Demiray Hotel Old City

Nous avons vraiment aimé chaque détail de l'hôtel Demiray, de l'esthétique de la réception, des chambres, du petit-déjeuner, de la vue sur le toit, tout si j'étais vous et que je cherchais un hôtel parfait à Istanbul, je ne chercherais plus, laissez-moi être plus précis : Nous avons été accueillis par la belle Ezgi à la réception avec un sourire et une attitude amicale qui nous a donné l'impression de rendre visite à des amis et à la famille, puisque je travaille également dans le même domaine, c'est ce que nous recherchons pour un enregistrement parfait, elle nous a poliment offert du thé et du café turc et nous a remis les clés de la chambre, toujours prête à nous aider avec toute information après avoir expliqué les horaires du petit-déjeuner et les zones d'accès gratuit de l'hôtel (piscine, hammam, bain turc, sauna), Hasan le chasseur a ensuite pris nos affaires en expliquant en détail ce qui est inclus dans l'eau de la chambre et les commodités étaient gratuites, l'eau du robinet n'est pas potable à Istanbul, mais tous les chasseurs nous ont toujours apporté de l'eau à chaque fois que nous en avions besoin et avec le sourire. La première nuit où nous avons séjourné à l'hôtel, nous avons eu un problème avec le téléphone de la douche, il a été réparé mais il est tombé en panne à nouveau le lendemain. Mert, qui était de nuit à ce moment-là, nous a offert une mise à niveau gratuite et nous a également dit que si possible, le changement pourrait se produire pendant son quart de travail et pas pendant l'autre quart. J'écris cela parce que, comme je travaille dans ce domaine, je trouve que Mert est un très bon professionnel travailleur et un excellent collègue puisqu'il a résolu un problème si rapidement afin de ne pas déranger le quart de travail suivant, vraiment un excellent réceptionniste et il a mon respect. FrançaisLe troisième jour de notre séjour, nous avons fait une grande marche de Taksim à l'hôtel mais nous n'avons rien mangé. Nous sommes revenus à l'hôtel et avons voulu commander de la nourriture. Emroh, lorsque je lui ai fait part de ma demande, ce qui, en tant que responsable de la réception, ne fait pas partie des tâches de la réceptionniste, surtout la nuit, a immédiatement parlé à son collègue et ils nous ont commandé une pizza, ce qui était incroyable. Nous avons laissé l'argent et sommes allés dans la chambre, cela montre qu'Emroh peut aller au-delà des attentes des clients de l'hôtel Demiray et mérite un grand applaudissement. Le dernier jour, j'ai demandé à Emroh un départ tardif qui a été accepté et cela nous a rendu très heureux car nous pouvions revenir prendre une douche et partir, l'hôtel dispose d'une bagagerie, ce qui était très pratique. Quant au petit-déjeuner, il était énorme avec de superbes options froides et chaudes qui changent tous les jours, Cansu et le reste du personnel nous ont toujours aidés avec le sourire et ont fait de notre journée une journée agréable dès le début ! Je dois féliciter l'équipe de ménage Esma et Selma qui ont nettoyé la chambre à la perfection et nous ont fait une belle conception voir photo ci-dessous et comme nous savons que le ménage est difficile pour tout le monde, nous avons fait de notre mieux pour garder la chambre aussi propre que possible. Notre chambre était magnifique avec une baignoire et elle avait un beau design et un grand lit très confortable. Le toit a une vue à 360 degrés sur le Bosphore avec vue sur la basilique Sainte-Sophie Galata et toutes les autres mosquées vraiment incroyables (photos ci-dessous). L'une des choses les plus importantes à noter qui nous a impressionnés est qu'Ugur le directeur était toujours en service prêt à aider, il parlait parfaitement anglais et il avait aussi l'air du rôle avec un costume magnifique et une belle cravate à motifs rouges, il est très important pour l'hôtel d'avoir une belle équipe et c'est ce que le directeur fait le mieux, en tant que directeur de la réception moi-même, je sais qu'Ugur a formé une équipe incroyable composée de réceptionnistes polyvalents qui, chacun à leur manière unique, ont rendu notre séjour mémorable et incroyable et méritent un grand applaudissement pour son travail. Nous avons vraiment adoré tout et tout le monde à l'hôtel Demiray et nous avons hâte d'y retourner bientôt. Je vous envoie plein d'amour depuis la Grèce ❤️ Chambre 104 : Anastasios + Ofelia

C'était incroyable, la nourriture était bonne et le service était également excellent Vraiment content

C'est dans la vieille ville, donc c'est très pratique. Le restaurant du petit-déjeuner offre une vue magnifique sur le Bosphore, le pont de Galata et la tour de Galata.

Le service est très bon et ils vous aideront à porter les bagages et à les livrer à la chambre. Le restaurant de l'hôtel a bon goût, les tarifs sont raisonnables et la vue est superbe.

Je suis un habitué de l'hôtel Demiray, mais ils ne manquent jamais de m'impressionner par leur hospitalité, leur gentillesse, leur petit-déjeuner continental varié, leurs équipements incroyables et leur vue magnifique sur le restaurant. Les chambres sont toujours propres, confortables et bien rangées. Merci au personnel, en particulier à Ebro. L'équipe du restaurant était également accueillante et sympathique, en particulier à Jaso. Ajoutez à cela le personnel de la réception qui nous facilite toujours la tâche. Nous avons vraiment hâte de revenir bientôt.

Tout était à une distance raisonnable à pied. Nous avons trouvé le service excellent et l'hôtel était le meilleur dans lequel nous ayons séjourné dans toute la Turquie. Nous avons séjourné plus près des mosquées lors de notre dernier séjour en ville et nous avons apprécié le calme de ce quartier en comparaison. Le petit-déjeuner, la vue, la chambre et le lit étaient tous extrêmement bons. J'y séjournerais à nouveau.