Évaluations de Yishang Hotel

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的滿分點評，為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們的職責。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的評論，酒店位於錦綉古鎮斜對面，停車免費。期待您的下次相約

Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello! Thank you for your review. We always believe that with hard work, we can do a good job. We strive for the ultimate service and are willing to share the joy of growth with you on the road. We hope to bring you more surprises and feelings, and welcome you to come back often.

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！感謝您下榻宜尚酒店，為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們的職責。很遺憾酒店早餐未能達到您的滿意，我們會反饋相關部門及時進行調整和整改，爭取下次能得到您的滿意和認可，期待您再次光臨呢！祝您生活愉快～

Réponse de l'établissement: 敬的賓客您好，感謝您百忙之中給予我們點評，您的反饋對我們的改進至關重要，酒店再設計之初，由於空間佈局等因素的限制，衞生間面積雖小了點，但是設備齊全乾凈整潔，我們一直致力於在有限的空間內為客人提供最舒適的設施和服務，房間沒有小冰箱也是在規劃房間設施時，沒有充分考慮到小冰箱的需求性，也非常感謝您的反饋，我們會爭取未來的升級改造中配備小冰箱，以更好的滿足客人需求，酒店客房是2瓶免費礦泉水，如您還有需要可再致電前台多送2瓶，我們會盡力滿足您的要求，房間熱也是因為房型朝陽方向比較吸熱，可向前台多拿一張卡放房間裏取電呢,在您入住期間是有任何問題可向我們前台反饋並改進，我們前台小夥伴可24小時為您服務，雨傘收取按金也是為了確保雨傘能按時歸還並妥善保管，我們是希望通過這種方式，為客人提供便利，又能保證酒店的物品得到合理的管理和維護，望您理解！我們也會根據您的反饋意見將繼續努力不斷完善各項服務，希望能與您再相逢。祝您心情愉快，闔家幸福！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。關於您提到的房間與訂房視頻不相符以及疑似房型不符的問題，我們向您真誠致歉。我們高級雙有種户型，一種是朝馬路的落地窗，一種是朝小區後的半窗户型，我們標準雙都是內窗的，對於房間大小與視頻有出入這一點，我們會盡快檢查並更新視頻內容，確保客人能準確瞭解房間實際情況。對此我們深表歉意，至於您提到的電話溝通後無法更換房間的情況，這確實是我們考慮不周。由於房間動過無法更換可能給您帶來了極大的不便，我們會加強對員工的培訓，確保在類似情況下能更好地為客人解決問題。為了表達我們的歉意，我們願意為您提供一定的補償，比如下次入住的優惠券或者免費升級房型等。再次向您表示誠摯的歉意，希望您能給我們一個改進的機會，期待您下次光臨。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好! 感謝您的好評，我們甚是開心呢，能在您的旅途中與您相遇也是一種緣分，我們期待與您的下一次相遇，希望能給您更多不一樣的體驗,別忘了推薦給您身邊的親朋好友喔~

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！感謝您的反饋，經跟當天夜班瞭解情況，您半夜打電話下來跟前台反饋後，幫您查看情況後，如未見可以記得再次聯繫我們前台，後一直未見您反饋是否可以。我們這邊會讓工程排查空調是什麼情況會自動關閉，後續我們加強空調的整改，實在非常抱歉，讓您有個不好的入住體驗。再次跟您説聲非常抱歉，期待您的下次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！感謝您的好評,我們會繼續努力,賓至如歸，我們會讓更多的賓客喜歡上宜尚，也期待着您再次入住哦~

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！非常高興您對我們酒店的整體感覺很新表示認可。對於房間內沒有冰箱給您帶來的不便，我們深感歉意。我們會認真考慮您的需求，在未來的規劃中，爭取為房間配備冰箱，以提升您的入住體驗。很高興您對熱水自取服務以及酒店附近的錦綉古鎮和夜市感到滿意。關於洗衣服務和送衣到房的服務，我們會繼續保持並不斷優化，希望在您下次入住時，能為您提供更加貼心的服務。再次感謝您的入住和點評，期待您的下次光臨。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！非常感謝你的好評！得知我們酒店的位置能給你帶來便利，我們也很開心。我們一直致力於為客人提供連鎖酒店的品質保證，讓大家住得乾淨衞生。關於早餐，我們會繼續豐富品種，滿足不同客人的需求。期待你的再次光臨，我們將一如既往地為你提供優質的服務。期待您的再次光臨~

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富，我們也將繼續努力不斷完善各項服務，希望能與您再相逢。祝您心情愉快，闔家幸福！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！非常感謝客官對我們宜尚酒店的滿意與肯定，做到讓客人滿意衹是我們的起點,驚喜和感動才是我們的目標，我們會不斷努力，繼續加油，期待您的下次入住，我們將會給您提供更多的貼心服務，同時也希望您可以將宜尚推薦給您更多的朋友,感激不盡!