Deluxe Newport Hotel - Old City

La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement, les toilettes étaient sales, la télévision ne fonctionnait pas, le lit était sale, ils n'ont aucun service.

Très bien situé dans la vieille ville, le personnel était vraiment serviable et compétent.

Avantages : emplacement - proche de toutes les attractions, matelas confortable, petit-déjeuner comestible (à en juger par les commentaires précédents, le petit-déjeuner a été amélioré), ils parlent anglais à la réception. Inconvénients : il y a 10 ans, j'aurais adoré vivre dans cet hôtel, mais maintenant il est assez usé par le temps, et ils n'y effectuent aucune procédure cosmétique ((nous avons apparemment eu la pire chambre 305 : le papier peint se décolle partout, les prises près du lit tiennent à peine, le sèche-cheveux dans les toilettes était brûlé (d'accord, il y en avait un de rechange), il y avait de la moisissure au plafond dans la chambre et dans les toilettes, et dans les toilettes il y avait un Il y avait un trou dans le plafond et cela coulait constamment le long du mur, au début ils pensaient que c'était de l'eau, puis il s'est avéré que cela venait des égouts... En général, il est temps de faire une rénovation majeure. (((

Séjour de quatre nuits lors de notre escapade à Istanbul. Bon emplacement, à proximité de la station de tramway et à distance de marche d'autres attractions centrales. Le personnel a été très serviable avec toutes nos demandes, ils font vraiment tout leur possible pour vous aider. Par exemple, lorsque j'essayais d'installer l'application IstanbulKart qui ne fonctionnait pas avec mon numéro de téléphone étranger, la personne à la réception m'a fourni son propre numéro de téléphone pour obtenir le code de confirmation. Et lorsque cela n'a pas fonctionné, ils nous ont proposé de nous prêter un IstanbulKart pour les transports en commun qu'ils avaient sous la main (mais j'en avais déjà acheté un). Notre chambre était une chambre de luxe au dernier étage avec un balcon français (ils ont également des balcons de taille normale, alors assurez-vous de demander celui que vous désirez). Propre, suffisamment spacieuse, suffisamment de prises murales (mais près du lit, nous en avions une européenne et une britannique, donc de toute façon, on ne peut pas l'utiliser sans adaptateur). Le Wi-Fi était un peu irrégulier environ 25 % du temps, mais sinon, il fonctionnait bien. Le lit, les draps et les oreillers étaient corrects. Les points négatifs étaient l'odeur d'humidité dans la chambre, les infiltrations d'eau au plafond et les portes de l'entrée et de la salle de bain qui grinçaient terriblement. La salle de bain avait une ventilation et nous avons adoré le sol chauffant. Nous n'avons reçu que des produits pour les cheveux (shampoing et après-shampoing). Pas de recharges de papier toilette, nous avons fini par acheter le nôtre (il y a 2 supermarchés très proches de l'hôtel). Ces deux derniers aspects auraient probablement pu être facilement résolus en les signalant au personnel, mais nous finissons souvent par acheter nous-mêmes du gel douche et du papier toilette et c'est ce à quoi nous avons eu recours dans cette situation également. Le problème omniprésent du manque de place pour accrocher les serviettes. La pression de la douche était très faible et l'eau coulait soit très chaude, soit très froide, impossible de combiner les deux. Et, si vous ne changez pas les serviettes, il ne sert à rien de les plier simplement pour les mélanger (certaines personnes préfèrent ne pas échanger les serviettes entre elles). À la réception, ils vendent également des cartes SIM avec des forfaits de données locales, beaucoup plus abordables que ceux de l'aéroport. Par exemple, pendant la période où nous avons séjourné ici, un forfait de données illimité de 5 jours coûtait environ 600 ₺. Bien plus adapté à un court séjour par rapport à un forfait de données de 40 Go acheté à l'aéroport pour 950 ₺ et valable 1 mois. Cependant, notez qu'avec la situation économique actuelle en Turquie, ces tarifs peuvent changer presque quotidiennement (à peu près partout, vous verrez des prix écrits avec des marqueurs et mis à jour selon les besoins). Au final, vous vous sentez un peu mal de laisser un avis 3 étoiles après toute cette politesse et cette hospitalité (et c'est un phénomène courant en Turquie), mais il faut essayer de regarder au-delà du personnel 5 étoiles (qui doit en quelque sorte travailler avec ce qu'il a) et rester objectif pour tout voyageur potentiel qui lirait cela. Des commentaires ont été demandés et consciencieusement fournis, il reste à voir ce qu'ils en font. Même avec tout ce qui précède, je ne dirais pas que nous ne recommandons pas l'hôtel, nous y séjournerions à nouveau pour l'emplacement et la valeur