Avis : Suandsu Resort

Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement près de la route côtière d'Aewol. Cependant, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les perturbations causées par l'odeur de cigarette et le bruit dans la salle de bain qui ont perturbé votre sommeil. Ce point est très important pour nous et nous mettrons tout en œuvre pour y remédier. Nous nous efforcerons de vous offrir un cadre plus agréable lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos précieux commentaires.

Réponse de l'établissement: Bonjour ! Merci pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accessibilité d'Aewol, ses prix abordables et son accueil chaleureux. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par notre emplacement un peu isolé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de la propreté intérieure et nous serons plus attentifs aux nuisances sonores. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer constamment nos services et vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Merci !

Réponse de l'établissement: Bonjour ! Merci pour votre précieux commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre première journée à Jeju. Bien que les hébergements situés dans des zones reculées puissent parfois présenter des inconvénients, nous sommes ravis que votre chambre vous ait plu. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment à la piscine. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la rénovation extérieure et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Jeju ! Bon voyage !

Réponse de l'établissement: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다 😊직원 부재로 불편을 드린 점, 주변 편의시설 부족, 화장실 청결 상태 등 말씀해주신 부분은 저희가 꼭 개선할 수 있도록 확인하겠습니다. 오래된 시설임에도 불구하고 하룻밤 묵으시기에 괜찮다고 말씀해주셔서 감사드리며, 앞으로는 더 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

Réponse de l'établissement: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다! 😊버스 정류장에서 조금 거리가 있다는 점은 아쉽지만, 다른 부분들을 좋게 평가해 주셔서 정말 기쁩니다. 앞으로 더 편리하게 이용하실 수 있도록 개선할 수 있는 방법도 고민해 보겠습니다.혹시 다음 방문 때 더 편리하게 오실 수 있도록 교통편이나 주변 안내가 필요하시다면 말씀해 주세요.

Réponse de l'établissement: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 😊편안하게 쉬셨다니 저희도 기쁘고, 조식이 입맛에 잘 맞으셨다니 보람을 느낍니다. 큰 도로와의 거리가 다소 있으셨던 점은 앞으로 더 안내를 세심하게 드려 불편함이 없도록 하겠습니다.다시 제주 자전거 여행 오실 때에도 편안한 휴식과 만족스러운 식사를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다! 🌿🚴‍♂️

Réponse de l'établissement: 고객님, 소중한 후기 정말 감사드립니다 😊첫날에 이어 마지막 날까지 다시 찾아주셨다니 큰 힘이 됩니다. 풀 액세스와 깨끗한 수질, 조식까지 만족하셨다니 저희도 기쁘고, 뷰와 편의성까지 좋게 봐주셔서 감사드려요.와이파이 관련 불편을 말씀해주셔서 감사드리며, 2층에서도 원활하게 이용하실 수 있도록 개선에 힘쓰겠습니다. 다음 제주 여행에서도 꼭 다시 찾아주시면 더 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다 ❤️

Réponse de l'établissement: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 😊찾아오시는 길이 다소 불편하셨던 점은 아쉽지만, 넓고 깨끗한 객실과 수영장을 만족스럽게 이용하셨다니 기쁩니다. 바다 전망은 제공되지 않지만, 푸짐한 조식으로 즐거운 아침을 시작하실 수 있도록 준비하고 있습니다.앞으로도 더 편리하게 찾아오실 수 있도록 안내를 강화하고, 만족스러운 숙박 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 다시 뵐 수 있기를 기대합니다! 🌿

Réponse de l'établissement: 따뜻한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.아이와 함께 즐겁고 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 큰 보람을 느낍니다. 수영장과 조식, 청결 관리, 직원들의 서비스까지 만족하셨다니 더욱 기쁩니다.다음 방문에도 변함없이 좋은 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵐 날을 기다리겠습니다. 🌸

Réponse de l'établissement: 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 🌸제주 여행 중 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 큰 보람을 느낍니다. 객실의 청결과 넓은 공간, 편안한 침구까지 마음에 드셨다니 기쁘고, 직원들의 친절한 응대가 좋은 기억으로 남으셨다니 더욱 감사드립니다.앞으로도 편안하고 즐거운 휴식을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 제주에 오실 때 저희 호텔에서 또 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 🙏

Réponse de l'établissement: 안녕하세요! 소중한 리뷰와 따뜻한 말씀 감사합니다. 조용한 환경에서 편안한 휴식을 취하셨다니 정말 기쁩니다. 가족 단위 관광객으로 인한 소음이 있었던 점은 아쉬웠지만, 밤에는 조용해지셨다니 다행입니다. 수압과 물 온도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 2박 동안 편안하게 지내신 것 같아 저희 직원들도 큰 보람을 느낍니다. 앞으로도 더욱 친절하고 쾌적한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 방문해 주시길 기대합니다! 감사합니다!

Réponse de l'établissement: 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 이용하시면서 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 말씀해주신 청결 문제와 시설 관리 부족은 저희가 반드시 개선해야 할 부분이며, 즉시 점검 및 조치를 진행하겠습니다. 고객님께서 느끼신 불쾌감은 저희가 결코 간과할 수 없는 중요한 피드백입니다. 앞으로는 쾌적하고 안전한 환경을 제공할 수 있도록 더욱 철저히 관리하겠습니다.다시 한 번 불편을 드린 점 사과드리며, 귀중한 의견을 통해 더 나은 서비스를 만들 수 있도록 노력하겠습니다.

Réponse de l'établissement: 안녕하세요, 고객님! 저희 숙소를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.우선 저희 숙소의 가성비와 온수풀 시설에 만족하시고, 편안히 쉬기 좋은 곳이라 평가해 주셔서 기쁩니다.다만, 저녁 늦은 시간까지 이어진 수영장 소음으로 인해 휴식에 불편을 드린 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 지적해 주신 부분은 저희도 깊이 공감하며, 향후 투숙객분들이 야간에 더 조용하고 편안한 휴식을 취하실 수 있도록 수영장 이용 시간 준수 및 소음 관리에 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다.다음번에 다시 방문해 주신다면 보다 쾌적하고 조용한 환경에서 완벽한 휴식을 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 늘 건강하고 행복하시길 바랍니다. 감사합니다!

Réponse de l'établissement: 안녕하세요! 소중한 리뷰 감사합니다. 저희 숙소가 도로에서 많이 들어간 위치에 있어 불편함을 드린 점 사과드립니다. 주변 식당이 부족한 점은 아쉬운 부분이지만, 간단한 편의점이 있어 다행입니다. 여름철 수영장 운영과 조식 서비스에 대한 언급도 감사드립니다. 앞으로 더 나은 편의 시설과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다!