Hotel Samba Betim

Gostamos do hotel, o café da manhã e incrível, todos muito bem educados, porém quando chegamos ao quarto ele estava com o cheiro bem estranho.

Boa estadia

Pontos negativos foram o quarto, sua manutenção e limpeza, principalmente no banheiro. O chuveiro demorava mais de 3 minutos para aquecer e a descarga não estava funcionando. O ambiente do quarto é um pouco sombrio e decoração ultrapassada. E o estacionamento do hotel foi cobrado a parte sem aviso prévio. O ponto positivo é a cama bem confortável e lençóis bons e o café da manhã bem farto com horário estendido. A localização do hotel também é privilegiada.

Péssima experiência. Toalhas mais encardidas que os panos de chão da minha casa e duras igual lixa, toalha de rosto velha e rasgada. Banheiro parece que não foi lavado devidamente, cheio de pêlos na pia e no box. Endredon cheirando (fedendo) chulé e todo puído. Só não procurei outro hoje por que cheguei tarde e estava muito cansado. A recepcionista da noite me deu pelo menos um lençol e outro edredon limpo.

estivemos a trabalho de 13/10/21 ate 07/02/22, tudo ocorreu muito bem. 1) quarto antigo mas tudo funciona, muito limpo e a Marcia deixava impecavel. 2) a recepção todos são muito amaveis (não vou citar nomes pois posso esquecer alguem) 3 O cafe da manha e um show a parte, a Michele e a Damares são uns amores, Michele me encinou fazer ate as broinhas, que meu marido Marcos amou. 3) duas observações: a) copo descartavel pode ser protico, mas nao é amigo da natureza, poderiam usar copo de vidro para o suco. b) O salao do cafe, esta com uma infiltração horrorasa, aquela perede humida/embolorada para quem tem renite é um pesadelo, espero que consertem. proximo trabalho em Betim, Samba será nossa parada

Primeiramente, uma pessoa com um péssimo humor nós atendeu, estávamos atrasados para um evento, e ela não fez um pingo de questão de agilizar nosso atendimento. Efetuamos o pagamento e subimos para o quarto, somos um casal com uma criança e nos colocaram em um quarto com duas camas de solteiro, não bastando, recebemos a ligação de que havia cobrado o valor errado, tivemos que descer e pagar o restante. Foi cobrado na entrada 10,00 pelo estacionamento, valor pago pelo meu marido juntamente com a diária. Exigi um quarto, com, pelo menos, uma cama de casal, foi atendido. Chegamos do evento, pegamos duas águas minerais, deixamos pra pagar na saída. Hoje pela manhã, já na saída, pegamos 10,00 para pagar as duas águas (4,00 cada), e fomos surpreendidos pela funcionária dizendo que não havíamos pago o estacionamento. Meu marido, para não haver maior descontentamento com o hotel, voltou no estacionamento e pegou mais dinheiro para pagar o que já havíamos pago, (no caso, 18,00). Pronto, checkout feito. Meu pais e irmãos também ficaram no hotel, fizeram checkout mais tarde. Quando estavam efetuando, foram informados que nós não havíamos pagado as águas que pegamos. Como assim ? Além das águas, ainda pagamos estacionamento duas vezes. Liguei pro meu pai, pedi que colocasse no viva voz e expliquei como havia pago. O funcionário disse que a outra pessoa que estava antes dele não havia dado baixa. Muito desorganizado! Enfim, PÉSSIMA experiência no hotel samba. Aguardo uma resposta!