Evita Resort

Hôtel qui ne correspond en aucun cas à un 4 étoiles, buffet pas variés et vraiment pas bon, de plus il n’y a pas toujours de l’eau parmis les boissons. Nous mangeons sur des tables dans un état lamentable. L’hôtel est sale, avec présence de cafards, pas assez de serviettes de toilettes, matelas avec du moisi. La piscine n’en parlons pas, saleté dans le fond, les toboggans sont tellement usés… Plusieurs coupures d’eau, apparemment sur toute la ville selon l’hôtel mais au final nous avons su en changeant d’hôtel que c’était uniquement cet hôtel. En plus de ça l’accueil n’est pas agréable, nous avions réservé Evita bay avec accès à la plage et nous nous retrouvons donc dans cet hôtel Evita resort sans accès plage… Le personnel de l’accueil n’a rien voulu savoir pour arranger notre situation alors que nous avions la bonne réservation pour un autre de leur hôtel avec accès plage. Nous nous demandons encore comme cet hôtel fait parti d’un 4 étoiles car il ne propose pas les services d’un 4 étoiles.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Dès l’arrivée, on se sent bien accueilli : le personnel est chaleureux, attentif et toujours prêt à rendre service, sans en faire trop. Cela fait vraiment la différence. Le spa est un vrai plus : l’espace est agréable, reposant, et les masseuses sont à la fois très professionnelles et très sympathiques. On se sent écouté, pris en charge avec douceur, et on ressort totalement détendu. Un grand merci également à Catharina, la patronne, pour sa disponibilité et son côté avenant. Sa présence bienveillante et sa sympathie contribuent clairement à l’ambiance conviviale de l’établissement. En résumé : un lieu où l’on se sent bien, avec un service de qualité et une vraie attention portée aux clients. J’y reviendrai avec plaisir ! très sympathique