Royal Group Hotel Ming Hua Branch

Hôtel poubelle! C'est la première fois que l'on donne un avis négatif sur ce niveau. Lisez attentivement le long article… Permettez-moi d'abord de parler brièvement de la conversation que j'ai eue avec le comptoir du service client avant l'enregistrement. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 13h30, puis Moi : Bonjour, nous avons réservé une chambre pour deux nuits Serveur : Quel est le nom du titulaire ? Veuillez présenter votre passeport Moi : Y aura-t-il une chambre maintenant ? Serveur : Notre heure d'enregistrement est à six heures Moi : ⋯⋯ ? ? ? Six heures? Service : Oui, n'avez-vous pas vu que l'enregistrement dans notre hôtel a été modifié à six heures ? Ne viens pas ici avant d’avoir vu clair ? Moi : Il est trois heures sur l'écran ici ? ? ? Serveur : Alors il n'est plus trois heures maintenant Moi : Tu peux arranger ça plus tôt ? Nous voulons toujours changer de vêtements Vêtements : Changez-vous dans les toilettes du restaurant. De toute façon, vous ne pouvez pas vous enregistrer avant six heures. Moi : ⋯⋯ ? ? ? C'est la première fois que je rencontre un hôtel où l'on ne peut s'enregistrer qu'à 18 heures. En fait, le service client au comptoir nous a dit que l'heure d'enregistrement des clients était 18 heures, nous sommes donc restés parce que nous pensions avoir mal entendu. Cette heure est complètement déraisonnable pour les touristes, n'est-ce pas ? Je crois que la plupart des gens qui viennent séjourner à l'hôtel sont des touristes qui viennent de descendre de l'avion ou du train à grande vitesse. Chaque client souhaite récupérer rapidement son téléphone portable dans la chambre pour le recharger ou régler sa monnaie. des vêtements et commencer le voyage, non ? Au final, nous n'avons pu qu'ouvrir nos valises au restaurant, prendre nos vêtements et aller aux toilettes pour nous changer. Nous nous sommes maquillés et avons trouvé une source d'alimentation pour recharger dans le restaurant. Partir en voyage ne veut pas dire que c’est agréable, c’est misérable.   De plus, le personnel du comptoir était désagréable et n'avait aucune étiquette appropriée à la réception ! Il y avait des tas d'invités qui attendaient des chambres dans le restaurant, mais ils criaient et riaient. Les invités assis à côté de moi étaient également très mécontents. Quand je suis revenu pour m'enregistrer le soir, le personnel du service client avait changé d'équipe. Le personnel de nuit était plus poli ce jour-là. Au moins, ils ont dit « Désolé » lorsque j'ai signalé l'heure d'enregistrement parce qu'ils manquaient de personnel. . Ensuite, j'ai demandé à quelle heure était l'heure de départ, la réception a répondu à midi... OK ! Je n'arrive tout simplement pas à comprendre, pourquoi le départ à 12 heures arrive-t-il à 15 heures, et le départ à 12 heures lorsque vous vous enregistrez à 6 heures ? De plus, il n’est pas raisonnable que les clients arrivent tard et partent tôt parce qu’ils n’ont pas assez de personnel ! Finalement, lorsque je suis entré dans la pièce, j'ai découvert que la porte vitrée de la salle de douche était cassée. L'image n'était pas très claire. Si vous pouviez poster une vidéo, vous sauriez à quel point la porte vitrée va tomber. à tout moment quand tu le tires... Moi aussi j'ai la flemme de discuter avec l'hôtel. Oubliez ça, il n'y a pas de prochaine fois, et je ne recommanderai à aucun ami d'y aller !

Good location and service. Will come back again...

Good meeting room and business service