ChiYaLouHotel

首先感謝酒店升級了房型。 酒店非常美麗，古樸，房屋設施也很完善。看得出來裝修是花了很多心血的。 但是酒店服務實在和裝修差太多，完全配不上那麼好的裝修。第一天入住，前台小姐姐全程沒有一個笑容，我們吃飯回來，她在門口看見我們，迅速眼神避開，走開了。下午我們想加床被子，前台説他們不會套被子，套枕頭，客房部的阿姨下班了，讓我們自己套。第二天出門回來客房沒有打掃，早餐還放着，垃圾也沒收，聯繫了前台阿姨才來打掃，互相指責沒通知打掃。這不應該跟客人説，非常的離譜。早餐種類也很少，吐司片小饅頭都沒有。 那麼好的酒店，服務衞生這樣，再好的酒店也經不起這樣不上心的情況，現在還佔個新酒店，衞生問題還不突出，那時間長了 不好好維護怎麼行呢？ 這也不是我一個客人這樣評價了，住宿的客人好幾個提出服務意識的建議，希望管理者重視。 我一般不寫評價，默認好評，但是這次看見這種情況真是痛心疾首，真的很喜歡你們酒店，希望你們重視一下，越來越好，長長久久。

設施：房間設施很不錯，做工很細，布草及床鋪很舒服 衞生：衞生乾淨整潔，玻璃死角無灰塵痕跡 環境：環境相當nice ！適合休閑度假打卡，中式裝修風格，很像進了四合院的感覺，過道擺放着很多清朝與近代時期的文玩，房間隔音不錯，樓頂風景很好，還有小灰機（雖然是模型）但很適合拍照打卡，很出境，周邊以及小院都是各種樹木，空氣很好很安靜，身處這樣的環境中整個人都放鬆了 服務：前台服務有待提高，進門到前台了都沒有詢問，第一次去像進了私人住宅，進去都很猶豫，弄得有點尷尬 雙人赤雅樓博物館門票（週一不可用）:裏面有很多馬老闆收藏的文物，相當不錯 雙人赤雅樓游泳館門票:泳池很不錯，可惜沒有泳衣👙沒有下水，很可惜 高鐵站商務車接站（邁巴赫）:沒有乘坐，建議可以改善為城區接送就更方便了 相對來説還是比較滿意的，有幾點建議希望馬館長改進：1、提升服務意識（前台在裡邊，第一次真的很懷疑是不是走錯了，進了私人大宅子） 2、周邊很安靜，但是沒有吃的地方，衹能點外賣，不知什麼原因外賣衹能到門口，住在裏面出來拿外賣有點小遠，不是很方便，建議可以提升服務幫送或者其他的 3、可以擺放一些售賣的泳衣等，以方便想游泳的客人體驗 4、整個氛圍感覺比較不錯，價格相對較低，進去後都感覺200塊的價格真的太實惠了，如果服務再有針對性一些或許還可以提點價格

這次訂的是花園親子套房，非常滿意，整個酒店外觀古色古香，但進到房間又很現代，衞浴非常舒服，床品也很棒。下次還會訂。