J'ai réservé une chambre pour deux personnes au tarif de 38 $ la nuit, ce qui semblait raisonnable. Cependant, la deuxième nuit, un ami m'a rejoint de manière inattendue. J'ai donc contacté la réceptionniste pour lui demander s'il était possible d'ajouter un lit d'appoint. Le réceptionniste m'a dit qu'il devait consulter un responsable et qu'il me recontacterait. Après quelques minutes d'attente, la réceptionniste est revenue avec un devis de 35$ pour le lit supplémentaire. J'ai hésité mais j'ai finalement accepté car c'était nécessaire. Je suis revenu pour confirmer et payer le lit supplémentaire, mais à ma grande surprise, le réceptionniste a affirmé qu'il avait initialement dit 45 $ et qu'il avait accepté 40 $. Cela m'a pris au dépourvu car je me souvenais très bien qu'il avait dit 30 $ plus tôt. Alors que j'essayais de clarifier la situation, la réceptionniste est devenue de plus en plus agitée et a finalement refusé d'ajouter le lit d'appoint, me demandant de retourner dans ma chambre. Compte tenu des circonstances et de mon besoin immédiat d'un lit supplémentaire, j'ai payé 40 $ à contrecœur. De plus, il n'y avait pas de kit de brosse à dents, ni de savon et le sèche-cheveux était de très mauvaise qualité.
Texte originalTraduction fournie par Google