Swissotel the Bosphorus Istanbul

Évaluations de Swissotel the Bosphorus Istanbul

Swissotel the Bosphorus Istanbul

Vişnezade, Acısu Sokaği No: 19, 34357 Beşiktaş/, Besiktas, Istanbul, 34357, TürkiyeVoir les informations sur l'hôtel
Swissotel the Bosphorus Istanbul
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.7/5
Extraordinaire
106 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.6
Service4.6
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(106)
Évaluations positives(104)
Évaluations avec photos/ vidéo(23)
Séjour remarquable !(28)
Propriétaire amical(27)
Très bien situé(16)
Superbe vue(15)
Chambres de qualité(15)
Très propre(7)
Petit déjeuner délicieux(7)
Restaurants de qualité(5)
Évaluations négatives(2)
Global Deal Multiservices
Résidence 1 chambre avec vue sur la mer de Bosphore
Séjour au nov. 2024
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 déc. 2024
Super endroit On a adoree
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour au Swissôtel The Bosphorus Istanbul. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Nous vous remercions de votre visite et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Service à la clientèle
Zhuyushanju
Chambre Swiss Advantage avec Lit King Size et Vue sur le Bosphore Non-fumeur
Séjour au nov. 2024
En couple
10 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 déc. 2024
La chambre était très agréable ! La qualité des ingrédients du petit-déjeuner est correcte, mais les catégories sont uniques et le paysage est magnifique. Si cela ne vous dérange pas de grimper, c'est un bon choix d'hébergement👍
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Réponse de l'établissement: Cher Zhuyushanju, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous et d'être revenu à la meilleure adresse de la ville. Vos commentaires sont une grande motivation pour notre équipe et nous partagerons certainement vos sentiments aimables. Merci encore pour vos merveilleux commentaires et espérons continuer à vous offrir le meilleur de notre hospitalité turque reconnue internationalement, encore et encore. Cordialement, Services à la clientèle
Utilisateur anonyme
Chambre d'angle avec vue sur Bosphore et lit king
Séjour au sept. 2024
En couple
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 oct. 2024
Je recommande vivement la chambre d'angle Strait View, l'expérience est très bonne. À l'exception du transport légèrement gênant (car les taxis en Turquie sont très chers et l'hôtel se trouve à environ 15 minutes à pied du métro et du terminal de ferry de Kabatas), tout le reste était parfait, comme la propreté et l'environnement de la chambre.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous et d'avoir choisi la meilleure adresse de la ville. Vos commentaires sont une grande motivation pour notre équipe et nous partagerons certainement vos sentiments aimables. Merci encore pour vos merveilleux commentaires et espérons continuer à vous offrir le meilleur de notre hospitalité turque reconnue internationalement, encore et encore. Cordialement, Service à la clientèle
Invité
Chambre Swiss Advantage King Size avec vue sur le jardin non-fumeur
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 sept. 2024
Très bon hôtel, très bon emplacement, service de première classe, nombreux choix de restaurants, très haut niveau.
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6/7
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous et d'être revenu à la meilleure adresse de la ville. Vos commentaires sont une grande motivation pour notre équipe et nous partagerons certainement vos sentiments aimables. Merci encore pour vos merveilleux commentaires et espérons continuer à vous offrir le meilleur de notre hospitalité turque reconnue internationalement, encore et encore. Cordialement, Services à la clientèle
Invité
Chambre Exécutive d'Angle Suisse avec Vue sur Jardin
Séjour au juill. 2024
Seul
33 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 août 2024
Paysage de l'hôtel Après avoir dormi, la chambre peut voir directement le détroit de Prusse. C’est tout simplement tellement beau. Le lever du soleil chaque jour est sans précédent. Le service est également excellent👍 Le restaurant est également super beau et la vue depuis l'étage exécutif est particulièrement superbe
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous et d'être revenu à la meilleure adresse de la ville. Vos commentaires sont une grande motivation pour notre équipe et nous partagerons certainement vos sentiments aimables. Merci encore pour vos merveilleux commentaires et espérons continuer à vous offrir le meilleur de notre hospitalité turque reconnue internationalement, encore et encore. Cordialement, Services à la clientèle
jth081028
Chambre Lits Jumeaux Swiss Advantage - Vue sur Bosphore
Séjour au juill. 2024
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 sept. 2024
Tout va bien, mais il est situé à flanc de colline, donc ce n'est pas pratique pour se déplacer. Il n'y a pas de restaurants ni de supermarchés aux alentours.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous et d'avoir choisi la meilleure adresse de la ville. Vos commentaires sont une grande motivation pour notre équipe et nous partagerons certainement vos sentiments aimables. Merci encore pour vos merveilleux commentaires et espérons continuer à vous offrir le meilleur de notre hospitalité turque reconnue internationalement, encore et encore. Cordialement, Service à la clientèle
Invité
Chambre Lits Jumeaux Swiss Advantage - Vue sur Bosphore
Séjour au juill. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 août 2024
avantage: L'hôtel est bien situé, face au Bosphore, et en bas de la colline et de l'autre côté de la rue se trouve le Nouveau Palais. Le service de l'hôtel est bon et la sécurité est complète. Lorsque les taxis entrent dans l'hôtel, ils doivent vérifier le coffre et rentrer dans le hall pour les contrôles de sécurité. L'espace de la pièce est suffisamment grand, la vue est bonne, l'isolation phonique est forte et les logiciels et matériels de base sont parfaits La salle de sport dispose d'un équipement complet et la qualité de l'eau de la piscine est très bonne insuffisant: Par rapport à l'hôtel cinq étoiles lui-même, le petit-déjeuner est légèrement moins varié. La nourriture n'est pas délicieuse et se compose principalement de charcuterie et de salades. Cependant, c'est une caractéristique commune des hôtels en Turquie. En raison de l'emplacement de l'hôtel, il doit être éloigné des lieux touristiques et du centre-ville. Les déplacements se font principalement en taxi. La marche nécessite de descendre une route de montagne escarpée, loin des stations de transports en commun.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous et d'être revenu à la meilleure adresse de la ville. Vos commentaires sont une grande motivation pour notre équipe et nous partagerons certainement vos sentiments aimables. Merci encore pour vos merveilleux commentaires et espérons continuer à vous offrir le meilleur de notre hospitalité turque reconnue internationalement, encore et encore. Cordialement, Services à la clientèle
Xena
Suite de luxe, avec vue sur le jardin
Séjour au juill. 2024
En famille
17 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 13 août 2024
C'est un très bel hôtel. Le salon exécutif et le bar sur le toit se trouvent au dernier étage, d'où vous avez une vue fantastique sur le Bosphore et où vous pourrez déguster de délicieux plats. Notre chambre était très grande et très propre. À notre arrivée, il y avait un panier de fruits, différentes variantes de chocolat et une bouteille de vin servis sur notre table, même si nous ne buvons pas d'alcool, j'ai trouvé cela très accommodant. Le petit-déjeuner est merveilleux et il y a beaucoup de saveurs différentes. Le café n'était malheureusement pas bon, alors j'ai bu du Çay. Vous pouvez marcher 10 à 15 minutes et vous passerez ensuite devant divers petits cafés, supermarchés et restaurants. Je recommande cet hôtel car il vaut le détour !
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Réponse de l'établissement: Chère Xena, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre visite au Swissôtel The Bosphorus, Istanbul avec autant de détails. C'est toujours un plaisir de lire les expériences de nos clients, surtout lorsqu'il est si évident qu'ils ont passé un moment vraiment merveilleux. Au Swissôtel The Bosphorus, Istanbul, nous sommes tous très fiers de notre responsabilité unique en tant que gardiens de ce merveilleux établissement. Mes collègues sont très fiers de veiller à ce que nos clients se sentent à l'aise et bénéficient des plus hauts niveaux de service et d'installations pendant leur séjour chez nous. Je suis ravie que nous ayons réussi cela lors de votre visite et j'aurai grand plaisir à partager vos commentaires avec l'équipe. Nous apprécions également vos commentaires constructifs et souhaitons vous assurer que vos commentaires sont partagés avec l'équipe de direction concernée. Nous avons tous hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience Swissôtel lors de votre prochaine visite à Istanbul. Cordialement, Services à la clientèle
Himler Himler
Chambre Swiss Advantage avec Lit King Size et Vue sur le Bosphore Non-fumeur
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
2.7/5
Publiée le 30 déc. 2024
Dans cet hôtel, il n'y a absolument aucun service, aucun responsable, c'est absolument sans direction, vous êtes traité de manière absolument irrespectueuse par le personnel, la piscine est adjacente à la salle de sport et la musique de la salle de sport est extrêmement forte comme une discothèque, c'était le pire hôtel que j'ai visité de ma vie je ne le recommande absolument pas
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de lire que vous avez exprimé votre déception à l'égard de votre séjour. Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est de la plus haute importance pour nous et nous serions intéressés de connaître les raisons de cette situation. Pourriez-vous nous fournir plus de détails ? Nous espérons vous accueillir à nouveau au Swissôtel The Bosphorus, Istanbul à de nombreuses autres occasions. Cordialement, Services à la clientèle
Invité
Chambre Swiss Advantage avec Lit King Size et Vue sur le Bosphore Non-fumeur
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 déc. 2024
Je n'ai jamais vu une meilleure attitude ou un meilleur service nulle part. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, attentionné et discret ! Super restaurant, petits déjeuners incroyables. Je le recommande vivement à tout le monde ! Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux :)
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Réponse de l'établissement: Dear Guest ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services
Soytürk
Chambre Swiss Advantage King Size avec vue sur le jardin non-fumeur
Séjour au oct. 2024
En couple
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 déc. 2024
C'est vraiment un hôtel magnifique. Personnel très sympathique et hôtel très propre. L'emplacement est également très central. L'hôtel vaut son prix
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Réponse de l'établissement: Dear Mr. Soyturk ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services
Invité
Chambre Lits Jumeaux Exécutive Swiss - Vue sur Bosphore
Séjour au sept. 2024
En famille
19 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 10 nov. 2024
Se rendre à l'hôtel par une rue étroite et escarpée tout en rivalisant pour l'espace avec les voitures qui roulent vite n'est pas amusant. Je ne comprends pas pourquoi l'entrée réservée aux employés au pied de la colline ne peut pas être utilisée par les clients de l'hôtel. Pour cette raison, cet hôtel ne sera malheureusement pas le meilleur choix la prochaine fois que vous irez à Istanbul. À part cela, c'est un excellent hôtel.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. We do understand you very well about the door you mentioned, but the reason why the personnel entrance is not used is completely security measures. Thank you very much for your understanding.We thank you for your visit and hope to welcome you back again soon. Kind Regards ,Guest Services
Invité
Chambre Swiss Advantage King Size avec vue sur le jardin non-fumeur
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 1 nov. 2024
Super hôtel avec un accueil très chaleureux. Beaucoup d'équipements étaient fermés en raison de la saison, bien qu'ils soient annoncés comme étant en saison jusqu'en novembre. Un peu loin des lieux et parfois une file d'attente pour un taxi. La nourriture est très chère mais attendue pour la catégorie de l'hôtel. Les options sont assez limitées. Super petit déjeuner !
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Réponse de l'établissement: Dear Guest ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services
Stnelsh
Chambre Lits Jumeaux Exécutive Swiss - Vue sur Bosphore
Séjour au mars 2024
En famille
22 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 17 avr. 2024
L'emplacement n'est pas aussi pratique que vous pouvez marcher jusqu'au magasin voisin, mais il se trouve à 10 minutes en taxi et à 20 minutes de Sultanhamet. Le concept de bien-être de vie, les équipements salle de sport, spa, hamami sont superbes !
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de revoir votre séjour chez nous et d'être revenu à la meilleure adresse de la ville. Vos commentaires sont une grande motivation pour notre équipe et partageront certainement vos aimables sentiments. Merci encore pour vos merveilleux commentaires et j'espère continuer à vous offrir encore et encore le meilleur de notre hospitalité turque de renommée internationale. Cordialement,Service Clients
Invité
Chambre Swiss Advantage King Size avec vue sur le jardin non-fumeur
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 26 déc. 2024
Service fantastique avec de bonnes commodités ! Le concierge est serviable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services