Name: Antusa Palace Hotel & Spa
Address: Alemdar, Dr. Eminpaşa Sk. No: 7, Fatih, Istanbul, 34410, Türkiye, Alemdar, Dr. Eminpaşa Sk. No: 7, Overseas, Turquie
Rating: 8.9

Toutes les évaluations

Évaluations positives

Évaluations avec photos/ vidéo

Service remarquable

Hotel muy bien ubicado, personal muy atento y buenas instalaciones. Nos dieron una habitacion superior a la contratada, preciosa

Sauna

Service de transport

Restaurant

Réception ouverte 24h/24

Service de change

Parking

Bagagerie

Location de voitures

Wifi

Petit déjeuner

Chambre non-fumeurs

Familial

Maisons de vacances

Toutes les langues

anglais

chinois

espagnol

russe

Tous les types de chambres

Chambre économique

Chambre double ou lits jumeaux standard

Chambre attenante familiale

Chambre Supérieure

Hier, 1/4 à 19h00, je suis arrivé dans la chambre 203 après avoir pris une douche. Il a été constaté que la salle de douche humide et sèche fuyait vers l'extérieur. On pourrait dire qu'il est inondé. Après ma réponse, quelqu'un a été envoyé pour s'imprégner de l'eau. Le monsieur au comptoir m'a promis ce matin. Donnez-nous une chambre de la même taille. Faites vos bagages. J'ai demandé au nouveau militaire au comptoir ce matin. Il a dit que la chambre est pleine et qu'il ne peut changer que pour une chambre avec un ascenseur plus petit face à l'ascenseur ou rester dans une chambre qui fuit pour une autre nuit. Demain lundi Quelqu'un sera envoyé pour les réparations. Il nous a demandé de retourner à l'hôtel à 12h00 pour jeter un coup d'œil. Après avoir visité la petite chambre, je n'ai pas accepté de changer de petite chambre et j'ai demandé à partir. La personne a dit qu'il y a une autre pièce de la même mais basse, la pièce 103 au premier étage. J'ai demandé une chambre calme, la 103 est moins bruyante et plus bruyante, l'attitude de service de l'hôtel n'est pas bonne.
De plus, la chaise de la salle 203 est encore très ancienne et la poignée de la chaise peut également être secouée. Je me demande s'il est détachable ? (Comme attaché)
Pour changer de chambre, nous n'avions pas 103 chambres disponibles avant 12h30, et toute la matinée du 5 janvier a été gaspillée. Vous devez faire vos bagages et changer de chambre.
Lorsque nous avons changé de chambre à la hâte, le nouveau nettoyant pour le visage que nous avons acheté en Allemagne n'a été utilisé qu'une seule fois a été laissé dans la chambre 103. Je ne l'ai pas trouvé en regardant en arrière. Quand je l'ai trouvé (apparaissant sur le sol à la porte de la chambre), le bâton dodu d'origine n'était qu'à moitié mou. Ce n'est qu'après 2/3 (comme le montre la photo ci-jointe) que je vous ai répondu car j'étais préoccupé par ma propre sécurité dans la région et je suis retourné à Taiwan. Je me demande si je peux vous demander d'aider à lutter pour une indemnisation?

Le centre de la ville est très confortable et très confortable.

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Antusa Palace Hotel & Spa - Photos, Avis et Prix | Trip.com

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