Utilisateur anonyme
14 mai 2021
Non recommandé, il y a un problème avec la qualité du service. Après avoir quitté le magasin, j'ai découvert que la déduction était erronée. J'ai répondu à la consultation : j'ai utilisé un produit d'entretien payant. Je leur ai dit au téléphone que je ne l'avais pas utilisé. Je n'y ai même pas touché. J'ai apporté mes propres produits de nettoyage lorsque je suis resté à l'hôtel. Les gratuits étaient inutiles. Comment est-il possible d'utiliser ceux qui sont payants. Confirmez à plusieurs reprises que vous devez payer si vous l'utilisez. Je suis allé à l'hôtel pour le mettre en œuvre. La réception a dû demander au responsable. Je suis allé directement dans la chambre. J'ai vu le serveur sortir un sac d'articles de toilette de la chambre nettoyée et dire que le sac était bouclé et qu'il y avait un trou. J'ai dit que je n'y ai jamais touché. Il est évident que c'était intentionnel. Le contremaître est venu et a dit que tout allait bien, mais le serveur n'était pas sûr et m'a demandé d'aller à la réception pour rembourser. J'ai dit que je vous appellerais encore et encore pour m'assurer que je n'arrêtais pas de dire que je le démonterais et l'utiliserais, me faisant faire un voyage spécial. Puisqu'il y a un problème, pourquoi ne pas le nettoyer et le mettre dans la chambre pour que le prochain client puisse le jeter à nouveau ? ! ? Ils ont été coupables de conscience en allant à l'affrontement avec confiance.
Texte originalTraduction fournie par Google