Mercure Istanbul Bakirkoy

J'y ai passé 4 nuits consécutives et j'ai réservé une chambre double supérieure d'une superficie de 25 mètres carrés. Cependant, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a attribué la chambre du fond, la chambre 1416. Une grande partie de la chambre était occupé par le local technique de l'hôtel. Nous avons demandé à la réception de changer de chambre et leur avons demandé de venir le lendemain à midi. Nous y sommes allés tôt le lendemain matin et il y avait une nouvelle personne à la réception. On nous a dit que les vestiaires coûteraient plus cher, donc nous sommes sortis jouer. Nous sommes revenus dans l'après-midi et avons demandé à nouveau à la réception. , la réception a dit que nous ne sommes pas venus à midi et qu'ils ne pouvaient pas nous changer. Haha, c'est vraiment ridicule, on attend juste de changer de chambre ici ? En désespoir de cause, nous avons demandé de l'aide à Ctrip. Ctrip nous a dit qu'ils nous répondraient avant 20 heures ce soir-là, mais lorsque nous avons attendu, personne n'a répondu au téléphone de l'hôtel et l'e-mail n'a pas reçu de réponse. Ce n'est qu'à 14 heures le troisième jour que Ctrip a informé l'hôtel qu'il acceptait de changer de chambre. Grâce à l'aide de Ctrip, nous n'avons pas eu à rester dans cette chambre aux allures de casier les deux dernières nuits. Cet hôtel Mercure, propriété d'AccorHotels, est évidemment discriminatoire à l'égard des Asiatiques. Il nous a délibérément donné la plus petite chambre (sans doute une chambre invendable). Il a une attitude évidemment différente à l'égard des Blancs d'Europe et des Etats-Unis. vraiment dégoûtant !

L'hôtel est très agréable. Propre et calme. C'était comme si j'étais dans un village de vacances. Le personnel était très attentionné. Merci.

L'emplacement est excellent, les installations de l'hôtel sont moyennes, mais vous pouvez avoir votre propre chambre.

impeccable ! ok ✅ o je recommande cet hôtel qui a une très bonne situation !

Bel hôtel avec piscine, sauna, jacuzzi et salle de fitness. Les chambres sont très spacieuses et propres, l'emplacement sympathique du personnel est parfait si vous avez besoin d'être dans et autour du quartier de Bakirkoy, avec le tramway (Marmaray) également non loin du centre. Les transports en commun sont très bon marché et très bons à Istanbul, environ 80 centimes par personne pour aller au centre. Taxi jusqu'au centre environ 8 euros.(mars 2023) Nous reviendrons certainement ici. Vaut vraiment les quatre étoiles.

L'emplacement de l'endroit était bon mais à l'enregistrement, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus du tout au lieu de cela, nous avons été accueillis avec une attitude et de mauvaises manières. La chambre était correcte quand nous sommes entrés mais après deux jours, nous avons dû la nettoyer nous-mêmes car personne ne venait changer notre lit ou laver la salle de bain, j'ai dû envoyer mon mari en bas pour récupérer les serviettes après 4 jours d'utilisation des mêmes serviettes. Dieu merci, j'ai acheté avec moi des serviettes propres. Le petit déjeuner était de très mauvaise qualité, à bord à l'extérieur disait 65 TL mais on nous a facturé 95 LT par personne. De plus, nous avons utilisé leur fournisseur de PCR et nous étions censés obtenir nos résultats le lendemain à 6 heures du matin et nous finissons par nous recueillir à 11 heures du matin après avoir été informés à plusieurs reprises que le résultat serait dans 15 minutes puis dans 30 minutes puis dans une heure et bientôt. Mon conseil sera de payer un peu plus et d'avoir un meilleur hôtel. PS : la réceptionniste a un cas grave de crabes

Situées dans le centre de Bakırköy, à distance de marche de partout, les chambres sont un peu petites

Ce fut un séjour très agréable et confortable. Merci…

Bon hôtel avec tout disponible à proximité