Garlon Residence

شقق جميل وتستاهل السكن شكر خاص للأستاذ عمر

A mon arrivée, le personnel m'a emmené dans une chambre plus petite avec moins de lits que celle que j'avais choisie et payée. Finalement, j'ai été transféré dans la bonne chambre, mais le canapé-lit n'était pas fait même si j'avais payé pour 3 personnes et que j'avais envoyé un e-mail avant nos exigences. On vient de me remettre 1 drap, 1 oreiller et 1 couverture légère pour me maquiller sur le coussin du canapé. Ce n’était pas un véritable canapé transformé en lit. Les cartes-clés n'ont pas fonctionné pendant les 2 premiers jours de mon séjour, ce qui était très gênant et j'ai dû trouver un agent de sécurité qui a ensuite appelé le personnel de l'appartement pour me laisser entrer dans ma chambre, ce qui prenait 10 minutes à chaque fois. Le troisième jour, on m'a donné une carte-clé fonctionnelle, ce qui a été un soulagement. La chambre sentait également le tabac et avait des cendriers même si ma réservation indiquait que c'était une chambre non-fumeur. J'ai dû payer une caution de 6 000 lires (dont je n'ai été informé qu'après avoir payé lors de la réservation. Com). Les canapés étaient tachés et la plaque de cuisson était très rayée, j'ai donc dû passer du temps à prendre des photos à l'arrivée pour ne pas perdre la caution. Pour être honnête, on ne m'a posé aucune question au moment du départ, donc je pense qu'il s'agit d'un véritable système de dépôt et peut-être que les appartements ont été mal utilisés par les clients dans le passé. La lumière du miroir fantaisie sur les photos ne fonctionnait pas non plus. Le ménage était génial, très attentionné et gardait mon appartement propre et bien approvisionné. C'étaient des dames très gentilles. Excellent emplacement et le personnel est sympathique et serviable malgré les problèmes avec les cartes-clés, etc. Super d'avoir une machine à laver et un lave-vaisselle lorsque vous voyagez avec des enfants.

Dès mon arrivée à l'hôtel, j'ai été accueilli par le directeur de l'hôtel Abdurrahman, le parfum frais des gardénias était très accueillant dans un environnement impeccable, l'appartement était meilleur que les photos décrites, toutes les commodités et le confort d'une maison moderne, j'étais très heureux sachez que nous avons un personnel de nettoyage quotidien, merci mesdames pour votre excellent travail.. je le recommanderai certainement.. et je reviendrai bientôt… centré.. proche des transports en commun et sûr..merci à tous pour ce superbe séjour de 2 semaines

La résidence est super centrale, le personnel était incroyablement serviable et très gentil et les chambres sont magnifiques. De plus, les vues sont superbes depuis le penthouse. Je le recommande vivement. Le personnel nous a même donné une chambre supplémentaire car nous voulions un départ plus tard et sans frais.

I booked this hotel directly from someone called Hazal who works for Garlon Residence, at first the flats she gave us were in GR1 which is a building still under construction and not fully ready to live. The flat was too small for the, amount of money they ask for and also not safe toive in. There was very bad smell all over. As soon as I saw the flat I asked for a change because that was not what we agreed for. The communication with Hazal and yaseen is very bad and they do not offer a good solutions. We already paied a lot then they offer another flat with extra 900 dollars and they said its the only one available at the, GR building. We accepted it because it was safer than the other one. Once we took and paied for it we discovered that No Internet in upper room Overall Internet in the whole flat is very weak. bathroom door dies not close or lock bathroom shower drainage does not drain bathroom shower soap does not come out. room socket broken Mosquitos all over, we had a lot of bites, it took them 4 days to spray the place. They pretend they don't understand good English do that they give the people what they want. The painting of the flat is dirty and scratches all over. We paied 2800 dollars for panthouse and at the ends it's very small and it's like one bedroom with small living with a not safe stair that take you to another bedroom only. Nothing special The sofas are very dirty and old Very poor communication with most of the stuff especially Hazal and yaseen. The only good people were Dilara, Abdulrahman and marwan We are completely not satisfied and will never go to Garlon Residence again not worth the money we paied for only 9 days