 2024
A solid 3.5 star hotel in my opinion. The pros: - The Staff! Every single staff member that we interacted with was very professional and kind. 5 stars for the staff - cleanliness: The hotel was honestly quite spotless. All the common areas were very clean, and our room when we arrived, and when we asked for it to be made up, was cleaned very nicely. The cons: - thin walls: we could hear everything in the room next to us. The tv, coughing, talking, and a screaming baby for two nights were all very clearly heard in our room, and we had to put on ambient noise a few nights to try to drown out the noise from the room next door. Our bed must have been right up against the wall where the tv was in the room next to us. We also had loud disco/rave music coming from somewhere (we never did figure out from where) for the first three nights of our stay - the location: just a little too far from Ischia Porto or Ischia Ponte for our liking. It's also up a hill, so if you have mobility issues you might want to book something a little more central. Overall: This hotel was booked on a half board basis (breakfast and dinner) with an Air Canada Vacations package. We were happy with the accommodations and thought the hotel was a good value for money. The breakfast was standard continental, with bread, cheeses, cold meats, yogurt, pastries, plus some scrambled eggs and occasionally sausage and bacon. The dinner was 4 courses, and they did their best to accommodate dietary restrictions. I'm a pescatarian and my partner is lactose free, and the servers were great at providing options we could eat. The dinner was honestly almost too much food. By the time I got to the main course I often couldn't finish it. We were in room 309 which had a double bed and we had a lovely large balcony with a view of the Castle and the sea, a patio set, and two loungers. Our bed was comfortable enough, and the bathroom came with soaps, hair/body wash, etc. There was a shower stall, a toilet, a bidet and a sink. It was nice that there were two hooks so that each person could hang their towel. We didn't drink anything out of the mini-bar, there's a little store close to the hotel where you can purchase the items like sodas, water, juice and wine/beer for much cheaper. There's also a grocery store about a 10 minute walk from the hotel towards the main road for snacks, etc. We purchased cocktails and wine by the glass from the bar before dinner on several nights, the prices were pretty much on par with local restaurants. The heated pool is a lovely touch, especially at this time of year when the evenings are cool. The pool closes at 7pm, but it would be nice if it was open much later. I would recommend bringing your own towel, as the towels that are in the room are not to be used by the pool. You can rent a housecoat or towels from the front desk as well. The WIFI is included and it works well. This hotel worked well for this trip. For future trips, we may choos
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Invité
Séjour au sept. 2024
Autres
2.0/5
Publiée le 1 oct. 2024
Hotel was very clean and our bedroom and shower room was fairly spacious and well maintained. We had B& B and the breakfasts were very good. That's all the positive points I can make. Our room was at the back/rear of the hotel on the second floor, the view from our small balcony was of a sheer cliff face on two sides and rooftops looking to the front. The room was directly over the kitchen with the constant smell of cooking. Not always pleasant. Apart from a couple of tables adjacent to the entrance there was nowhere to sit and have a drink outside. There were no drinks available at the pool. That was my biggest disappointment. The pool and terrace were lovely and never busy. On the first day I was very much looking forward to a cooling swim but the water was HOT, not just warm but like a hot bath. All in all not a great experience
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Invité
Séjour au mars 2024
Autres
4.0/5
Très bien
Publiée le 14 avr. 2024
This hotel was exactly as anticipated. Clean, simple, beautiful in a great location. The balcony had an amazing view of the Castelo and the ocean and even though the room was small it had everything we needed to enjoy Ischia thoroughly. The food was fine and there was lots of choice.
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Invité
Séjour au juin 2023
En couple
4.0/5
Très bien
Publiée le 25 juill. 2023
We stayed in this charming hotel for 5 nights on a half board basis (booking agent voyage Privé). The photos on the hotel website don’t do it justice, the hotel is spotlessly clean and has a vintage charm. We had a room on the 4th floor with a lovely view of Ischia and a little garden outside with seating area. It was very comfortable. We thought the food was very good quality for half board. It is a La carte rather than buffet and the service from the waiters was exceptional. The dinner service was very professional and the waiters are so friendly and helpful. We really liked the waiters and the lady at reception. I would book this hotel again. Also of note, there are two thermal pools, one indoor and one outdoor. This would be perfect out of season when the weather is a bit cooler. Just one note of constructive feedback … it would be nice to have complimentary bottles of water in the room and complimentary usage of spa towels rather than renting spa towels. Grazie mille for an excellent stay 😎
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Invité
Séjour au déc. 2022
Autres
3.0/5
Publiée le 31 janv. 2023
It is a four stars hotel but it should be a good three stars. The hotel is located on top of a hill but not far from the port and the shopping and restaurants street. The rooms were clean but very small the same for the bathroom. The outside pool is also quite small. Breakfast average. Very kind staff.
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Invité
Séjour au juin 2022
Autres
3.0/5
Publiée le 14 juill. 2022
First photo on this webpage (with pool) is not about this hotel. Hotel Bellevue is located between 2 road with intense traffic until 1-2 am and this could be an issue for having good sleep. Rooms sound proof is useless, traffic noise and next door neighbours are easily heard. Earplugs are helping partly for sleep, this is pretty noisy area. Rooms were quite comfy and service polite.