Invité
14 septembre 2022
Avertissement! Ce n'est pas un hôtel ! Mauvaise facturation, mauvaises chambres, mauvais petit-déjeuner, pas de place de parking. Le logement n'est pas un hôtel, mais un flophouse. Il s'agit peut-être d'une auberge de jeunesse, mais de toute façon il n'y a pas de ménage dans les chambres pendant le séjour. Les poubelles ne sont pas vidées, les lits ne sont pas faits, les serviettes ne sont pas changées, le papier toilette n'est pas réapprovisionné. Il y a environ 3 serviettes par chambre, quel que soit le nombre de personnes qui y séjournent. Notre chambre n'avait pas de porte de douche, donc toute la salle de bain était inondée après la douche. Les salles de bains sont reliées entre elles par un puits, donc la salle de bain sent extrêmement mauvais. Astuce : gardez toujours l’abattant des toilettes et la porte de la salle de bain fermées. Cependant, la salle de bain n'a pas de ventilation, donc ça sent encore pire quand on y rentre. Les chambres ne sont pas vérifiées après le changement de client - le propriétaire nous l'a dit lui-même. Les employés sont polis et gentils. Cependant, ils font des promesses qu’ils ne tiennent pas. En général, la gestion de l'hôtel est très mauvaise. Le premier soir, nous avions une chambre sale qui a été remplacée. Après nous avions une chambre où on ne pouvait pas dormir à cause du matelas et de la housse de couette. En réponse à notre plainte, on nous a explicitement promis une chambre spéciale pour notre prochain séjour. Le lendemain matin, nous avons remis la clé et le soir, on nous a dit que la chambre avait été donnée à quelqu'un d'autre. Si nous insistions, la chambre serait à nouveau libérée. Nous ne demanderions jamais quelque chose comme ça. Il s'est avéré plus tard que nous connaissions même les autres invités. Le petit déjeuner est un désastre. Il est préparé la veille à la manière d'une cantine et sèche naturellement à l'air. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas non plus couvert, chacun peut donc toucher toutes les assiettes dressées. Les mouches y nichent également. Non conforme à Corona, pas hygiénique non plus. Trop d'argent a été facturé et nous n'avons pas reçu de facture appropriée. D'ailleurs, j'ai d'abord réservé via booking. Ensuite, j'ai voulu ajuster les jours et malheureusement cela n'a pas fonctionné via la réservation. Après avoir contacté l'hôtel, ils nous ont assuré qu'ils garderaient les chambres disponibles pour nous (ce qui heureusement a été le cas). De plus, la dame (mère du propriétaire) a dit qu'elle nous donnerait un prix moins cher que la réservation. Malheureusement, cela n'a finalement pas été le cas et nous avons dû payer 80 à 100 € de plus. Je peux vous montrer la facture sur demande. Prudence! Il n'y a pas de place de parking ! J'ai choisi cet hôtel car il devrait avoir un parking. Il s'est avéré qu'il n'y avait que 3 places de parking. Malheureusement, nos clients n'ont donc pas pu garer leur véhicule dans une zone sécurisée comme promis et ont dû se garer dans la rue. De plus, il est interdit de fumer dans
Texte originalTraduction fournie par Google