Invité
31 janvier 2023
Par où commencer … Tout d’abord, la chambre était réservée depuis deux mois, à notre arrivée sous prétexte d’un changement de manager, un mail a été envoyé à notre agence de voyage pour qu’ils nous préviennent, pas de mail (mystère) et bien entendu nous avions bien été débités. Après 1h30 de négociation avec notre agence, leur propre fournisseur et l’hôtel…. Le Graal, nous pouvons accéder à une chambre ! Hourra ! Malheureusement, déception en entrant dans la chambre soit disant de « luxe » pas de fenêtre si ce n’est un rectangle vitré à hauteur du lit ou il faut vraiment se pencher pour apercevoir la mer. L’hygiène n’est pas au rdv, draps pas changés, douche sale, la moquette a une odeur, draps a même le sol pour changement à notre départ. En prime, le frigo ne fonctionnait pas. Surprise durant la nuit, des clients se sont trompés de chambre et ont réussi à entrer dans la nôtre avec leur clé. Hyper sécurisant… Quand au service du petit déjeuner, si on peut appeler ça service, prévoyez 1h-1h30 avant d’être servi. Personnel désagréable. Fuyez! De luxe, il n’y a que le nom.