Four Points by Sheraton Xuancheng Jingxian

因為確實是沒得選，就這一家五星級酒店。主要是服務和軟件配不上五星級。 自駕到到酒店門口，門僮大爺高傲的表情，看了一眼就繼續踱步，沒有詢問是否要停車，行李是否需要先拿下來。（酒店門僮應該是同一風格，吃飯回來看到換了一個門僮大爺同第一個）。 再説房間，房間設計衞生間和洗澡間的門對着卧室，盥洗間沒有垃圾桶，用完的紙巾等要不放洗手枱，要不拿到客廳扔掉，問服務員，答覆説，因為客廳有垃圾桶，所以盥洗間不配了。 用品裏沒有梳子，應該是服務員忘了放。打電話説送個梳子，過一會一個東北大爺送來了，沒有任何培訓的禮貌用語，上來大聲喊：你不是要梳子嗎？我給你拿倆！當時是半夜11點…沒有任何禮貌用語，上來先撇清了自己的責任，弄的客人好像給服務員添麻煩了。 説的梳子，酒店用的所有一次性產品質量都很差，這個梳子簡直是差到令人髮指。 早餐時，餐廳裏有很多空座位，沒有來得及收，服務員説沒有空座，讓做到離取餐點較遠的外廳。我説進去看看，結果有好幾張空桌早餐的品質還可以，但是和同品質的酒店還有很大差距。 定房可以體驗他們的啤酒，詢問誰給打啤酒，前台説，你等會，人不在，按標準不應該聯繫一下服務人員嗎。打酒的小姐姐來了之後，服務標準和大排隊差不多，冷酷，特別酷。將花生米直接扔在桌子上。 退房的時候，前台低着頭，眼皮都都沒抬，説了句你好… 也許評論比較苛刻，但是大品牌五星級，五一價格又是天價，這個服務簡直實在是不匹配

房間不錯，衞生做的也挺好，服務人員都很熱情，個人感覺淋浴水有點小，洗澡淋蓬頭不太好固定，早餐還是挺豐富的。

房間大，標準間兩張床也不小。兩個人睡一張也不擠的。早餐豐富多樣！ 特別感謝Maggie的熱情服務，幫我們提前預留好房間，住宿期間及時休整房間設施，我們一家人住的很滿意。