J'espère que le peuple chinois examinera ce commentaire et verra qu'un hôtel Jinjiang Star sera hostile au peuple chinois.
Il est possible de s'enregistrer au milieu de la nuit. Le gars de la réception nous a donné une chambre à l'entrée de l'ascenseur. Nous avons changé pour une chambre à l'intérieur et nous nous sommes enregistrés normalement. Cependant, le stationnement nécessite des frais de stationnement de 10 euros, l'environnement du parking est très médiocre et le portail n'est pas facile à trouver.
Voici le point clé : je suis allé prolonger mon séjour comme d'habitude le lendemain, et à 10h30, la réception m'a dit que nous avions déjà check-out et que nous ne pouvions pas nous enregistrer dans la chambre actuelle. Je l'ai enduré. Ensuite, ils nous ont dit que nous devions réserver 100 euros pour le droit de prévente. Nous ne l'avions pas lors de notre enregistrement normal hier, nous avons donc demandé pourquoi. Elle a sorti un morceau de papier posé à la réception et nous a dit que c'était écrit dessus. Nous ne pouvions probablement pas le comprendre, mais mon amie vivait en France depuis de nombreuses années et se disputait durement. Il disait que si vous payez en espèces, vous avez besoin d'une pré-autorisation de garantie de carte. Ce n'est pas du tout ce qu'elle a dit. Ensuite, elle devait encore glisser sa carte pour s'enregistrer. Ensuite, j'ai commencé à me disputer avec mon ami, disant que je devais glisser ma carte.
Il n'y a aucun moyen de communiquer avec Ctrip. Communiquer en anglais avec Ctrip était aussi une querelle.
J'ai aussi été convaincu par Ctrip : comme un kaki doux, ils m'ont d'abord demandé de me calmer, puis m'ont proposé une réduction, puis ont dit que l'hôtel ne pousserait pas d'argent. J’ai dit que je n’en pouvais plus, alors tu devrais t’en occuper toi-même. Et vous n’avez pas écrit sur la nécessité d’une pré-autorisation.
En tant qu'industrie de services, nous ne devrions vraiment pas discuter avec nous et ne pas intimider nous, les Chinois, parce que nous ne comprenons pas le français. Nous ne sommes pas de simples kakis doux, et j'espère que Ctrip pourra me donner une réponse. Une réduction de 20 % peut-elle faire disparaître le visage de la nation ? Je ne suis pas un jeune homme en colère. Mais j’espère que vous pourrez assumer une part de responsabilité pour le pays.
Ci-dessous des photos. Photo 1, le personnel de service. La photo 2 est un parking délabré avec des toiles d'araignées. La photo 3 est une étoile de Jingjiang. La photo 4 est un hôtel sans cuisinière à induction. La photo 5 est un hôtel trois étoiles. Photo 6, les instructions à la réception, les amis qui parlent français peuvent la lire.
Texte originalTraduction fournie par Google