La cadre est absolument féérique, vous ne pourrez rêver mieux … la vue, la piscine à débordement, la terrasse, la végétation … Le personnel est serviable, le pdj est bon. Pour autant, il y a quelques points moins positifs à mentionner - et certains sont remédiables : - chambres : * l’une des salles de bain est configurée de façon inadéquate, les toilettes sont quasiment dans la douche (séparées par une minuscule paroi) donc c’est inévitablement l’inondation et si vous allez aux toilettes quelques heures après la douche, vous aurez encore les pieds trempés * il est mentionné une kitchenette, en réalité il n’y a qu’un mini bar (donc un mini frigo) et une machine à café. Rien pour « cuisiner », réchauffer ou même juste manger (aucun couvert, aucun ustensile). Cette mention n’est donc pas correcte - généralités : *Il y a tout pour accueillir hyper bien les clients : cocktail de bienvenue, cadre incroyable, piscine, lounge … Pourtant quand nous sommes arrivés avant l’heure de check in, nous avons eu l’impression que c’était « grave » , le personnel était complètement stressé, donc cela nous a un peu mis mal à l’aise alors que nous avions largement de quoi profiter, même sans la chambre. *Pourquoi pas proposer un menu enfant (même si le personnel a été accommodant) ça aurait été simple pour tout le monde à mon sens (l’hôtel est excentré donc l’option du resto sur place est quasi inévitable avec enfants) Ce sont des remarques que nous nous permettons de faire pour encore améliorer l’expérience client, mais notez que le cadre est tellement incroyable que vous passerez un séjour inoubliable quoi qu’il en soit !