Hôtels Millennium à Istanbul

Le voyage le plus décevant a été lorsque j'ai été induit en erreur par des informations erronées pour la troisième fois sur Ctrip. Ma nièce et moi avons pris rendez-vous pour voyager d'Arménie en Turquie et séjourner à l'hôtel Millennium à Istanbul. Parce que nous avions séjourné à l'hôtel Millennium à Pékin et que nous avions une bonne expérience, nous avons réservé l'hôtel Millennium local. La liste d'informations de réservation de Ctrip indiquait clairement que la chambre que nous avions réservée comprenait une baignoire et disposait d'une navette aéroport [Parce que j'avais déjà été induit en erreur par le mauvais message de Ctrip en Arménie, j'ai réservé une chambre avec une baignoire et une cuisine. J'ai découvert qu'il n'y avait ni baignoire ni cuisine. J'ai pensé que c'était une erreur dans les arrangements pris par la réception de l'hôtel pour la cuisine. On m'a dit que c'était une erreur dans la réservation de Ctrip, donc avant de m'enregistrer. Une fois, j'ai vérifié auprès du service client de Ctrip s'il y avait une baignoire. On m'a dit qu'ils avaient encore fait une erreur et l'information était fausse. On m'a demandé de m'enregistrer. J'ai payé 1 776 lires à la réception pour le surclassement. , mais ils l'ont remboursé plus tard, je n'ai donc eu d'autre choix que de payer 1 776 lires à la réception. C’est la troisième fois après le Royaume-Uni et l’Arménie que nous rencontrons de fausses informations fournies par le site officiel de Ctrip, et nous sommes très déçus. L'expérience est extrêmement médiocre. En tant qu'ancien client de Ctrip depuis plus de 10 ans, j'ai vraiment honte d'être la principale société de services de voyages nationaux. Le personnel n'est vraiment pas professionnel et des messages d'erreur reviennent encore et encore. Sinon, après l'enregistrement à l'hôtel, parce que nous avions deux vols différents, ma nièce est retournée en Arménie et j'ai pris l'avion pour le Royaume-Uni. Lorsque j'ai réservé une navette à la réception, l'hôtel m'a dit qu'il n'y avait pas de navette aéroport. bus. J'ai été extrêmement déçu. Si nous avions su qu'il n'y avait pas de navette aéroport, nous n'aurions pas réservé cet hôtel. Les informations trompeuses de Ctrip nous ont épuisés tout au long du voyage et notre humeur est tombée au plus bas. [Parce que nous savons que les chauffeurs de taxi turcs se comportent mal, augmentent les prix de manière arbitraire et changent même soudainement les prix tout en sollicitant les clients. Si les clients ne sont pas d'accord, ils les expulseront de la voiture, même sur l'autoroute.] Cependant, le site officiel de Ctrip indiquait clairement la navette hôtel-aéroport, mais nous avons encore été induits en erreur par le mauvais message de Ctrip. Nous n'avons pas eu d'autre choix que de réserver une voiture à la réception. L'ancien personnel de la réception a dit que c'était 1 080 lires, mais. lorsqu'un membre du personnel changeait, cela devenait en fait 1 250 lires parce que nous étions pressés. L'avion n'avait d'autre choix que de payer un supplément supplémentaire. Le lendemain, en dernier recours, j'ai réservé une voiture auprès d'une agence de voyages locale. Ctrip pour aller à l'aéroport et payé 288 yuans supplémentaires. Tout le voyage a été passé à me plaindre auprès du service client de Ctrip. Le retard a affecté mon humeur. J'étais épuisé et extrêmement déçu par le manque de professionnalisme du personnel.