Invité
9 janvier 2025
Une expérience très décevante
Je déconseille fortement cet hôtel après mon séjour désastreux. Dès mon arrivée, j’ai été frappé par le manque d’hygiène et d’entretien général. La chambre était sale : le sol n’avait manifestement pas été nettoyé depuis un bon moment, et les draps semblaient douteux. Il n’y avait aucune serviette de toilette, ni même de savon ou de produits de base pour se laver, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel.
Le ménage dans les chambres n’a jamais été fait pendant toute la durée de mon séjour, malgré mes remarques au personnel. Cela donne une impression de laisser-aller total et un mépris pour les clients.
De plus, il y avait une forte odeur de cigarette qui imprégnait non seulement ma chambre, mais aussi les couloirs. C’est extrêmement désagréable, surtout pour quelqu’un qui ne fume pas. On s’attend à ce qu’un hôtel fasse au moins respecter des règles de base comme l’interdiction de fumer dans les chambres.
Enfin, l’hôtel est situé dans un quartier assez bruyant, et l’insonorisation est inexistante. On entend les bruits de la rue, des voisins, et même ceux des parties communes. Impossible de se reposer correctement.
Pour résumer, le service est médiocre, l’hygiène laisse à désirer, et l’expérience globale est très loin des standards qu’un hôtel devrait offrir. Je regrette d’avoir réservé ici et je recommande vivement d’éviter cet endroit. Il y a sûrement bien mieux à Taksim pour le même prix.