59 mostafa ismael extend el mansorya, shouting squire, jeza 1 building 40 room, Kafr Nassar, Giza Governorate, 12011, EgyptVoir les informations sur l'hôtel
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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.3/5
Très bien
31 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.3
Commodités4.3
Service4.4
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(31)
Évaluations positives(21)
Évaluations avec photos/ vidéo(6)
Personnel accueillant(5)
Évaluations négatives(4)
Invité
Studio Suite de luxe
Séjour au déc. 2024
En couple
1 évaluation
2.2/5
Publiée le 16 janv. 2025
Déconseillé totalement. Prenez la chambre basique. ET ENCORE ! L'hôtel a différentes qualités que nous pourrions rechercher en tant qu'européen. Si nous pouvions mettre 1 uniquement, nous le ferions. Ma femme et moi avions réservé la chambre de luxe avec le jacuzzi pendant 3 nuits pour les vacances tant attendues. Nous avions mis le prix en pensant que cela allait être bien, au moins 2 fois plus cher ! C'était le prix principal de notre voyage. Quelle déception quand nous sommes arrivés dans la chambre en voyant que:
1. Le jacuzzi est très mal placé et mal réglé. Nous arrosions tous les rideaux sans le faire exprès, et mettions de l'eau partout car pas du tout bien pensé.
2. Aucune pression dans le chauffe eau. Impossible d'avoir de l'eau chaude. Donc pas possible d'utiliser le jacuzzi. Donc nous avons payé un supplément pour rien. Impossible d'avoir de l'eau chaude aussi constamment à la douche. Cool pour 90€ la nuit.
3. Après 2 jours de plaintes, nous avons eu un peu mieux, mais toujours impossible d'utiliser convenablement le jacuzzi.
4. Pauvres en fourniture de savons gel douche etc. On dirait qu'ils font des économies sur tout.
5. Nous avons demandé gentiment s'ils pouvaient faire un geste pour les désagréments, comme au moins nous rembourser la différence avec la chambre de base. RIEN DU TOUT.
6. Les services proposés comme les excursions sont extrêmement chères. A eviter. Vous croyez quoi ? Être riche et fournir un service à ce prix est convenable ? C'est bien au dessus du marché pour rien. 150€/personne pour le voyage à Alexandrie quand on a eu 75€ avec un guide très sympa que nous avons même invité au restaurant.
Vous allez avoir une mauvaise réputation. Nous attendons un geste de votre part.
Jamminontha1
Chambre double ou lits jumeaux standard
Séjour au oct. 2024
Seul
4 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 13 nov. 2024
Le service était excellent. Tout le monde était sympathique, attentionné et prêt à aider. Le personnel était à la réception à toute heure de la nuit. La vue sur les pyramides et le musée depuis les toits de jour comme de nuit est fantastique. Le buffet du petit-déjeuner propose une grande variété de plats et de nombreux sièges. Mon compte Uber ne fonctionnait pas, donc l'hôtel a pu m'en commander un. Cela a été payant, mais c'était mieux que de prendre un taxi. Il y a la climatisation et beaucoup d'espace et de rangement dans la chambre. Tout le monde maîtrise bien la langue anglaise. Il y a un grand espace extérieur pour se détendre de jour comme de nuit et à côté se trouve un petit marché pour les collations et un magasin d'huile.
Il n'y a que quelques inconvénients :
1. Ils n'acceptent pas les billets en USD anciens ou en dollars.
2. On m'a donné des prix incohérents pour les excursions qu'ils proposaient, alors j'ai réservé la plupart d'entre elles ailleurs.
3. Ma chambre n'avait pas de ventilation et je ne pouvais pas ouvrir ma fenêtre. De plus, après l'arrivée du service de chambre, il y avait une légère odeur de cigarette.
4. Je lavais et étendais mes vêtements à la main et le personnel de ménage fermait sans cesse la porte de la salle de bain, ce qui empêchait mes vêtements de sécher et ils sentaient le moisi. La femme de ménage de mon étage ne parlait pas bien anglais, c'était donc peine perdue.
5. La télévision n'avait que 10 chaînes et toutes en arabe, principalement des informations et des religions.
Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau cet hôtel, mais je demanderais peut-être une chambre avec une fenêtre qui s'ouvre ou apporterais un mini-ventilateur et un spray d'ambiance.
Texte originalTraduit par google
Erikka M
Studio Suite Petite
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 oct. 2024
We loved our stay at Saray! Beautiful room, epic view, amazing breakfast & wonderful staff.
We also booked many tours through the front desk - beach buggy trip, Nile River dinner cruise & full day Cairo/Giza/Pyramid & Sphinx tour with a guide. The prices were inflated & additional fees were still expected but the convenience made it all worth it.
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Timothy
Studio Suite Petite
Séjour au déc. 2024
En famille
6 évaluation
3.7/5
Publiée le 4 fév. 2025
If you want to be close to the pyramids, this hotel is well located. It's on a quiet street that is only a short drive from the GEM and Giza pyramids. However, there is nothing around the hotel and it's not pleasant to walk. The view from the rooftop and restaurant is nice, but not really from the rooms. Although I could see the pyramids from my room, there was a lot in the way and the windows were small and in the corner. My friends had the nice room with the windows on two walls, but there view still wasn't all that great. The pictures of the rooms make them look better than they really are. The staff are friendly and breakfast is great.
Ein sauberes Hotel in guter Lage zu den Pyramiden und dem Grand Egyptian Musem. Das Frühstücksbuffet war überraschend vielfältig. Leider sind alle warmen Speisen bereits morgens um 7 Uhr kalt - schade. Wir waren zum Jahreswechsel dort und es war abends/nachts erwartungsgemäß kalt. Größtes Manko: Es gibt keine Heizung in den Zimmern. In der ersten Nacht haben wir tatsächlich gefroren. Ein mobiler Heizlüfter war nicht verfügbar. Das Restaurant ist durchaus ok und auch die einzige Möglichkeit vor Ort. Die direkte Umgebung des Hotels ist "schwierig". Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und tatsächlich sieht man vom Dachgeschoss aus auf die Pyramiden!
Am not sure we're to start, I was really looking forward to this hotel, paid extra for pyramid view,wouldn't borther, you could see top of the pyramid but sofa was facing opposite way it was point less, wasn't best of being clean shower head was hanging out roof, was 3 of us in this room we had to wait till water went down as was flooding, spoke to reception told us we could change rooms never happened then next day waited again for them to offer us one bed room when there is me,my daughter age 17 and my partner.. Told them tofor get it.. rooms never got cleaned every day Was toothpaste all over the walls, in holder, sink had marks on it, telephone, lamp wasn't dusted Had to ask every day for towels,toilet rolls,was noghtmare breakfast wasn't the best,had 2slice toast for full hotle can oder room service food is ok, Can buy soft drinks on roof top, on leaving early hour's was younge lad who ran up to are room my only guess was to see if we left tip for cleaners but for first time I never room wasn't the best, but I did leave toiletries, party bits alcohol what the cleaners won't even get a look if the boys try to take your cases running to the rooms when leaving shocking teamwork.. Hotle is loud at night Location nothing near by not even shops,or restaurants there is sweet shop next to hotle but omg her price list is made up so expensive... Need to get taxi everywhere, Staff was lovely especially restaurant ones, This hotle is ok if staying 2 days no more,..
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Invité
Séjour au janv. 2025
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 fév. 2025
Amazing view, very nice and helpful staff ! Great location and amazing view of the pyramids from the roof too where we had dinner every night. The place is run by a very welcoming family , they make sure you have a everything you want.Thanks...
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Invité
Séjour au janv. 2025
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 fév. 2025
Best Hotel in Giza!!! Everyone was so nice, the best was ISLAM who works at the restaurant, he was very nice to us and very helpful. The food was amazing, the service was amazing, the room was amazing, the view was amazing, I will return for sure!!