515pierrel
25 juin 2024
Cet hôtel a un emplacement idéal, de taille humaine, les chambres sous forme de bungalow autour des piscines.... mais ce qui manque c'est un personnel tant soit peu professionnel. Accueil sans verre de bienvenue, présentation de l'hôtel par un jeune qui nous a uniquement expliquer tous les process de paiement et en conclusion de payer immédiatement la taxe de séjour. D'ailleurs cette dernière figurait une seconde fois sur la facture de fin de séjour......on sent le "business" dans cet hôtel. Nous y avons dîné trois fois, pas de trop mal, bon rapport qualité/prix. Par contre on oublie le petit déjeuner, principalement des légumes, pommes de terre sous toutes les formes, un genre de pain de mie congelé, jus multi fruits avec une dose de gingembre à faire pleurer..... Personnel très peu souriant, sauf Rachel qui était vraiment très très sympa avec un bon niveau d'anglais ce qui n'est pas le cas de l'ensemble du personnel en contact avec les clients. Formez votre personnel et ce sera déjà beaucoup plus agréable pour vos clients, plus gros effort petit déjeuner