Samed Dayan
4 juillet 2024
Cette fois, ce fut une déception totale.
J'ai choisi cet hôtel comme hôtel où je pourrais venir régulièrement chaque semaine, comme si c'était chez moi.
Je me demandais si la direction ou l'équipe avait changé. C'est un hôtel où tout était en place. Cette fois, j'ai été complètement déçu de mon séjour.
Nous sommes allés dans la chambre, même si nous voulions spécifiquement qu'elle soit au 5ème étage, nous avons dû monter au 5ème étage à cause de la foule.
Lorsque nous avons regardé le lit, il y avait des taches sur les draps et ma femme et moi avons oublié de le mentionner car nous sommes allés directement à la piscine. Nous sommes sortis à 18 heures et avons eu du mal à atteindre la réception à ce moment-là. Même si j'ai appelé la ligne de relation client, elle a été automatiquement connectée à la réception. Ils n'ont pas répondu à la ligne de réception, mais j'ai pu obtenir une réponse de cette ligne. Serviette, Pike, j'ai demandé un verre, 40 minutes se sont écoulées, je l'ai fait. appelé une deuxième fois, le personnel a dit qu'ils dînaient, je sortais, j'ai demandé qu'on le laisse dans ma chambre, quand nous sommes arrivés le soir, ce fut un choc, ils l'ont laissé dans ma chambre, non verre, pas de serviette, seulement du piqué et le contraire. Ils ont laissé une petite housse de couette, ils ne l'ont même pas mise, je l'ai encore donnée aux occupés, merci j'ai demandé une serviette et un verre. Une seule serviette est arrivée et le reste n'est pas arrivé.
C'était encore le matin et j'ai appelé la femme de ménage dans une langue différente. Il m'a tendu une serviette. Je n'ai demandé qu'un verre. Il m'a fait me demander s'il allait partir aujourd'hui.
Cette fois, la piscine était un spectacle différent.
Il y avait des invités arabes dans l'hôtel
Toute la famille et les enfants étaient dans la piscine avec leurs vêtements, personne n'a parlé. Au bout de 4 heures, une responsable est venue parler fort aux inconnus. Cette fois, une petite fille a voulu apprendre à nager accompagnée de son père. qui ne savait pas nager. J'ai trouvé très étrange que vous m'ayez prévenu. J'espère que la direction et le personnel ici n'ont pas changé, et que l'hôtel où je séjourne en toute sécurité, où je peux venir chaque semaine régulièrement, n'a pas changé.
Son seul remerciement
Je tiens vraiment à remercier le réceptionniste M. Alper. Chaque fois que je venais, il était accueilli avec le sourire et m'aidait rapidement. Merci beaucoup 🙏.
Texte originalTraduction fournie par Google