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Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités9.1
Service8.9
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(55)
Évaluations positives(42)
Évaluations avec photos/ vidéo(3)
Évaluations négatives(7)
M269568****
Chambre standard
Séjour au sept. 2023
Affaires
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 5 nov. 2023
Il y a des punaises de lit dans l'hôtel. Je suis resté 2 nuits et cela fait 10 jours maintenant j'ai encore des marques d'acné et des démangeaisons sur tout le corps.
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Invité
Chambre standard
Séjour au nov. 2023
Affaires
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 13 déc. 2023
Cet hôtel est vraiment bureaucratique et grossier. J'ai fait une réservation 3 fois à cause d'un malentendu lorsque je voyageais avec mon mari. Mais quand j'ai réalisé que j'avais passé une commande, j'ai essayé de l'annuler, mais il n'y a eu aucune réponse. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit que nous ne rendrions pas l'argent que nous avions déjà prélevé sur notre compte de crédit pour 3 chambres pour 3 nuits avec 6 petits déjeuners. De plus, nous avons pris l'argent et avons dit en riant que ce n'était pas mon problème si vous ne venez pas. C'est 10/-10 si vous l'appréciez vraiment, ce n'est pas du service comme les actions prises par les employés qui sont très gourmands et n'ont aucune relation. S'il vous plaît, ne faites plus de mal aux touristes par votre cupidité
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Invité
Chambre standard
Séjour au juill. 2023
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 août 2023
Très bel hôtel. Tout était absolument parfait. Nous avons demandé un départ tardif et notre demande a été acceptée avec un sourire charmant. Tout le personnel était super et prêt à aider. Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochain voyage à Istanbul.
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Invité
Chambre standard
Séjour au juin 2023
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 juill. 2023
Le personnel est souriant et serviable. Les chambres sont propres.. vous pouvez rester avec plaisir..
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Invité
Chambre triple standard
Séjour au oct. 2022
Entre amis
87 évaluation
4.5/10
Publiée le 16 nov. 2022
Ils ont refusé de nous apporter du thé et ils nous ont demandé de le faire, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles
Il n'y a pas de service de parking, vous devez garer votre voiture par vous-même, à mon avis, c'est un bon hôtel 3 étoiles.
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Invité
Séjour au oct. 2022
Affaires
40 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 nov. 2022
Bon endroit! J'y suis allé plusieurs fois, je reviendrai ;)
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Zhen(nulichuangzaoqiji)
Chambre standard
Séjour au sept. 2025
Seul
1 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 6 oct. 2025
床很舒服,早餐很好,很豐富
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Invité
Séjour au sept. 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 oct. 2023
Cok temiz ve hotel tertemiz vallahi ben kardeşim ailem Çok temiz hijyenik hotel yardımcı oldular tüm çalışma arkadaşları Ferhat bey öncelik gösterdi bize her konuda minnet çok temiz huzurlu ve kaliteli hotel
Invité
Séjour au sept. 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 oct. 2023
Hôtel super très beau accueille et sont à l’écoute je recommande ferhat good piscine sauna hamam petit déjeuner compris tout est super super merci merci hotel good hôtel clean very good hôtel good hotel
Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 sept. 2025
I stayed in this hotel with my 2 sons for 3 nights because of the overbooking problem in our Turkish airlines flight to Canada. We really enjoyed our stay. Our room was spacious and very clean, the service was great. The breakfast was rich and delicious. In the end, the indoor pool was clean and warm; my children had really fun there. My special thanks to Mr Ahmet at the reception, Mr. Hasan at the restaurant and Mr. Murat, the manager; you all were very helpful!
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Invité
Séjour au nov. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 déc. 2024
Serenity comfort hotel I came on vacation from Nepal to Istanbul, the hotel’s price is very affordable, the hotel rooms are very clean and the bed comfort of the hotel is very nice, the hotel was very close to the airport in terms of location, the breakfast is quite varied, the spa was very nice, thank you very much for everything, thank you very much to the restaurant manager Murat, especially, he was very interested
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Invité
Séjour au nov. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2024
The comfort and cleanliness of the hotel room was very nice, the design of the rooms was very modern and all the furniture was clean and sparkling, I think it was very comfortable and confidence with very little budget, I think I can say the best phrase for this hotel. The location is a common distance to the airport and old Istanbul, easy to reach everywhere, close to shopping centers, we liked the salt meat restaurant very much, we ate delicious food, thank you Serenity comfort family, hope to come back, go out and come ☺️
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Invité
Séjour au nov. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 déc. 2024
This hotel is very good and very nice rooms so clean and breakfast allso nice 👍 there is spa have a very nice 💯 location is very good near the Istanbul of mahal taksim staf all so talking very polite and the face is nice all way small thank you for comfort hotel
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Invité
Séjour au nov. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 déc. 2024
This hotel is very very good or rooms is very good clean and all manager is good breakfast is so rich this hotel near the airport my be amazing hotel thank you for all people this hotel spa is very good serenity comfort hotel in Istanbul shaning star
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Invité
Séjour au oct. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 nov. 2024
Good evening! I wanted to share a few thoughts on our experience here. The gentleman in the black shirt at the reception was very professional and made us feel warmly welcomed. I’d like to thank him for his kind manner. In the restaurant, we were also very pleased with the service. The tall manager, was especially attentive, and we’d like to thank him for his courteous and gentlemanly approach. Overall, we felt very well taken care of. Thank you for the warm hospitality!