- J'ai réservé une chambre avec vue sur le lac et j'ai reçu une autre avec vue sur la rue.
- Le lavabo était cassé, ce qui a inondé la chambre.
- Presque pas d'eau chaude dans la douche.
- Pas de serviettes fournies par l'hôtel - seulement des serviettes en papier.
Lorsque j'ai contacté Trip.com pour signaler cela, le directeur de l'hôtel a menti sur la situation.
En résumé - Si l'eau chaude, un lavabo fonctionnel, obtenir la chambre que vous avez réservée et l'absence d'inondations dans la chambre sont importants pour vous, je vous recommande de réserver une chambre ailleurs.
Texte originalTraduction fournie par Google