Xana Hotelle (Jieyang Jiedong Linpan)
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Jieyang
Xana Hotelle (Jieyang Jiedong Linpan)
Front Floor of Jieyang Hardware Products Exchange Center, Fenglai Farm Head, Dezhong Village, Liao Town (123-125-126) and Three Floor, Jiedong District, Jieyang, Guangdong, Chine
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Services et équipements
Salle de sport
Parking publicGratuit
Réception 24h/24
BagagerieGratuit
Restaurant
Robots de service
Appel de réveil
Wi-Fi dans les espaces publicsGratuit
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
Opened in 2022, the Xana Hotelle (Jieyang Jiedong Linpan) offers travelers a pleasant stay in Jieyang, whether for business or leisure purposes.
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9,2/10
BienPropreté9,3
Commodités9,1
Emplacement9,3
Service9,2
Les 916 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport international de Jieyang Chaoshan
(42,2km)
Train : Jieyangnan Railway Station
(13,3km)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
8
Luxe Enjoyment Bright Double Bed Room (With Super Terrace & Music Bathroom)
1 Lit queen size
30-35 m² | Étage : 3
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
6
Chambre Intelligente Élégante
1 Lit queen size
15-17 m² | Étage : 3
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
7
Exclusive Leisure Twin Room (With Artisanal Scenery, Kung Fu Tea Set & Mini Fridge)
2 Lit double
30-35 m² | Étage : 3
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
6
Enjoyable Exquisite Double Bed Room (With Derucci Mattress & Smart Projection)
1 Lit queen size
25-28 m² | Étage : 3
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
8
Delightful Pure Double Bed Room (With Derucci Mattress & Air Purifier)
1 Lit queen size
35-40 m² | Étage : 3
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
8
Delightful Scenic Suite (With Derucci Mattress & Music Bathroom)
1 Lit queen size
40-50 m² | Étage : 3
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
8
Exclusive Jiangnan Double Bed Room (With Artisanal Scenery, Kung Fu Tea Set & Mini Fridge)
1 Lit queen size
30-35 m² | Étage : 3
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
10
Enjoyable Exquisite Twin Room (With Derucci Mattress & Smart Projection)
2 Lit double
25-30 m² | Étage : 3
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
8
Luxe Enjoyment Deluxe Twin Room (With Super Terrace & Music Bathroom)
2 Lit double
30-35 m² | Étage : 3
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Oui
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
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Avis des voyageurs
9,2/10
Bien
916 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté9,3
- Commodités9,1
- Emplacement9,3
- Service9,2
Moyenne des établissements similaires à Jieyang
Invité
20 août 2023
设施：1111
卫生：111
Utilisateur anonyme
16 mars 2024
Room is big and clean! Service from reception is good and friendly too!
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Ching Ying
8 septembre 2024
Goop service and staff are helpful
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Invité
16 juin 2025
吹風機都不好要一直按着，洗頭髮吹一個小時按的手疼
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Invité
10 juin 2025
這家在高速路口旁邊的酒店，還算是非常不錯的！整體交通情況還算是比較方便的，酒店的樓下週邊吃的東西很多
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Invité
2 juin 2025
預訂2間雙床房，入住當天晚上其中一間房馬桶堵了，聯繫前台處理，前台到房間一臉嫌棄，迴應工程部夜間沒有工作人員，無法處理。時間也比較晚，酒店又沒有疏通馬桶的工具。我們自己外出也購買不到疏通馬桶的工具，找了很久也沒找到，後前台**外賣購買了一個。
前台説她不會處理，於是我們自己就嘗試疏通，結果工具太差，連工具都掉落在馬桶裏麪，無奈之下生掏.！而此時前台早已離開，讓顧客獨自處理。
隨後我們再次聯繫前台説無法處理，前台給了一間大床房的房卡，但要求我們不能入住，衹能睡原來的雙床房，需要使用洗手間才可以過去使用。同時跟同伴用潮汕話交談（除非他們肯換大床房，兩個孩子隨便塞都能擠得下）。我們迴應兩個大人帶着兩個孩子無法睡下一個大床，前台不理會。
隨後我們把兩個孩子跟另外一家三口放到一起擠着雙床睡，另外兩個大人計劃到大床房睡，但前台拒絕，説那是“維修房”，不允許入住。同時，我們提出加錢加床，也被拒絕！
一直到第二天早上9:後，清潔部的人才來處理，給我們更換另一個雙床房。
對於酒店的服務，我們感到非常生氣！
1、酒店沒有應急維修設備（疏通馬桶工具）
2、酒店處理問題極度不專業
3、影響到顧客正常的行程安排
以上我們要求退房費，前台迴應店長沒上班所以無法處理！我們等了一天，店長也沒有與我們聯繫，直到我們生氣，在前台説我們要投訴反饋給他們總部，店長才與我們聯繫。
我們要求店長退全部房費，但自然是拒絕的。最後店長與領導協商退一晚房費，我們不同意，原因是我們第二天的行程完全被耽誤，且五人擠一個雙床房非常不舒適，相互拉扯最後我們要求退一間房兩晚房費，店長卻迴應説我們為難他們，做生意不易。
可誰理解顧客呢？顧客花錢住酒店，得到的體驗是負數值！同時協助處理本不該顧客處理的問題，前台在整個過程態度傲慢，嫌棄，我們都沒有説一句什麼，而是幫着解決問題！可前台最後確實過分，我們要求退房費，説店長不在處理不了，我們留下聯繫電話要求溝通處理，轉頭前台就竊竊私語、翻白眼！這居然是一家這麼多年的連鎖品牌的服務態度？簡直難以置信！
店長認為我們要求退兩晚房費是在為難她，那我也想問問，對顧客服務宗旨難道是要顧客親自疏通馬桶、在A房睡覺到B房使用廁所、讓五個人擠兩張1.3的床且不予加床、在這種體驗完全是負值的情況之下還要求我們付房費嗎？如果不同意你們的解決方案就是在為難你們？
最後問題有得到解決，但是是攜程代替酒店承擔責任！酒店方真的不得人心！
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Invité
25 avril 2025
地點方便，環境安靜，地方整潔。
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Invité
17 février 2025
這家酒店真的很棒!環境優雅，雲服務周到，房間乾淨整潔，設施齊全，位置也很便利，下次還會選擇這裏!
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So Kuen
24 mars 2025
酒店房間寬敞感覺舒適，周邊也有超市，行遠少少也有購物街。
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Services et équipements
Équipements les plus appréciés
Salle de sport
Parking public
Gratuit
Réception 24h/24
Bagagerie
Gratuit
Restaurant
Robots de service
Appel de réveil
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Buanderie
Salle de sport
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Style: Buffet
Cuisine: Chinois
Restauration: Voyageurs de l'établissement uniquement
Heures d'ouverture: [lun - dim] 07:30-09:30
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Parking
Public est disponible À proximité. Réservation non nécessaire.
Parking public
Gratuit
Services aux entreprises
Espaces de coworking
Service de télécopie/copie
Gratuit
Services disponibles la réception
Réception 24h/24
Casiers disponibles
Lecteur de carte d'identité électronique pour l'enregistrement
Enregistrement et départ express
Coffre-fort à la réception
Bagagerie
Gratuit
Appel de réveil
Nourriture et boissons
Bar dans le lobby
Service de chambre
Espaces communs
PA et système de sonorisation
Ascenseur
Système de ventilation
Robots de service
Espaces publics non fumeurs
Zone fumeur
Santé et bien-être
Salle de sport
Services de nettoyage
Sèche-linge
Défroisseur vapeur
Lessive
Buanderie
Équipements pour les enfants
Chaussons pour enfants
Brosses à dents pour enfants
Livres et vidéos pour enfants
Accessibilité
Dispositifs d'alarme visuels dans les couloirs
Entrée principale sans escalier
Chambres accessibles disponibles
Sécurité et protection
CCTV dans les espaces publics
Trousse de premiers secours
Alarme incendie
Système d'entrée par carte à puce
Extincteur d'incendie
Personnel de sécurité
Alarme anti-intrusion
Détecteur de fumée
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : après 14:00
Départ de l'hôtel : avant 14:00.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Voyageurs acceptés
Les voyageurs de tous les pays/régions sont les bienvenus dans cet établissement
Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet établissement
Les enfants âgés de 0 à 17 ans peuvent séjourner gratuitement si aucun lit d'appoint n'est nécessaire.
Berceaux et lits supplémentaires
Aucun lit bébé ou lit d'appoint ne peut être ajouté, peu importe le type de chambre.
Petit déjeuner
Type chinois
Style Menu
Heures d'ouverture [lun - dim] 07:00-10:00 Ouvert
| Âge | Frais |
|---|---|
Enfants de 17 ans et moins | gratuit |
Adulte | Menu:18,00 CNY (environ 2,15 €) par personne |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Conditions relatives au dépôt de garantie
Dépôt de garantieAucun dépôt de garantie requis par le prestataire
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
Animaux d'assistance
Les animaux d'assistance ne sont pas autorisés
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
- Espèces
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
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Description de l'établissement
- Ouvert depuis : 2022
- Nombre de chambres : 82
Opened in 2022, the Xana Hotelle (Jieyang Jiedong Linpan) offers travelers a pleasant stay in Jieyang, whether for business or leisure purposes.
The hotel is only 13km from Jieyangnan Railway Station and 42km from Jieyang Chaoshan International Airport, giving guests a number of convenient transportation options. The hotel is located close to many of Jieyang's attractions including Shuangfeng Ancient Temple and Nanxi Town Ten Miles Peach Blossom Agricultural Ecological Park.
When guests have some time on their hands they can make use of the onsite facilities. For those driving themselves, parking is provided on site.
If you demand a high level of service, our guests have indicated that this hotel has excellent standards. For guests traveling with families, this hotel is consistently one of the most popular choices.
The hotel is only 13km from Jieyangnan Railway Station and 42km from Jieyang Chaoshan International Airport, giving guests a number of convenient transportation options. The hotel is located close to many of Jieyang's attractions including Shuangfeng Ancient Temple and Nanxi Town Ten Miles Peach Blossom Agricultural Ecological Park.
When guests have some time on their hands they can make use of the onsite facilities. For those driving themselves, parking is provided on site.
If you demand a high level of service, our guests have indicated that this hotel has excellent standards. For guests traveling with families, this hotel is consistently one of the most popular choices.