Évaluations de Golden Tulip Essential Jaipur

L'emplacement est très bon, mais le temps d'attente pour la voiture est très serré et le concierge ne cesse de vous presser. Le petit-déjeuner est super délicieux et l'omelette instantanée vaut la peine d'être essayée. La chambre est de taille moyenne, la salle de bain est un peu petite.

Le premier jour, les draps sentaient la cigarette, mais ils ont été changés immédiatement et le reste du séjour s'est très bien passé ! Le personnel était très aimable, le petit-déjeuner était bon et la salle de sport bien équipée. Je reviendrai !

C'est un 4+ étoiles mais avec des standards locaux. J'ai passé un très bon moment mais je suis maintenant habitué au standard local. Par exemple, l'eau était au mieux tiède, le robinet de la douche était extrêmement incertain, tout comme l'anglais de la plupart. Cependant, tout cela a été contrebalancé par la disponibilité du personnel qui a résolu presque tous les problèmes, cette disponibilité et cette gentillesse extraordinaires sont également la norme en Inde. J'ai eu des problèmes de plomberie même à l'Oberoi à Mumbai qui a des prix et des normes différents.  Recommandé pour ceux qui ont une certaine prédisposition à la patience. 

Voici un compte rendu honnête de mon expérience dans cet hôtel. La chambre était superbe, mais le personnel a gâché l'expérience. La chambre était spacieuse et moderne, et généralement très propre. Les problèmes étaient les suivants : 1.) Manque d'équipements : Tout au long du séjour, l'hôtel a veillé à ce que la chambre soit insuffisamment équipée en équipements de base tels que chaussons, serviettes, brosse à dents et dentifrice, seau et tasse pour la douche. Cela a causé beaucoup de désagréments : à chaque fois que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons dû appeler le service d'entretien et attendre 10 à 15 minutes avant d'obtenir ce dont nous avions besoin. Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas avoir ces équipements de base déjà dans la chambre. Les bouteilles d'eau étaient également assez petites et les sachets de café n'étaient pas remplis correctement tous les jours. 2.) Personnel : Aucun problème avec le personnel d'entretien ; ce n'était pas de leur faute si la chambre était mal équipée. Cependant, le principal problème venait du personnel. En particulier, les employés problématiques étaient : Zabar Singh et Pankaj. Ces deux messieurs n'ont fait aucun effort pour nous aider ou nous accueillir pendant notre séjour. Dès notre arrivée, Pankaj était tellement occupé que nous avons dû attendre 15 minutes, même sans file d'attente. Arrivés au comptoir, il n'a même pas hésité à nous accueillir correctement, à nous expliquer les détails de la chambre et à nous regarder dans les yeux. Qualité médiocre. Lorsqu'on arrive dans un hôtel de cette qualité, on s'attend à ce que le personnel nous accueille comme il se doit et nous donne toutes les informations de base sur la chambre et l'hôtel. Mais ce type n'a rien fait de tout cela, ce fut une expérience très froide. Il nous a remis les clés et est retourné à son travail. Le lendemain, avant d'aller prendre le petit-déjeuner, nous sommes retournés à la réception pour parler à un certain Zabar. Nous lui avons demandé s'il pouvait nous organiser une visite de Jaipur. Encore une fois, aucun contact visuel, un comportement grossier et ignorant. Sans même nous regarder, il a annoncé 4 000 roupies pour une voiture pour la journée. J'ai essayé de lui demander s'il avait d'autres colis et le vôtre ? Aucune réponse. J'ai demandé si vous aviez des forfaits moins chers (le tarif standard étant plutôt de 1 500 £). Il a alors souri et m'a dit que si vous vouliez plus, vous pouviez aller chercher vous-même. Encore une fois, il était très froid. Il n'a pas cherché à m'aider ni à trouver une solution. Le pire, c'est que j'avais déjà appelé l'hôtel plusieurs fois pour savoir s'ils pouvaient me proposer un forfait. Ils avaient dit oui, mais le jour J, ils n'avaient aucune option et n'étaient pas du tout serviables. C'était angoissant, car je me suis rendu compte que ces gens ne m'aideraient même pas en cas d'urgence. Je comprends que vous ayez un tarif hôtelier fixe pour un circuit. Mais si un client ne trouve pas que ce soit le meilleur, c'est à vous de trouver une solution avec lui et de le guider. Ce type nous a laissés en plan, et sa réponse était d'une grossièreté et d'une arrogance écœurantes. 3.) Le plus angoissant ! Notre train partait à 3 h du matin, alors nous avons demandé à Zabar de nous aider à organiser un retour à la gare pour 1 h 30. Après de nombreux efforts, il a finalement décidé d'appeler son « habitant du coin », marmonnant quelque chose et annonçant que le trajet coûterait 800 roupies (2 km). C'était un chiffre extrêmement gonflé, et je me suis rendu compte qu'il le citait à cause de nos passeports (britannique et américain). Nous avons demandé des précisions, mais il ne nous en a pas donné. Nous avons demandé d'autres options, peut-être de l'aide pour trouver une voiture ou un taxi privé, mais il a refusé. Nous avons réalisé que nous étions coincés : le Wi-Fi ne fonctionnait pas et que nous n'aurions aucune possibilité d'arriver à la gare à cette heure tardive. Encore une fois, très froid ! On avait toujours l'impression que l'hôtel n'était pas là pour les clients. L'hôtel essayait de les arnaquer. Ils n'ont fait aucun effort pour être serviables, souriants et aidants. Finalement, nous avons réussi à trouver plusieurs taxis privés pour 100 roupies. Nous sommes allés à la gare dans une voiture climatisée pour 100 roupies.

Very good place , for 4 stars ! Nice breakfast and nice personal !

Very noisy location at main road, service is above average, a lot of space in the rooms!

Good facility

ดีมากดีสุดๆแนะนำเลยนะคะ ราคาไม่แพง ห้อง กว้างมากๆๆๆๆ หน้าโรงแรมมีร้านของกินอร่อย สภาพแวดล้อมดีไม่ใช่ย่านแออัด อาหารโรงแรมอร่อยมากๆ กลับไปอีกแน่ๆ บริการดีตั้งแต่คนเปิดประตู

Service ok 9 octobre 2022 avec Suraj Sonu And sagar And tejpal And ranveer .. en passant par jaipur, ne pas hésiter à passer par là. Accueil très agréable et le sourire compris … merci à tous pour la soirée

We Booked our Meeting in Golden Tulip Essential Jaipur, Mr Shan Siddiqui Personally taken care all the Things. No doubt for food, no comparison in City. Best Food Best Hospitality by Chef made delicious Food and Service Tej Singh, Kuldeep, Chef Bhuwan Personally attend us .

It was wonderful experience to stay in golden tulip essential we really enjoyed our stay there its location is prime quite reachable parking was also hassle free they offer valet parking food was delicious a bit expensive though but taste was good so not complaining!!

Rooms , food and service are excellent. First day we struggled to get hot water for bath but it was fixed and next 2 days were great. Location is good however car parking space is limited. Wi fi can be better . System of putting Wi-Fi credentials is not convenient.

Not very elaborate but a good breakfast spread. Limited non-veg options. Hotel staff are courteous and helpful ( Raghuveer, Supriya etc). The rooms are cozy and clean. The hotel location is centrally located and very well connected. Swiggy and zomato food is not allowed inside the hotel.

Food is very good here and the staffs are also very friendly and helpful....hygienic and comfortable rooms and specially Mr. VEER is very helpful and kind. Mr.Raghuveer chef Dharampal are very good the breakfast was excellent and the service was good and fast enough.