No. 1 Charlotte Street

Hotel idéalement situé face une belle plage. L'hotel a eu son heure de gloire mais elle est passée, le mobilier est dépareillé et semble entassé dans le salon (deux fausses cheminées cote à cote, taches sur la moquette...). Le personnel était peu aimable. Nous avons pris la plus belle chambre de l'hotel mais nous avons été obligé de redescendre à la réception chercher un sèche cheveux. La literie est tellement bruyante (lit sur caisson en bois) que l'on entendait les voisins se retourner. Tuyauterie également vétuste et très bruyante (chasse d'eau). Au moment de payer la note nous nous apercevons que notre carte de crédit a déjà été débitée avant que nous puissions contrôler la facture.

Certes, le No.1 Charlotte, anciennement White Hart Hotel, est idéalement situé à Port Ellen, face à la mer et à proximité de l'embarcadère du ferry, mais il est rare de devoir subir autant de défauts et problèmes dans un établissement. À signaler que le lieu, depuis son changement d'enseigne, semble être passé d'hôtel à Bed and Breakfast. Nous avions réservé trois nuits. Première surprise en arrivant dans la chambre, pas de rangements disponibles, à part une planche et une dizaine de cintres. Nous avons donc du nous contenter de laisser nos deux valises couchées sur le sol (voir nos photos) durant tout notre séjour. La chambre No 2 attribuée est petite et sent la naphtaline. La salle de bain attenante est sommaire, et se limite à un lavabo blanc nu et à une douche de base au socle de plastique rajouté sur le sol. Le troisième jour, le globe de verre entourant la lampe du plafond de cette salle de bain est tombé au sol, probablement mal accroché, et aurait pu sérieusement nous blesser si nous avions été en dessous. Mais ...il y avait pire ! Sous les chambres 2 à 5, situées au 1er étage, fonctionne de 21 h à 1 heure du matin un pub, appartenant visiblement à la propriétaire de l'établissement, diffusant une musique si assourdissante, que le plancher de la chambre en tremble. Constats similaires des occupants des chambres voisines retrouvés dans le couloir. Et surprise, le lendemain après midi, de retour de visite d'une distillerie, que trouvons nous dans notre chambre ? des boules Quies !!! En trente ans d'hôtel, nous n'avions jamais rencontré autant de je m'en foutisme ! Dernier point à signaler, à notre départ, au moment de payer la note, nous constatons que notre carte de crédit à déjà été débitée !! Une adresse donc à fuir absolument et à signaler, malheureusement pas dans le bon sens.