Grand Hilarium Hotel

normale

I don't understand how this hotel can be classified as 4 stars; it doesn't deserve any stars at all. From the moment I arrived, I was shocked by the pervasive dirtiness. Although the rooms had been cleaned, they were full of cockroaches. The shower didn't work properly, and the smell it emitted was unbearable, reminiscent of sewage as soon as the water was turned on. The internet service, which was supposed to be included, was nonexistent. I couldn't connect to the Wi-Fi during my entire stay. The hotel's facilities are in poor condition. The pool was closed without any explanation. The breakfast was basic and of poor quality, far from what one would expect from a so-called 4-star hotel. In summary, I strongly advise against the Grand Hilarium. It's a complete disappointment and a waste of money.

Nous avons passé la nuit dans cet hôtel, car l'hébergement ici faisait partie d'une excursion de deux jours autour d'Istanbul (opérateur Kilit Global). En général, l'hôtel a l'air assez fatigué, vieille plomberie, meubles, éléments intérieurs. La salle de bain est équipée d'une cabine de douche, difficile à intégrer pour un adulte. Des produits d'hygiène sont cependant disponibles : shampoing, savon, gel douche, peignoirs, serviettes. Il y avait aussi une couverture chaude (pas très propre). Service en chambre - eau par personne - bouteille de 0,33 ml. La climatisation dans la chambre fonctionnait par intermittence, parfois elle commençait à faire beaucoup de bruit, et il y avait aussi beaucoup de bruit venant de la rue lorsque la fenêtre était fermée. La zone de couchage a laissé une impression négative : il y avait des oreillers sur le mur au-dessus du lit, d'où une punaise de lit est ensuite sortie (photo ci-jointe). Le séjour comprenait le petit-déjeuner - modeste mais correct, assez standard (fromage, saucisses, pâtisseries, céréales, œufs durs, légumes, café, jus de fruits, etc.). Je ne recommande pas cet hôtel.

Non merci, je n'y retournerais pas. Hôtel sale, chambres apparemment discrètes mais en réalité pleines de problèmes : la fenêtre ne ferme pas, donc bruit de rue impossible, la douche fuit pendant que vous l'utilisez, donc en sortant vous trouvez la salle de bain inondée, le frigo est cassé, le draps tachés qu'ils ne changent pas mais qui vous "tournent"...bref une vraie catastrophe. Le seul point positif est l'emplacement

court séjour, 3 nuits à Istanbul dans cet hôtel. On dirait que c'est 4 étoiles mais ce n'est pas le cas. maximum 3 étoiles. Les marches sales et poussiéreuses vous accueillent. pas de service de portage. chambres petites et défraîchies, salle de bain exiguë et odeur d'égout à l'arrivée. note positive : douche neuve et eau bouillante en permanence. petit déjeuner moyen, un peu clairsemé, café pas frais mais distributeurs automatiques. je ne reviendrais pas

Rien ne va dans cet hôtel. Le prix peut sembler attractif mais même pour ce prix, il mérite quelque chose de plus décent. Pour commencer, le plus important, l’hygiène est quasiment inexistante, ce qui est choquant pour Istanbul. De la rouille dans la salle de bain et de la moisissure dans la cabine de douche, de la poussière et des taches partout, et la femme de ménage n'a même pas pris la peine de retourner les draps. Nous avions une bouilloire qui n'avait jamais été nettoyée, nous avons demandé à la réception de la remplacer et la femme de service a frappé et s'est cognée dans la chambre sans attendre que je réponde. Pas étonnant qu'elle l'ait fait - la porte ne pouvait pas être fermée correctement !!! Le petit déjeuner n'était pas meilleur. Mauvais choix, ingrédients de très mauvaise qualité (c'est probablement le seul endroit à Istanbul où la nourriture a le goût de… eh bien… rien !), tout bouilli pour économiser l'huile et les épices. Ils n’avaient même pas de lait et n’en apportaient pas, peu importe le nombre de fois où nous en avions demandé. Le jus d'orange n'était pas disponible, le choix de pain était baguette ou simit, et quand nous voulions des œufs brouillés, ils nous ont demandé de les payer. Aucune description ni nom des plats disponibles, aucune information sur les allergènes, peu importe. Dans cet hôtel, personne ne parle anglais ni aucune langue autre que le turc. Ils diront que oui, et ils semblent comprendre ce que vous dites mais ne peuvent pas répondre. J'ai passé mes petits déjeuners à taper sur Google Translate pour comprendre ce que je mange. Si vous voulez un pourboire ou si vous avez besoin de quelque chose, mieux vaut trouver un moyen de le montrer à la place. Enfin, ne vous laissez pas tromper par leur « espace bien-être ». Chaque fois que je voulais y aller, ils me disaient que c'était fermé, sans aucune explication. Pour autant que je sache, cela n’existe peut-être même pas. La seule bonne chose est l'emplacement. Vous êtes très proche de Kapali (15 m) et des principales destinations touristiques (30 m) d'Aya Sofia, de la Mosquée Bleue et de Taksim. Le choix vous appartient, mais pour moi, ils ne figurent plus sur la carte d’Istanbul.