Chengdu Expo Waterfall Hotel-MGallery Collection

Ce séjour était initialement prévu pour un court séjour avec nos enfants, mais nous avons rencontré un petit problème en cours de route. La climatisation s'est soudainement arrêtée au milieu de la nuit, et l'enfant s'est réveillé assez tard à cause de la chaleur. Je ne voulais pas trop me compliquer la vie, alors je n'ai pas contacté l'hôtel pour changer de chambre. Je suis un peu déçu. Mais je dois dire que cette légère déception a été totalement compensée par le service attentionné de notre femme de ménage, Nancy. Dès notre arrivée, elle a remarqué que nous avions un enfant et nous a même aidés à changer de chambre pour une chambre double plus pratique. C'était vraiment réconfortant. Tout au long de notre séjour, que nous ayons eu des questions ou besoin d'aide, Nancy a toujours été réactive, accueillante et patiente. Elle a tout organisé à la perfection, faisant de notre voyage une expérience sans souci. Malgré ce petit problème de climatisation, le professionnalisme et l'attention du personnel de cet hôtel nous ont vraiment mis en confiance. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement l'invitation de Nancy à un surclassement !

Je recommande vivement cet hôtel à tous. Il est fantastique et le personnel est incroyablement accueillant. Ils m'ont expliqué les installations et les activités de l'hôtel lors de l'enregistrement et m'ont même offert un surclassement gratuit. Le cadre est magnifique et la chambre confortable, avec un petit balcon pour la baignoire. Les enfants ont adoré ! L'hôtel propose également de nombreuses activités, ce qui en fait un endroit idéal pour les enfants ! Je reviendrai sans hésiter !

Il fait un peu chaud avec des enfants en été. L'hôtel dispose de deux piscines intérieures avec jeux de bulles. La piscine extérieure n'est pas encore ouverte. Le service est excellent, le petit-déjeuner copieux et on peut admirer le spectacle des fontaines depuis le balcon. Une navette pour le parc des expositions est également disponible à l'heure. Il y a actuellement un festival d'éclaboussures d'eau, mais il fait trop chaud et l'eau est trop sale, alors nous retournons quand même à l'hôtel pour nager !

Il faut du courage pour sortir avec les enfants pendant les chaudes journées d'été. Nous avons choisi cet hôtel à proximité et avons été agréablement surpris. Nancy, la conseillère clientèle, nous a aidés à surclasser notre chambre et nous a accueillis rapidement aux heures de pointe. Elle a été incroyablement arrangeante tout au long de notre séjour et même après notre départ. C'était fantastique ! L'hôtel était magnifique et nous avons admiré un magnifique coucher de soleil depuis le restaurant !

L'hôtel est globalement agréable, mais il faisait trop chaud et la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Notre chambre était correcte, mais celle de mon ami était à 28 °C et très froide. Il y avait très peu d'activités parents-enfants et il était impossible d'en programmer une. Le parc aquatique n'était pas encore terminé, nous n'avons donc pas beaucoup joué. Heureusement, Nancy nous a proposé une chambre supérieure, sinon ça aurait été vraiment ennuyeux. La chambre était grande, donc c'était bien.

L'hôtel est super. J'apprécie les hôtels neufs, avec de nouvelles installations et un design élégant. La chambre avec vue sur la cascade est très grande, le lit est grand aussi, elle est design, avec vue sur la cascade, le balcon est spacieux, il y a une baignoire et la vue est magnifique. Nous voyageons avec une petite fille, c'est très pratique, l'expérience est très agréable, on peut se brosser les dents plusieurs fois, il y a beaucoup de choses à disposition, et heureusement, la chambre est grande. Notre femme de ménage, Nancy, et les autres membres du personnel sont très sympathiques. Nancy nous a aidés à repérer la clôture de la chambre à l'avance, nous a envoyé la présentation de l'hôtel à l'avance, nous a aidés à retarder notre départ, etc., ce qui est très attentionné. Les autres membres du personnel sont très sympathiques. Le grand frère qui a pris les bagages et conduit la navette jusqu'à la grande roue est très gentil. Il nous a également aidés à charger la poussette. Le service est parfait ! Les activités de l'hôtel sont également très adaptées aux parents et aux enfants. La piscine pour enfants est chauffée. Bains moussants et ateliers d'artisanat l'après-midi, films en plein air le soir, et possibilité de faire un tour de grande roue. Un parc de loisirs pour enfants est également à proximité. L'Exposition universelle environnante est aussi magnifique que le parc, idéale pour les jeunes enfants. Le paysage de la grande roue est magnifique et vous pouvez écouter de la musique en Bluetooth. L'hôtel propose une navette pour la grande roue. Un véritable sentiment de vacances !